做第一笔生意是件大事。坐下来,享受这一刻。

你做到了。你成功地说服了某人需要你的产品足够让我去购买。而且它可能来自一家他们以前可能没有听说过的商店。

老实说,这正是企业家精神的全部——想出一个想法,然后尽你所能去执行它。

这是个激动人心的时刻,但还有更重要的事你应该知道。这仅仅是个开始。会有希望将来会有更多的销售。

也就是说,如果你做功的话。

现在的赞美就到此为止吧。你已经完成了第一笔销售,但还有很多工作要做。

继续往下读,了解一旦你完成了第一笔销售,你需要采取的确切步骤,让自己做好准备,再做100笔销售。

准备好了吗?让我们开始吧。

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处理好你的第一次销售

如果你认为达成第一笔销售就意味着你与客户互动的结束,那你得三思了。

你必须确保订单的一切正常,确保产品安全交付给你的第一位客户。

因为一旦你完成了一笔交易,可能发生的最糟糕的事情就是客户要求退款,相信我们。

那你就得从头开始了。你的销售额从一笔下降到零笔。

你花在第一笔销售上的所有时间、精力和金钱都会觉得是浪费。

顾客要求退款的原因有很多——比如产品迟到了,损坏了,或者更糟的是,如果根本就没有到达。

可以想象,您希望避免所有这些情况。

那么,让我们来看看你可以做些什么来确保你的客户面带微笑地收到他们的订单。

仔细检查送货地址

首先,你总是要仔细检查你从客户那里收到了正确的送货地址。

这可能感觉非常简单,但说真的,买家总是会犯诚实的错误。

如果他们在浏览器中使用自动填充,这尤其正确——我自己过去就遇到过这个问题。它会把你的地址弄乱,或者遗漏一些非常重要的信息,比如他们的门牌号,或者备用地址。

检查地址需要一分钟,但它可以为您节省大量的时间和精力。

如果有什么东西看起来不合适,就给他们发一封电子邮件,再检查一下地址是否正确。

您可以通过前往Shopify管理员的“订单”选项卡,单击有问题的订单,并查看他们的客户配置文件来查看送货地址。

看看下面这个例子,熟悉它。

确保按时发货

这一点可能是不用说的,但避免客户抱怨延迟交货的最好方法是尽快发货。

如果您的客户选择了包含跟踪号码的特定交付方式,您应该始终通过电子邮件提供给他们。他们在这方面花了额外的钱,所以这是你真的需要做的事情。

现在,如果你正在经营一个dropshipping业务,运输你的产品可能有点令人困惑。

尤其是因为它不会谁运输你的产品-它将是你的供应商。

不过,没问题。只要确保你收到付款后就能完成订单,这样供应商就可以开始送货了。

添加一些个人风格

一旦你完成了销售,处理后勤方面的事情是很重要的必不可少的。

但是,你是一个企业家。你做的不仅仅是必需品。

这就是为什么你总是可以加入一些个人元素,尤其是当他是你的第一个客户时。

你可以给他们发一封个性化的电子邮件,感谢他们在你的商店里购物,让他们知道你把他们当成顾客来重视。

你也可以加入一些聪明的追加销售策略写一封感谢邮件,希望能帮你获得更多销量。如果你现在还不熟悉追加销售,也不要担心——我们稍后会更深入地探讨这个问题。

了解是谁做的销售

好了,一旦你把第一次销售的一切都安排妥当了,你的产品已经在运往客户的路上了,是时候做一些挖掘了。

我们需要弄清楚你的客户才是。

我指的不仅仅是收货地址上的名字。

我的意思是检查它是男性还是女性,他们多大了,他们感兴趣的是什么,以及你能找到的关于他们的任何其他信息。

为什么?

很简单——这是第一个真正相信你的品牌并购买你产品的人。

所以你现在能做的最好的事情就是尝试找到可能对你的产品感兴趣的相似的人。

一旦你弄清楚了这个人是谁,试着弄清楚它是否与你的身份相匹配认为你的目标受众是什么。

你可能会感到惊讶,它可能与你期望从你的商店购买的完全不同。

此外,当你试图获得更多客户时,这正是可以为你的营销活动提供信息的数据类型。

但是,警告一句,这只是你的第一个客户。

你不能太多的决定仅从这些数据中,您就不需要回到到目前为止所做的所有事情。

只要把这当作一个数据点——一个对你前进非常有价值的数据点。

了解销售的来源

下一件你需要弄清楚的事情是它到底从哪里来的。

具体地说,如何你完成了第一笔生意。

一旦你完成了第一笔销售,你就很容易忽略这一部分,并认为是你所进行的营销活动带来了销售。

但是,情况可能并非总是如此。

如果不是,那么,不检查的话,你就是在剥夺自己有价值的信息。

值得庆幸的是,有一些方法可以弄清楚你是如何获得第一笔销售的,而不管它来自哪里。

如果你正在运行Facebook广告来推广你的业务,你可以检查你的Facebook分析工具.你也可以在Facebook Analytics上设置自定义报告,以便检查广告的表现。

额外收获:我们在课程中深入研究了Facebook广告。乐鱼真人下载地址你可以从你的第一个销售到第100个销售的提示和技巧在这个过程中。了解更多在这里

当然,无论你在哪个平台上做广告,你都可以使用原生分析工具Instagram的见解商业推特,或者别的什么。

如果你在Shopify上经营你的商店(我们强烈推荐),你就可以使用他们自己的分析工具来检查你的销售来自哪里。

从你在Shopify的管理页面,只需点击分析→仪表板,你会发现关于你的商店的丰富数据。

具体的图表会让你更好的理解在哪里你的第一个销售来源是“社交渠道销售”和“流量渠道销售”。

但是,等等,让我们先退一步——为什么你真的需要知道这个?

知道你是如何成功的和弄清楚你是如何失败的一样重要。

你总是需要回顾过去,试着判断事情将如何向前发展。

如果你看到某个渠道正在吸引销售,并显示出吸引更多销售的潜力,这是一个很好的迹象,表明你正在朝着正确的方向前进。

或者,如果你发现这次销售完全出乎你的意料,你也不完全确定这次销售是从哪里来的,你可能需要重新考虑如何营销你的产品,寻找新的渠道。

分析你的营销活动

在你检查之后在你店里买了第一件东西,然后在哪里他们是从哪里购买的,你应该经常分析你的营销活动。

因为,说实话,很有可能你发起的某些营销活动比其他活动效果更好。

让我们清楚一点,那就是一个问题。

只要你看看手头的数据就知道了对它做出反应

因为你发起的每一次活动都应该被视为一次测试。一个测试,不管成功与否,都会给你一些无价的东西——数据。

如果你不使用这些数据来检查哪些活动效果最好,你可能会把宝贵的时间和金钱浪费在可能对你的品牌不起作用的营销策略上。

所以分析一下你正在运行的活动,如果你看到某些活动比其他活动表现得更好——无论是Facebook广告,Instagram影响者活动,还是其他什么——你会想要投入更多的时间、精力和金钱。

这不是你必须要做的事情你已经有了第一笔销售——不管你是否有销售,你都能在早期做到这一点。

但一般来说,在有效的事情上加倍努力会给你更大的成功机会。

再说一次,当你只做了一次销售时,你不可能对你的用户做出具体的决定,但这是一个很棒的开始,你肯定会从中学到有用的东西。

发起追加销售活动

追加销售是许多企业家在首次销售时忘记的一种策略。

但是,当你考虑到这一点30%的购物者比如他们更愿意买以前买过的品牌,而且通常是回头客更多的比第一次购物的人追加销售是必须的。

幸运的是,追加销售也相当简单。

如果你曾经在超市购物,在收银台注意到糖果或口香糖,那就是追加销售。

从本质上讲,它是在说服那些已经决定从你的商店购买东西的人把东西添加到他们的购物车中,以增加你的平均订单值

而且,对于企业家来说,这是一种可以让你赚更多钱的策略。

但是,一旦你完成了第一笔销售,你该如何使用它呢?

很简单——你联系那些已经从你的商店买了东西的人,为他们提供一个独家折扣

你甚至可以在我们之前提到的感谢他们购买的电子邮件中加入他们下次购买的折扣代码。

给他们一个相当大的折扣,比如25折。乍一看,你可能是在浪费钱,但仔细想想——你在这里为潜在销售所做的工作是最少的。

如果你在Shopify上经营你的商店,为你的品牌创建一个折扣代码是非常简单的。你可以阅读详细的指南如何做到这一点在这里

等待销售的到来

好了,现在你已经掌握了完成第一笔销售所需的所有知识,并开始着手进行更多的销售。

这仅仅是触及表面——你得到的销售越多,你对你的业务了解就越多而且你的客户。

这是因为没有真正的正确或错误的经营方式-这是一个不断变化的过程,这是一个你总是可以学到更多的东西。

所以走出去,尽你最大的努力去了解你的第一笔销售,这样你就可以为你的商店带来更多。

有什么问题吗?把它们放在下面的评论区——我们都读了!

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