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什么是市场调查?

市场研究

什么是市场调查?

市场调查是一个收集、分析和解释信息的系统过程。这些信息可以是关于目标市场、消费者、竞争对手和整个行业的。这是任何成功公司的基础。这项研究有许多不同的目的——从识别一个新市场到开展一项新业务。

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市场研究有助于企业家做出明智的决定。它可以从创新中排除猜测,并将资源汇集到最有潜力的想法和项目中。处于不同成长阶段的企业出于不同的原因进行市场调研。下面是一些企业利用市场调查的方法:

  • 确定新业务的可行性。如果市场研究表明,对产品或服务的需求很少或没有,企业就不太可能成功。
  • 识别和开发潜在的新市场。
  • 密切关注市场趋势并制定策略,以保持领先或适应不断变化的市场条件。
  • 测试新产品或新功能的需求。
  • 确保最佳的产品植入-产品应该如何,何时,何地进入市场。
  • 改进和创新他们的业务.您可以尽早确定某些业务方面(如客户服务)的问题。这可以帮助企业在以后克服代价高昂的中断。
  • 推动他们的促销活动取得成功。通过衡量消费者的情绪和了解他们对品牌的看法,企业可以更好地塑造他们的品牌和营销策略。

如何做市场调查?

市场研究数据有两种类型:一手信息和二手信息。

主要信息是从原始来源收集的第一手数据。你要么自己收集数据,要么雇人帮你收集。底线是你从A到Z控制整个过程。

二次信息是由他人收集并在线上或离线公开的信息和数据。这可以是发表在报纸、报告、期刊等上的数据,也可以是在网上免费获得的信息。缺点是每个人都可以访问这些信息,您无法控制收集方法。

通过一手和二手来源收集的资料类型可以是定性的,也可以是定量的。

定性信息可以帮助您更好地了解人们对某些主题的感受。乐鱼app官方在线你可以询问他们的想法以及他们如何/为什么做出这样的选择。收集定性信息的最佳来源包括深度访谈、焦点小组和直接观察。

定量信息是统计数据,往往更结构化。封闭式问题问卷和调查都属于这类信息。

主要市场研究资料来源

初级研究通常更昂贵、更耗时。但这是获得企业所需信息的最佳方式。最流行的主要研究工具是:

  • 客户调查。通过电话、面对面、书面或使用在线调查软件进行的调查调查猴子,信息量巨大.这是一个精心设计的问题列表,让你尽可能深入了解客户对你的产品或服务、你的品牌和你提供的体验的感觉。它可以是广泛的,也可以是具体的,只要你想。
  • 深度访谈。通过电话或面对面的方式进行,深入的面试给你一个机会问更深入的问题。你也可以在任何必要的地方与受访者进行随访,以获得满意的答案。
  • 焦点小组。焦点小组是一个有组织的会议,由6-8人组成,他们有一些共同的特点。这些特征包括年龄、地点、购买习惯等。他们将参与由主持人主持的预先设定的主题讨论。这是一种昂贵但有效的获取更大规模升级、产品功能或新产品反馈的方法。
  • 观察。它包括观看或录制消费者在自然环境中如何与产品或服务互动的视频。虽然这是一种耗时的方法,但它的优势是提供了公正的研究。这是因为消费者不会受到任何压力,会自然行事。

二手市场研究资料来源

二级市场研究通常被称为“案头研究”,最适合于收集对市场趋势的广泛见解。这有助于预测和从竞争的角度分析当前的形势.最受欢迎的二手研究来源是:

  • 政府报告及研究
  • 行业或行业专用的期刊、杂志、报纸
  • 电视和广播
  • 学术论文和教育资源
  • 文学评论
  • 在线文章和案例研究

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