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什么是市场调查?

市场研究

什么是市场调查?

市场调查是一个收集、分析和解释信息的系统过程。这些信息可以是关于目标市场、消费者、竞争对手和整个行业的。这是任何成功公司的基础。这项研究有许多不同的目的——从确定一个新市场到启动一项新业务。

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市场调查有助于企业家做出明智的决定。它可以消除创新中的猜测,将资源集中到最有潜力的想法和项目上。不同成长阶段的企业进行市场调研的原因也不同。以下是企业如何利用市场调查的一系列方法:

  • 确定新业务的可行性。如果市场调查表明对产品或服务的需求很少或没有需求,那么企业就不太可能成功。
  • 识别和开发潜在的新市场。
  • 密切关注市场趋势并制定策略,以保持领先地位或适应不断变化的市场条件。
  • 测试新产品或新功能的需求。
  • 确保最佳的产品植入-产品应如何、何时、何地进入市场。
  • 改进和创新他们的业务.您可以及早发现某些业务方面的问题,如客户服务。这可以帮助企业在以后克服代价高昂的中断。
  • 促进促销活动的成功。通过衡量客户的情绪和了解他们的品牌的认知,企业可以更好地塑造他们的品牌和营销策略。

如何做市场调查?

市场调研数据有两种类型:主要信息和次要信息。

主要信息是从原始来源收集的第一手数据。你要么自己收集数据,要么雇人帮你。底线是你从A到Z控制整个过程。

二次信息是由他人收集并可在线或离线公开获取的信息和数据。这可以是发表在报纸、报告、期刊等上的数据,也可以是在线免费获取的信息。缺点是每个人都可以访问这些信息,而您无法控制收集方法。

通过一手和二手来源收集的信息类型可以是定性的,也可以是定量的。

定性信息可以帮助你更好地了解人们对某些话题的感受。乐鱼app官方在线你可以问问他们是怎么想的,以及他们如何/为什么做出这样的选择。收集定性信息的最佳来源包括深入访谈、焦点小组和直接观察。

定量信息是统计数据,往往更加结构化。封闭式问题问卷和调查属于这类信息。

初级市场研究来源

初级研究往往更加昂贵和耗时。但这是获得业务所需信息的最佳方式。最流行的主要研究工具是:

  • 客户调查。通过电话、当面、书面或使用在线调查软件进行的调查调查猴子,信息量很大.这是一份精心设计的问题清单,让你尽可能深入地了解客户对你的产品或服务、你的品牌和你提供的体验的感受。它可以是广泛的,也可以是具体的。
  • 深度访谈。通过电话或面对面的方式进行,深度面试可以让你有机会提出更深入的问题。你也可以在任何必要的时候与面试者进行跟踪,以获得满意的答案。
  • 焦点小组。焦点小组是由6-8人组成的有组织的会议,他们有一些共同的特点。这些特征包括年龄、地点、购买习惯等。他们将参加一个由主持人领导的预先确定的主题的讨论。这是获取大规模升级、产品功能或新产品反馈的一种昂贵但有效的方法。
  • 观察。它包括观察或录像消费者如何在自然环境中与产品或服务互动。虽然这是一种耗时的方法,但它具有提供公正研究的优点。这是因为消费者没有任何压力,他们的行为会很自然。

二级市场研究来源

二级市场研究通常被称为“案头研究”,最适合收集对市场趋势的广泛洞察。这有助于预测和从竞争的角度分析当前的形势.最流行的二手研究来源有:

  • 政府报告及研究
  • 特定行业的期刊、杂志、报纸
  • 电视和广播
  • 学术论文及教育资源
  • 文学评论
  • 在线文章和案例研究

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