当你想到最具标志性的自助书籍时,戴尔·卡耐基的《如何赢得朋友和影响他人》通常会出现在你的脑海中。这本书充满了成功的政治家、商人和善于沟通的学生的有趣故事。

《如何赢得朋友和影响他人》是有史以来最畅销的书之一,在国际上售出了1500多万册。尽管该书于1936年10月出版,但书中讲授的许多概念在今天仍然适用。

文章内容

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如何赢得朋友并影响他人

第一部分:与人打交道的基本技巧

1.《如果你想采蜜,不要踢翻蜂巢》

在《如何赢得朋友和影响他人》的这一部分中,我们将讲述一些最臭名昭著的罪犯的故事。从阿尔·卡彭(Al Capone)到《双枪克劳利》(Two Gun Crowley),读者了解到“监狱墙后绝望的人,不会为任何事情责怪自己——那你和我接触过的人呢?”这一章的核心是,人们永远不会因为自己的错误而批评自己,因为他们总是为自己的行为辩护。做出错误选择的人往往会责怪除了自己以外的所有人。

关于批评,戴尔·卡内基写道:“批评是徒劳的,因为它使一个人处于守势,通常使他努力为自己辩护。批评是危险的,因为它伤害了一个人宝贵的自尊心,伤害了他的自重感,引起了他的怨恨。”关于批评的这一章节很好地结合了书中的几章和反复出现的主题,围绕着人们如何努力感到自己的重要和被欣赏。

戴尔·卡耐基报价

戴尔·卡耐基在这一章中有一句名言,最好地总结了如何与人打交道:“当我们与人打交道时,让我们记住,我们不是在与逻辑生物打交道。我们面对的是充满情感的生物,充满偏见,被骄傲和虚荣所驱使的生物。”无论你是一个惯犯还是普通人,你都很可能把自己捧上神坛。相反,你必须认识到人们如何看待自己,并避免批评他们。在做出判断之前,先设身处地地为别人着想。

2.《与人打交道的大秘密》

戴尔·卡耐基在本章的开头就开门见山地说:“要让任何人做任何事,在天堂之下只有一种方法……那就是让另一个人想要做这件事。”最终,为了赢得朋友和影响他人,你必须给他们想要的东西。

在本章中,我们从约翰·杜威教授那里了解到,“人性中最深层的冲动是‘想成为重要人物的欲望’。”’”在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,人们想要感觉自己很重要这一反复出现的主题继续出现。它甚至被戴尔·卡耐基列为正常成年人最想要的八大愿望之一,包括:

  1. "健康和生命的保存
  2. 食物
  3. 睡眠
  4. 金钱和金钱能买到的东西
  5. 来世的生活
  6. 性满足
  7. 我们孩子的幸福
  8. 一种被重视的感觉。”

如何赢得朋友并影响他人

这一章还深入探讨了赞美的重要性。安德鲁·卡内基(Andrew Carnegie)每年向查尔斯·施瓦布(Charles Schwab)支付100万美元,奖励他与人打交道的能力。当被问及施瓦布的做法有何不同时,他强调了对赞赏和鼓励的关注。他说:“……我由衷地赞赏你,慷慨地赞美你。”卡内基以施瓦布为榜样,经常在公开场合和私下场合表扬自己的员工。

戴尔·卡耐基认为赞赏和赞扬是如此重要,以至于人们常常像渴望食物一样渴望赞赏和赞扬,但有时多年都得不到满足。

然而,重要的是要记住赞赏和奉承根本不是一回事。赞赏是真诚的,奉承是虚伪的。“一个是发自内心的;另一个是从牙齿上拔出来的。一个是无私的;另一种自私。一个是举世羡慕的;另一种则受到普遍谴责。”一位名叫奥布雷冈的墨西哥将军甚至说过:“不要害怕攻击你的敌人。要怕那些奉承你的朋友。”

《如何赢得朋友和影响他人》这一章的重要教训是,通过给予诚实和真诚的赞扬,人们会终生铭记你的话。这是你所建立的关系中最好的影响。

3.能做到这一点的人拥有整个世界——他不能独自走一条路

这一章以一个钓鱼的故事开始。戴尔·卡内基回忆道:“我每年夏天都去缅因州钓鱼。就我个人而言,我非常喜欢草莓和奶油;但我发现出于某种奇怪的原因,鱼更喜欢蠕虫。所以当我去钓鱼的时候,我不会想我想要什么。我会考虑他们想要什么。”这句话很简单地总结了,你需要给人们他们想要的东西,而不是谈论你想要什么。因为归根结底,唯一在乎你想要什么的人是…你自己。没有其他人。

不要问别人或说教别人你不希望他们做什么,比如吸烟,你需要告诉他们这样做是不符合他们的最佳利益的。你可以证明这妨碍了他实现自己的欲望和需求。

戴尔·卡耐基写道:“从你出生的那一天起,你所做的每一件事都是因为你有所渴望。”所以,即使有人让你做某件事,如果你不感兴趣,你也不会去做。

如何赢得朋友和影响人引用

了解人们的需求也能帮助你更好地谈判。例如,如果有人提高了房租的价格,你可以为他们列出优点和缺点,帮助他们看到情况的两面。然后,他们可能会被说服为你降低租金。然而,人们遇到的问题是,他们经常以争论开始对话,这引起了另一方的抵制。如果你告诉别人他们错了,他们的自尊心会受到伤害,他们不会退缩。

亨利·福特在《如何赢得朋友和影响他人》一书中说过:“如果说成功有什么秘诀的话,那就是能够理解别人的观点,从别人的角度看问题,也从自己的角度看问题。”

这一章的结尾是“首先唤起对方的渴望。能做到这一点的人拥有全世界的支持。不能独自行走的人。”

关于如何从这本书中得到最多的九个建议

  1. 你必须“有强烈的求知欲,有坚定的决心提高与人相处的能力。”
  2. 按顺序快速阅读每一章,一次。然后,更彻底地再读一遍。
  3. “经常停下阅读,仔细思考你所读的东西。”
  4. 突出或强调你想记住的部分。
  5. 每个月花几个小时重读这本书,这样你就能一直记住它。
  6. “学习是一个积极的过程。只有用过的知识才会留在你的脑海里。”花点时间利用这本书的知识来养成坚持下来的新习惯。在你的日常生活中坚持使用这些知识。
  7. 每当伴侣、家人或同事发现你违反了书中的原则时,就给他们一美元。把它变成游戏。
  8. 每周进行自我分析,问自己以下几个问题:
    • “那一次我犯了什么错误?”
    • “我做了哪些正确的事情?我怎样才能提高自己的表现?”
    • “我能从那次经历中学到什么?”
  9. 把你从这本书中获得的胜利记录下来,具体注明“名字、日期、结果”。

第二部分:让别人喜欢你的六种方法

1.这样做,你在任何地方都受欢迎

戴尔·卡内基在《如何赢得朋友和影响他人》的这一章节中分享道:“一个人如果真心对别人感兴趣,在两个月内交到的朋友比试图让别人对你感兴趣花两年时间交到的朋友还要多。”他接着说,人们除了对自己不感兴趣之外,对其他任何东西都不感兴趣。他们的整个世界都是从那个镜头看出来的。纽约电话公司甚至做过一项研究,发现最常用的词是人称代词“i”。

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最纠结于人际关系的人是那些对别人不感兴趣的人。即使是那些展示自己不喜欢人们的作者,也会发现人们不喜欢他或她的故事。

简单的事情,比如记住别人的名字和生日,在建立友谊方面会产生奇效。

规则1:对他人真正感兴趣

2.给人留下良好第一印象的简单方法

在《如何赢得朋友和影响他人》这一章中,读者了解到微笑在我们与他人的关系中有着巨大的影响。这表明我们喜欢他们。戴尔·卡耐基用狗的例子证明,狗见到人时的兴奋会让我们见到他们也感到高兴。

戴尔·卡内基要求他的学生每小时对一个人微笑。这样做的学生很快发现,每个人都对他们微笑。此外,对微笑,一些学生采取了进一步的赞赏和赞扬,而不是批评和谴责。

威廉·詹姆斯说:“行动似乎跟随感觉,但实际上行动和感觉是一起的;通过调节受意志直接控制的行为,我们可以间接调节不受意志直接控制的感觉。”所以,当你感到乐观,微笑,吹口哨,哼你最喜欢的曲调,你会发现你开始吸引更积极的结果。事实上,幸福来自于内心,而不是外在。

控制自己的想法最终会让你感觉更快乐。正如英明的莎士比亚所说:“没有什么东西是好或坏的,是思想决定的。”

从事保险行业的男性发现,如果他们在与客户见面之前想一下他们要感谢的事情,他们会微笑。把这种正能量带进会议。因此,“在销售保险方面取得了非凡的成功。”

规则2:微笑。

3.如果你不这样做,你就会遇到麻烦

一些著名的人物,如政治家,强调他们能记住别人的名字。爱尔兰政治家吉姆·法利说过:“我可以直呼五万人的名字。”

有些人会更上一层楼,尽可能了解第一次见面的人的一切。他们会知道他或她的全名,家庭规模,他们所拥有的企业类型,政治观点,以及更多,从而对这个人有一个完整的了解。这样,当他们再次相遇时,他们可以问一些具体的问题,比如某些家庭成员过得怎么样等等。

你不仅要知道这个人的名字,还要知道如何正确拼写。

安德鲁·卡内基,一个著名的商人,总是尊重他的朋友和商业伙伴的名字。在一种情况下,他建议与另一家公司合并。但到了给企业命名的时候,他却以自己合并的企业所有者的名字命名。卡内基发现,尊重与他共事的人是他保守得最好的秘密之一。

根据《如何赢得朋友和影响他人》一书,历史上甚至有一段时间,富人会付钱给作家,让他们为自己写书。还有一些人,比如P.T.巴纳姆(P.T. Barnum),非常喜欢他们的名字,他们愿意付钱让人们把他们的名字继承下来。由于p·t·巴纳姆没有儿子,他提出给孙子2.5万美元,让他自称“巴纳姆”·西雷。

大多数人容易忘记别人的名字,因为他们无法集中注意力,重复别人告诉他们的名字。

记住名字的一个简单方法就是让别人重复。如果你还是不知道他们的名字是什么,你应该让他们拼写出来。

规则3:记住,一个人的名字对他来说是英语语言中最甜美、最重要的声音。

4.成为健谈者的简单方法

在《如何赢得朋友和影响他人》的第四章中,我们发现最健谈的人根本不说话。相反,他们只是好的倾听者。

一位名叫查尔斯·w·艾略特(Charles W. Eliot)的学者曾说过,成功的商务交往最重要的方面是“……把全部注意力放在和你说话的人身上”。

失败的人是那些不用心倾听的人。

不要给别人建议。相反,做一个“有同情心的倾听者”,友好地倾听别人。

查尔斯·诺瑟姆·李(Charles Northam Lee)分享道:“想要有趣,就要有兴趣。问对方喜欢回答的问题。鼓励他谈谈自己和自己的成就。”

如何赢得朋友和影响他人

规则4:做一个好的倾听者。鼓励别人谈论他们自己。

5.如何引起人们的兴趣

在《如何赢得朋友和影响他人》的这一节中,卡内基写道:“每当罗斯福预期有客人来访时,他都会熬夜到很晚,然后阅读他知道客人特别感兴趣的主题。”

通过特别关注他人的兴趣爱好,并把它当作自己的兴趣爱好来与他们交谈,你可以加强与他人的关系。

规则5:谈论对方感兴趣的话题。

6.如何让别人立刻喜欢上你

想要让别人立刻喜欢上你,找到他们身上你欣赏的地方。当你发现那是什么,你直接告诉他们。你会经常发现他们的脸上会露出微笑。

《如何赢得朋友和影响他人》第六章提到了一条重要的法则。法律规定:“总是让对方觉得自己很重要。“人们最渴望的是一种被欣赏的感觉,而不是虚假的奉承。嘉信理财建议人们“由衷地赞赏并慷慨地赞美”。

当你不得不给某人负面的反馈时,你可以使用一些关键的短语来缓和打击,比如:

  • “对不起,麻烦你了……”
  • “你能不能——”
  • “你不会……”
  • “你介意……”
  • “谢谢”

重要的是要记住,与你交往的每个人都会以这样或那样的方式觉得自己比你优越。然而,爱默生提出了一个有趣的观点,他说:“我遇到的每个人在某些方面都比我高;这样我就可以了解他了。”

规则6:让对方觉得自己很重要——并且要真诚地这么做。

第三部分:让人们接受你思维方式的12种方法

1.你不可能赢得一场争论

在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,第一章跳出了一个重要的教训:“永远避免锐角。”得出这一结论的故事是关于一个人与一位莎士比亚研究专家争论某句话来自《圣经》而不是莎士比亚戏剧。但他没有和错的人争论,而是让那个人保住面子,同意这句话出自《圣经》。然而,当被问及他是否知道对方实际上是错的时,他能够说出这句话在《哈姆雷特》中的确切动作和场景。他不明白为什么要因为一场争吵而破坏一场晚餐,所以他就让对方坚持自己的观点。最终,如果某人固执己见,无论你做什么或说什么都不会改变他们的想法,所以最好还是顺其自然。

戴尔·卡内基分享了几句至理名言,他说:“在天堂之下,只有一种方法能在争论中占得上风——那就是避免争论。”争论的最大问题是永远无法得出结论。相反,双方最终都更加坚定地相信自己的观点。“一个违背自己意愿被说服的人,他的意见还是一样的。”

戴尔·卡内基,如何赢得朋友并影响他人

甚至本·富兰克林也参与了讨论,他说:“如果你争论、激怒和反驳,有时你可能会取得胜利;但这将是一场空洞的胜利,因为你永远得不到对手的善意。”

仇恨需要用爱来对抗,而不是更多的仇恨。因此,当发生争论时,最好用机智、同情和愿意真正理解对方的观点来解决它们。

规则1:在争论中取得优势的唯一方法就是避免争论。

2.树敌的可靠方法——以及如何避免树敌

如果人们在55%的时间里都是正确的,那么他们就可以把钱投资到华尔街,成为百万富翁。但实际上并没有那么简单。如果我们不能保证我们是正确的,那么我们怎么能告诉别人他们是错的。你永远无法改变别人的想法。

切斯特菲尔德勋爵告诉他的儿子:“如果可以的话,要比别人聪明;但是不要告诉他们。”

告诉别人他们错了的秘诀是说:“我可能是错的。我经常。让我们来看看事实。”你应该像科学家寻找事实那样对待分歧。

避免使用描述固定观点的词语,如certainly或doubt。相反,你可以使用这样的词:

  • 我怀孕
  • 我理解
  • 目前看来是这样
  • 我想象

规则2:尊重对方的意见。永远不要告诉一个人他错了。

3.如果你错了,就承认吧

要赢得朋友和影响他人,请记住,人们都想感到自己很重要,所以要培养人们的自尊。

当我们确信自己是正确的时候,有必要让人们慢慢接受我们的观点。但重要的是要记住,我们大多数时候都会犯错。

迅速且充满热情地承认错误。《如何赢得朋友和影响他人》这一节中有一句古老的谚语:“通过斗争,你永远得不到足够的东西,但通过屈服,你得到的会比你预期的更多。”

规则3:如果你错了,要迅速而坚决地承认。

4.通往人的理性之路

本章讲述了一个计划好的午餐的故事。通常,Emil maître d 'hôtel完美地处理了这些事件。但有一次,活动没有按计划进行。他整晚都没空。上桌的服务员没有提供一流的服务。贵宾总是最后才招待,而不是先招待。食物的质量低于标准。戴尔·卡内基非常生气,他准备教训埃米尔一顿。但最终,他知道这会引起怨恨。

相反,卡内基说:“听着,埃米尔,我想让你知道,在我招待客人的时候,有你的支持对我来说意义重大。你是纽约最好的maître d 'hôtel。当然,我很感激你不买菜自己做。你无法控制星期三发生的事,我已经计划了其他的聚会,埃米尔,我需要你的建议。你认为我们最好再给厨房一次机会好吗?”结果,接下来的宴会包括了二十多朵玫瑰,食物也很美味,他们得到了更多的关注,因为有四名服务员而不是一个。

林肯的一句名言结束了这一章。一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捉到更多的苍蝇。

如何赢得朋友和影响人引用

规则4:以友好的方式开始

5.苏格拉底的秘密

让一个人在谈话一开始就说“好,好”,他会很乐意做你要求他做的任何事。这就是苏格拉底的方法。

“走得轻,走得远。”——中国谚语

规则5:让对方马上说“是,是”。

6.处理投诉的安全阀

在《如何赢得朋友和影响他人》的第六章中,讲述了一个电商试图把电卖给一个农民的故事。有几个人试图卖掉这个农民,但都失败了。相反,推销员约瑟夫·s·韦伯(Joseph S. Webb)去了农场,只是要求买一打鸡蛋。他恭维她说:“我敢打赌,你从母鸡身上赚的钱比你丈夫从牛奶场赚的钱还多。”这给了她一个详细讲述自己故事的机会。这让韦伯有机会更好地了解他们的农场。她最后说,她的一些邻居已经开始用电了,她也在考虑这么做。所以韦伯先生没有把它卖给农场主,农场主自己做了决定,决定买下它。这里的教训是:“这样的人是卖不掉的。你必须让他们去买。”

人们宁愿吹嘘自己的成就,也不愿听别人的成就。法国哲学家拉·罗什富科说过:“如果你想要敌人,请优于朋友;如果你想要朋友,请让朋友优于你。”让你的朋友超过你会让他们觉得自己很重要,但当你超过他们时,他们就会变得低人一等。

规则6:让对方多说话。

7.如何获得合作

在《如何赢得朋友和影响他人》的第七章中,阿道夫·塞尔茨为他的汽车销售人员举行了一次销售会议,为团队注入更多的热情。他让这些人列出他们对他的期望和品质。他说:“我会给你所有你希望我具备的品质。现在我要你告诉我,我有权对你有什么期望。”房间里的男人们说:“……忠诚、诚实、主动、乐观、团队合作,每天八小时的热情工作。”有人甚至自愿一天奉献14个小时。每个人离开会议时都感到比以往任何时候都更受鼓舞。由于塞尔茨践行了自己的承诺,其他人也感到有动力去践行自己的承诺。

规则7:让对方觉得这个想法是他的。

8.一个会为你创造奇迹的公式

把重点放在试图理解另一个人的观点上可以创造奇迹。“如果你对自己说,‘如果我是他,我会有什么感觉,我会有什么反应?’你会节省很多时间和烦恼,因为‘对原因感兴趣,我们就不太可能讨厌结果。’此外,你在人际交往方面的技能也会大幅提高。”

在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,理解他人的观点是你可以学到的最重要的一课。“我宁愿在面试前在一个人的办公室前的人行道上走两个小时,也不愿在走进他的办公室之前,完全不知道自己要说什么,也不知道他(根据我对他的兴趣和动机的了解)可能会回答什么。”

规则8:诚实地从别人的角度看问题。

9.每个人都想要的东西

这个神奇的短语可以停止争论,在让另一个人听你说话的同时创造善意。“你有这种感觉,我一点也不怪你。如果我是你,我无疑也会有和你一样的感受。”

大约75%的人渴望得到同情。“把它给他们,他们会喜欢你的。”

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亚瑟·i·盖茨博士在他的《教育心理学》一书中说:“同情是人类普遍渴望的东西。孩子急切地展示他的受伤;甚至造成伤口或瘀伤,以获得更多的同情。出于同样的目的,成年人……展示他们的瘀伤,讲述他们的事故、疾病,尤其是外科手术的细节。对真实的或想象的不幸的‘自怜’在某种程度上实际上是一种普遍的做法。”

规则9:同情对方的想法和愿望。

10.人人都喜欢的呼吁

你遇到的每一个人都会对自己有很高的评价。他们认为自己是无私的人。

当来自缅因州的穷小子塞勒斯·h·k·柯蒂斯(Cyrus H. K. Curtis)创办他那本成功的杂志时,他没钱请一流的作者。相反,他请《小妇人》的作者路易莎·梅·奥尔科特为他写作,当时她正处于职业生涯的巅峰。然而,他没有付给奥尔科特100美元,而是把钱捐给了她最喜欢的慈善机构。这帮助柯蒂斯在新公司预算紧张的情况下,吸引到了最好的作家。

如果你认为某人诚实公正,当冲突发生时,他们更有可能与你合作。

规则10:诉诸高尚的动机。

11.电影做到了。广播。你为什么不去做呢?

戏剧化是一个伟大的说服者。在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,戴尔·卡内基分享了一个老鼠药橱窗展示的例子。为了说服人们购买老鼠药,他们在展示中加入了两只活老鼠。销售额猛增了五倍。

规则11:将你的想法戏剧化。

12.当其他方法都不起作用时,试试这个

施瓦布说:“解决问题的方法就是刺激竞争。”

通过增加挑战,推动人们追求卓越的欲望,来唤起人们的精神。

人们喜欢这个游戏。这给了他们一个机会来证明自己的价值,成长和胜利。因此,让他们觉得自己更重要。

规则12:接受挑战。

第四部分:九种改变他人而不冒犯或引起怨恨的方法

1.如果你一定要挑毛病,这就是开始的方式

在听到对我们优点的赞扬之后,我们更容易听到不愉快的反馈。

戴尔·卡内基在《如何赢得朋友并影响他人》一书中分享了一个关于沃克公司的普通公民高先生的故事。该公司受聘在特定日期前建造并完成一座大型办公楼。然而,有一个分包商未能在具体期限前完成。就在那时,高先生去拜访了他。

高先生告诉他,他有一个不寻常的名字,因为他可以很容易地在电话簿上找到他的地址,因为只有他一个人有他的名字。因此,让他觉得有一个独特的名字很特别,并以积极的方式开始对话。高先生最后被带着参观了工厂。他称赞老板有这么干净整洁的铜厂。他还称赞了机器。机器的主人说,实际上是他自己发明的机器。店主决定请高先生吃午饭。但在整个谈话过程中,他一次也没有谈到他到底为什么要去那里。午餐结束后,店主承诺他们会在最后期限前推迟其他订单。

规则一:以赞美和真诚的欣赏开始。

2.如何批评而不被人憎恨

亨利·沃德·比彻去世后,莱曼·阿伯特被邀请到讲坛上讲话。他把演讲稿写了又写。过了一段时间,他决定把它读给妻子听。他的妻子认为他的演讲很糟糕。然而,她并没有批评他,而是说这篇文章可以写在《北美评论》上。虽然她称赞了它,但她明确表示,在这种情况下,这不是理想的演讲。

规则2:间接提醒人们注意错误。

3.先谈谈你自己的错误

在你指出别人的错误之前,要记住你可能比别人更年长,更有经验,在这个问题上更有技巧。记住这一点,你会更有耐心。试着回想一下你是什么时候处于这个人的处境。

当戴尔·卡内基指出别人的错误时,他说:“约瑟芬,你犯了一个错误,但上帝知道,你犯的错误并不比我犯的许多错误更糟。你不是天生就有判断力。这需要经验;你比我在你这个年纪时强多了。我自己也做过很多愚蠢的事。我很少想批评你或任何人。但你不觉得如果你这样那样做会更明智吗?”

如何赢得朋友和影响人们的书评

如果你发现自己在批评别人,你能马上做的第二件事就是表扬他们。

你必须总是谈论自己的缺点和别人的优点,而不是恐吓别人。

规则3:在批评别人之前先谈谈自己的错误。

4.没人喜欢听命于人

与其直接下命令,不如给出建议。

  • “你可以考虑一下……”
  • “你觉得这能行吗?”
  • “你觉得这个怎么样?”

规则4:问问题而不是直接下命令。

5.让另一个人保全他的面子

当通用电气公司不得不将查尔斯·施泰因梅茨从他的部门主管职位上撤下时,他们知道他们必须机智地做这件事。施泰因梅茨是个敏感的天才。他们想让他留在公司,但他们觉得他不适合这个职位。他们给了他通用电气公司咨询工程师的头衔。这是他已经在做的工作。他对这种变化很满意。他们让他保住了面子。

规则5:让对方留面子。

6.如何激励男人走向成功

新新监狱的一名典狱长说:“我发现,对囚犯的努力表示适当的赞赏,比严厉批评和谴责他们的过失更能获得他们的合作和促进他们的最终康复。”

即使是一点点的表扬和鼓励也能对一个人产生积极的改变生活的影响。它可以防止某人放弃。

引用威廉·詹姆斯的话说:“与我们应该做的相比,我们只是半醒着。我们只利用了我们的一小部分物质和精神资源。从广义上说,人类的个体因此远远生活在自己的限度之内。他拥有各种各样的力量,但却习惯性地不去使用。”当你赞美别人时,你会激励他们发挥最大的潜力。

规则6:表扬最细微的进步,表扬每一个进步。要“由衷地赞许,慷慨地赞美”。

7.给狗起个好名字

欧内斯特·金特夫人,戴尔·卡内基的朋友,分享了她如何雇佣一个女仆的故事。然而,当与她的前雇主联系时,金特太太发现女佣很邋遢。对她说话的时候,就对使女说:“她说你诚实可靠,善于做饭,又善于看顾孩子。但她还说你邋遢,从来不打扫屋子。现在我觉得她在撒谎。你的穿着整齐。任何人都能看出来。我敢打赌,你的房子一定和你的人一样干净整洁。你和我会相处得很好的。”因此,女仆总是把房子打扫得干干净净的。 Why? Well, she had a reputation to live up to.

我们在前一章学到的新新监狱的典狱长说:“如果你必须对付一个骗子,只有一个办法可以胜过他——把他当作一个可敬的绅士来对待。”

规则7:给男人一个好名声,让他去生活。

8.让错误看起来容易纠正

如果有人强调你的错误,他们会打击你。如果有人赞扬你做的对的事情,把你的错误最小化,他们会鼓励你。听到鼓励会让你想要进步。

“告诉孩子、丈夫或员工,他在某件事上很愚蠢,他没有这方面的天赋,他做的都是错的,你几乎摧毁了所有努力提高的动力。”

如何赢得朋友和影响人的书总结

规则8:使用鼓励。让你想要改正的错误看起来容易改正;让你想让别人做的事情看起来容易做。

9.让人们乐于做你想做的事

“做你建议的事,一定要让对方高兴。”

J.A.旺特是J.A.旺特组织的负责人,他想提高一名经常抱怨工作时间长、需要助手的员工的士气。他没有改变他的工作时间,也没有给他雇一个助理,而是给他的员工一间私人办公室,门上挂着一个新头衔——“服务部经理”。这让他感到被认可和重要。

金特夫人在《如何赢得朋友和影响他人》一书的前一章中提到过,她想阻止男孩在她的草坪上奔跑。批评没有帮助。于是她找到了那个在草坪上跑得最多的男孩,给了他一个新头衔“侦探”。他的工作是阻止所有闯入者进入她的草坪。“她的‘侦探’在后院生了篝火,把熨斗烧得通红,威胁说要烧死任何踏上草坪的男孩。”

规则9:让对方对你的建议感到高兴。

第五部分:产生奇迹效果的信件

当请求帮助时,用一种让他/她觉得自己很重要的方式来请求。

  • “我想知道你是否介意帮我摆脱一点困难?”
  • “如果你能帮我,我一定很感激,谢谢你好心地告诉我这个消息。”

本杰明·富兰克林用这种技巧化敌为友。他知道帮他一个忙会引起别人的怀疑,所以他请求帮忙。他知道对方有一个特别的图书馆,里面有一本非常珍本的书。所以他向我借了几天。一个星期后,他把书还给了我,并附上了一张亲切的便条,表示感谢。两人第二次在白宫会面时,都很有礼貌。

在请求帮助的时候,不要用奉承来刺激男人的自尊心,而要提供“……真诚的、真正的感谢”。

第六部分:让你的家庭生活更幸福的七条规则

如何赢得朋友和影响人们的书评

1.如何以最快的方式挖掘你的婚姻坟墓

拿破仑三世爱上并娶了世界上最美丽的女人玛丽·尤金妮娅·伊格纳斯·奥古斯丁·德蒙蒂霍。这对夫妇拥有一切——“健康、财富、权力、名誉、美丽、爱情和崇拜。”但由于她的唠叨,这一切很快就消失了。当他有重要会议时,她会打断他,不让他独处。她妒火中烧,总是担心他会和别的女人在一起。唠叨永远不能使爱情保持活力。这是毁灭爱情最致命的方式之一。

《战争与和平》和《安娜·卡列尼娜》的作者列夫·托尔斯泰向往简单的生活。“他的妻子喜欢奢侈,但他却瞧不起它。”他拒绝卖书牟利。他的妻子总是唠唠叨叨地骂他,因为她想从账本里拿钱。这种情况一直持续到他82岁时,他终于受够了。在一个下雪的十月夜晚,他逃回了家,不知道要去哪里。11天后,他在火车站死于肺炎。他临终前的要求是不允许她出现在他面前。”

规则一:不要,不要唠叨!!

2.爱与宽容并存

迪斯雷利曾经说过:“我一生中可能会做很多蠢事,但我从来没有打算为爱而结婚。”和他没有。相反,他向一个比他大15岁的有钱寡妇求婚,她知道他是为了她的钱才娶她的。她唯一的请求吗?她先花了一年时间确定他的性格。那个有钱的寡妇既不年轻,也不漂亮,也不聪明。她对时尚有特殊的品味。然而,她很擅长和男人打交道。当他下班回家时,她允许他放松。他和妻子在家里度过的时光是他最快乐的时光。 For thirty years, she praised and admired him. And he always defended her when she said something erroneous. And he made sure she knew she was the most important thing in his life. Even though his wife wasn’t perfect, Disraeli allowed her to be herself. And as a result, he fell in love.

规则2:不要试图改变你的伴侣。

3.这样做,你就可以去里诺了

威廉·格莱斯顿公开批评迪斯雷利。但在他的私人生活中,他从来不敢批评自己的家庭。一天早晨,他下楼吃早饭,却发现全家人都还在睡觉。他把房子塞满了神秘的让大家知道他一个人在楼下吃早饭。

规则3:不要批评。

4.让每个人都快乐的快速方法

一个农妇在一群男人面前放了一小块干草准备吃晚饭。他们都问她是不是疯了。她回答说:“哎呀,我怎么知道你会注意到?在过去的二十年里,我一直在为你们做饭,在这期间,我没有听到任何让我认识你们的消息不是只是吃草!”

美国喜剧演员埃迪·康托在接受杂志采访时表示:“我欠妻子的比欠世界上任何人的都多。她是我小时候最好的朋友;她帮助我走正路。我们结婚后,她把每一块钱都存起来,投资,再投资。她为我积累了一笔财富。我们有五个可爱的孩子。她一直是我美好的家。如果我有所成就,那就归功于她。”

规则4:真诚地表达感谢。

5.它们对女人来说太重要了

花被认为是爱的语言。与其等到别人生病住院,不如今天就把他们带回家,给你爱的人一个惊喜。

“女人非常重视生日和纪念日——为什么呢?这将永远是女人的谜题之一。”一般人在一生中可能记不住很多日期,但有一些是不可缺少的,比如1492年、1776年,他妻子的生日,以及他自己结婚的年份和日期。如果需要的话,他甚至可以没有前两个——但不能没有最后一个!”

一位法官分析了4万多起婚姻纠纷,调解了2000对夫妻,他说:“琐碎是大多数婚姻不幸福的根源。像丈夫早上去上班时妻子向他挥手告别这样简单的事情就可以避免许多离婚。”

对着镜子放上这句话:“我只经过这条路一次;因此,我能做的任何好事或我能向任何人表示的任何善意,让我现在就去做。让我不要推迟或忽视它,因为我不会再经过这条路。”

规则5:少关注。

6.如果你想要快乐,不要忽视这一点

在《如何赢得朋友和影响他人》这一章中,戴尔·卡内基分享道:“粗鲁是吞噬爱的毒瘤。每个人都知道这一点,但众所周知,我们对陌生人比对自己的亲戚更有礼貌。”没有人会告诉一个陌生人不要再重复同样的故事或打开他们的私人邮件。

美国记者多萝西·迪克斯(Dorothy Dix)曾经说过:“事实上,唯一会对我们说卑鄙、侮辱和伤害的话的人,就是我们自己的家人,这是一件令人惊讶但又真实的事情。”

在荷兰,人们把鞋子放在门阶上。同样地,你也应该把工作上的问题放在门外。

“一个婚姻幸福的普通男人要比一个孤独生活的天才幸福得多。”

规则6:要有礼貌。

7.不要做“婚姻文盲”

离婚的四个原因是:

  1. 性失调
  2. 关于如何度过闲暇时间的不同意见
  3. 财政困难
  4. 精神、身体或情感上的异常

以下是你可以借阅的几本书:

  1. 《年轻人的性纲要》海伦娜·赖特著(本)
  2. 大卫·戴尔文博士的《爱之书》
  3. 亚历克斯·康弗博士的《性的乐趣》

规则7:读一本关于婚姻性方面的好书。

你可以在上面买戴尔·卡内基的《如何赢得朋友和影响他人》亚马逊