避免新客户最常犯的错误
坦率地说，开网店并不容易。
期待错误，挫折，更多的错误，更多的挫折。
但好消息是，如果你能坚持下去，成功会在隧道的尽头迎接你。
与成功的商人交谈过，听过他们的故事后，我们知道这有多难。
虽然通往成功没有平坦的道路，但你可以避免一些错误。在这一期节目中，我们请来了奥伯罗的社会护理专家Gurj Singh。
Gurj整理了一份清单，列出了在你推出一个新品牌时最容易避免的事情。我们一起致力于采购产品、创建网站、客户服务以及透明度和沟通的重要性。
如果你刚刚开始或有志成为一个电子商务企业主，这将是一个充满知识和实用的插曲，所以一定要收听。
我们还有很多类似的节目，如果你感兴趣，订阅Start Yours，这样你就不会错过任何一个。
喜欢总结吗?我们会帮你的。以下是我与Gurj聊天的7点TL;DR版本:
- 如果你带着错误的心态进入，认为它会很容易，那么你就会更难成功。
- 一些商家在没有进行店面设计的情况下，就犯了增加太多商品的错误。
- 远离品牌产品。速卖通上的任何大品牌都肯定是假的。
- 研究一下你的产品，它的特点，优势和好处，把它们写下来，并把它们写进你的文案中。
- 下一个测试订单，以了解多长时间的运输需要，并有无数的机会拍摄产品照片。
- 当面对愤怒的顾客时，提供实际的解决方案，而不是只说“对不起，不退款”。
- 成功需要时间。没有人会打开笔记本电脑，开一家Shopify商店，搬到巴巴多斯，然后开始赚钱。
开始你的是一个播客关于电子商务，dropshipping，和所有的事情启动一个企业。
加入我们，我们将认识那些经历过经营在线商店的成功和头痛的企业家，并了解他们是如何生存和发展的。
拥有成功的正确心态
Aleisha:哦，听着，和团队成员交谈真的很愉快，他们和我们可爱的商人有直接接触，还有那些正在努力经营自己的生意的人。Gurj，非常感谢你收听我的播客。你有这么多信息，我都快兴奋死了。
Gurj:是的，别担心。我很乐意和你分享。
Aleisha:这太棒了。我们已经在Slack上聊了好几个月了，所以大家的期望很高，我们确实有很多内容要讲。但在这节课中，我们将讨论商店建设和品牌，客户服务，和航运。
在每天的工作中，你要和很多人交谈，所以当你想要知道人们要去哪里时，你真的是在最密集的地方，不一定是错的，我想，如果你是这个行业的新手，你可以避免一些错误。
与许多非常非常努力地建立自己帝国的人进行这种一对一的交流是什么感觉?
Gurj:是的，当然。我做这个已经三年了，我三年前开始在Shopify工作，我在Oberlo工作了两年左右。所以我和成千上万的卖家或者企业主一起工作过。
所以你会发现人们刚开始的时候遇到了什么困难，而且当我们在Oberlo的时候，我们可以更频繁地与一些企业家合作，所以看到那些刚开始创业的人是如何在他们的业务中发展的，Oberlo是如何帮助他们的，或者他们是如何跟随我们的视频来了解如何经营的，这很酷Facebook的广告，不管是什么。
我的意思是，一直和他们打交道，真的很有趣，你也能从不同的企业家身上学到很多东西，这总是好的。
Aleisha:是的，你有一个真正的窗口来了解人们的进步和成功，但我想，也有人们遇到的常见的小陷阱，我注意到在这个节目中与许多商人交谈，特别是在人们去那里看到广告的人身上找到了一种模式dropshipping或者一夜之间成为电子商务之王或女王，然后意识到，“哦，这其实很难。”这不只是按一个按钮，找到一个产品，卖出去，你就发财了。
这是有挑战的，并不是说这没有发生，我们有很多非常成功的商人，但有时感觉有点像我们被销售的过程有点一步到位，但情况肯定不是这样的。
让我们从店面建设开始品牌战略．我们已经试着把你的一些建议归纳到这些类别中，但如果能真正地浏览一下你的一些建议，并找出我们能在哪里帮助人们，希望在犯这些错误时能走捷径。那么我们应该从哪里开始呢，Gurj?
Gurj:肯定的。首先，我想谈一谈你的……这是最常见的错误之一。人们进来的时候都以为会很简单。最终，dropshipping只是一个商业模式这只是你履行订单和采购产品的一种方式。你要做的是创业，你要成为一名企业家。
所以我认为人们…如果你带着错误的心态进入，你就会变得更难成为成功的．如果你是这样想的，“我可以，我要创业，我是一个企业家，”并且你知道创业需要什么，那么你就会为成功做好准备。
Aleisha:完全。说得好。
采购产品
Gurj:是的。所以刚开始开店，我是说，真的，你开始你的网上商店与Shopify加入Oberlo，然后你在添加产品。
我认为商家经常做的一些事情是添加太多的产品，或者在产品上花费大量的时间，在没有进行商店设计的情况下添加100或200种产品。
这种情况也经常发生。比如有人会添加250种产品，我会去网站上看看，因为我们显然在和他们合作，但他们没有网站设计工作，所以你已经花了这么多时间来添加产品，这可能不是最好的利用你的时间。
Aleisha:如果我们在讨论采购产品然后不要马上就在你的商店里增加250种产品，如果他们是开一家普通商店，或者他们是围绕一个主题建立一个电子商务商店，人们应该从哪里开始寻找他们的利基产品。你建议我们在哪里做研究，以确保我们在页面上得到正确的东西?
Gurj:肯定的。你可以做的一件事就是收看我们的直播视频。我们在每周二分享热门产品，我想是的。一个非常常见的网站是ecom产品搜索，这是一个第三方网站。你可以在那里找到一些产品。一些比较常用的是谷歌趋势也实际上，我们有一个博客，我想，有10到11种不同的东西可以使用。
但我个人最喜欢在网上寻找成功产品的方式肯定是上Facebook。
每当我看到广告，我就会点击它，查看该产品的Facebook页面。如果你做了足够多的次数，我实际上是从斯科特Hilse在美国，如果你这样做的次数足够多，Instagram和Facebook几乎只会显示你的dropshipping商店。
我每天都会看到很多不同的产品，我只需要点击它，一直到结账，所以Facebook一直在向我展示这些类型的产品。这就是我个人喜欢做的事情。
当然，有很多不同的方法。你可以继续阿里巴巴全球速卖通同时，寻找订单最高的产品，查看评论，诸如此类。这些是最常见的方法。
Aleisha:告诉我一些你在搜索产品的时候，我知道我们最近推荐了一些商家，他们在销售有版权的产品或品牌产品时遇到了问题，这可能会引发危险信号，尤其是在Shopify上。如果你在卖不应该卖的东西，人们很快就会发现。
给我讲一点背景知识，当涉及到这类产品时，我们应该和不应该寻找什么。
Gurj:绝对的,所以如果你在速卖通上看到任何大品牌的东西，比如飞人乔丹鞋，那肯定是假的。你要远离任何有品牌的东西像漫威这样的公司，因为基本上只要你推出你的网站，你就会得到dmca，这基本上是一封要求你撤下你的产品的信，总的来说，你不会想卷入这样的事情。这只会让你陷入困境，所以最好远离任何事情。
如果你不确定，那就查查这个品牌，看看他们是不是合法品牌。很多品牌都是速卖通的品牌，上面有自己的标志，通常很容易发货。但如果你真的在观望，你绝对可以联系供应商，问问他们是否允许dropshipping。
创建网站
Aleisha:很好，回到这个过程，希望我们没有在店面中增加250种产品，我们只找到了5种产品，假设我们要建立我们的商店。
你能告诉我更多一点关于我们如何让这家店看起来像一个合适的商店吗，我说的是合适。我知道我们相处得很好Shopify主题还有很多不同的机会让事情看起来性感、干净和独特。但我们如何让它看起来像一个“真正的品牌”，而不仅仅是我们在26分钟内拼凑出来的东西。
Gurj:所以这绝对是一个好标志。你可以使用Hatchful你可以在很多不同的网站上获得免费的商标。域名，这些都是基本的东西，我喜欢做的一件事是在网上获得品牌颜色套件，它会给你五到六种不同的颜色，有点像品牌模板，你可以把它们插入你的Shopify商店，但所有的颜色都很好地搭配在一起。
我觉得如果你不擅长品牌推广，而且你在颜色上搞得乱七八糟，你可能会让商店看起来有点奇怪，尤其是如果你有霓虹灯的颜色。
除此之外，我想补充的另一件常见的事情是，确保你的业务看起来是合法的，无论如何，你确实想要这些，是一个运输政策，它概述了你的运输。
这非常重要，因为这是人们登陆你的网站时最容易点击的内容之一产品页面他们想知道产品到达他们需要多长时间。这将是主要问题之一。
Aleisha:是的。
Gurj:是的。
从头开始编写副本
Aleisha:我马上就会讲到运输，但我能不能再问你一点关于副本的问题，看看网站。如果你从全球速卖通获取信息，你可以直接从他们的页面上获取副本，但这是一个禁忌，不是吗，当你在建立你的网站时，因为通常情况下，副本不是很好。
但我们该如何改进呢?你是否建议我们回去重写或调整，我们如何让它看起来有点。我想说的是独特，或者至少对你的品牌网站来说有点独特?
Gurj:当然，我肯定会重写整个式子。
Aleisha:是的。
Gurj:从头开始。你要从本质上研究你的产品，看看它的特点、优势和好处是什么，把它们写下来，看看你如何把它们融入到你的文案中。你要勾勒出产品为客户解决问题的不同方式。
我甚至肯定会谷歌一些产品模板或产品复制模板，或者看看利基市场中的类似产品，看看不同品牌正在使用的副本，不是真正地复制它，而是从中获得灵感，并根据你自己的品牌、你自己的利基和你的产品进行调整。
但这是你拥有的一种方法，这是你赢得别人的另一种方法。有人可能会看到你的Facebook广告，然后想，“好吧，我需要这个产品”，然后点击它，使用加速结账，然后购买该产品。
有些人可能会有点兴趣，他们会登陆你的产品页面，现在你的产品文案是你向他们销售的第二次机会。
如果你有一个非常强大的产品文案，你可以在人们的脑海中创造一个愿景，为什么他们需要这个产品，或者如果你在卖衣服，你可以让人们想象他们穿着衣服，你就有更好的机会销售这个产品。
Aleisha:是的，我想说，这个网站语法是绝对免费的，插件，你可以使用，只是检查你的拼写。
Gurj:是的，当然。
Aleisha:我听起来像个老教师，而且我的拼写和语法有时会让人震惊，Gurj。但如果你在一个产品页面上，会看到一些拼写错误或语法错误的东西，我想其中有一个信任的元素，但也只是关心你是否去了，只是检查了一些东西的拼写。
所以我可以做一个小插头，我们不属于他们，但我一直在使用Grammarly，只是说，只是运行一些东西，在你的页面中运行拼写检查……
Gurj:肯定。是的，就像你说的，这真的是值得信赖的方面，这也是建立你的在线商店和转化这些客户的一个重要部分。
拍摄产品照片
Aleisha:你推荐……我一直在全球速卖通上，了解我们推荐的产品以及了解Oberlo应用程序是我们工作的一部分。但是你对产品图片有什么看法，因为有些供应商会给你50个产品图片，这些图片很性感，看起来可以在instagram上分享，还有一些供应商就不那么鼓舞人心了。
你对我们的商家有什么建议?他们如何制作吸引人们购买的美丽图像?
Gurj:肯定的。在这之前，我想再次回到你们创业在美国，你正在创业，所以你可能应该看看那个产品，把它带在身边。
Aleisha:是的。
Gurj:我可以在任何一个dropshipping网站上停留10秒钟，看看产品，可能就能弄清楚它是否是dropshipping，因为我在速卖通上花了那么多时间。很多人也可以这样做，你可以使用一些东西，比如排除Facebook页面管理员，从你的广告中排除速卖通，所以理想情况下，你不会把它展示给那些代购的人。
但是，你并没有真正让自己与众不同，人们登陆你的网站可能看到了多个完全相同的故事。所以当你开始创业时，我会说百分之百买产品。
Aleisha:是的。
Gurj:大多数人的智能手机都带有4K或接近4K的摄像头。只要把它放在有白色背景的桌子上，你就可以了用智能手机拍出令人惊叹的产品照片，你可以拍摄产品视频。
如果你不擅长编辑，你可以在5号网上雇个人给他们二三十美元让他们帮你编辑一个漂亮的小广告，但这会让你与众不同。
这还不是唯一的事情，如果你不喜欢这些图片，你所要做的就是把那个产品再放上去，拍更多的照片，录更多的视频，你就有无限的内容可以创作。
Aleisha:我喜欢这个，就像你说的，Shopify有一个叫做Burst的板块，你只需要查一下就可以了Shopify破裂．我们有成千上万的免费产品图片，不是产品，只是一种生活方式的图片，然后你可以像你说的那样，把它发送给Fiverr上的某人，然后说，“嘿，你能把我的iPhone外壳放在这张照片里吗?”很多人都很聪明，他们可以用Photoshop来处理产品。
我最近采访了一位商人卖毛绒玩具它们是非常可爱的小胖胖的海豹和珍珠茶，当我对他说“天哪，你的产品图片太棒了”时，我很惊讶，是的，他确实有一些他自己拍摄的真实产品图片。但他说，“你知道，大部分是我从Burst下载的生活方式图片，然后添加进去，”看起来照片中的女士拿着这个玩具，而实际上他只是有点擅长ps。
我完全被说服了。和你们一样，我也看了很多这样的网站和图片，他骗了我。
所以，是的，如果你能花一点时间，如果你没有技能，找一个人，这不会花费你很多钱，但这也是一项投资，让你的网站脱颖而出，就像你说的，一遍又一遍地看到重复的图像，你会得到一个相当循环的观点。
Gurj:完全正确。是的，你甚至可以使用免费工具，比如帆布上传图片，稍微调整一下，就可以做成你的产品图片了。或者甚至加上那些带有要点的小字，勾勒出产品的特点。
有很多事情你可以做，你可以真正让自己与众不同，再次，当你看起来不像一个dropshipping商店。
客户服务
Aleisha:是的，我认为这很重要。让我们再谈谈客户服务，因为我认为很多人低估了这对任何一种企业来说都是一件多么重要的事情。
Gurj:好的。
Aleisha:但尤其是当你在处理…你是一个中间人，作为发货人，你组织销售产品，但之后你绝对依赖其他人来发送产品，我们将在运输中讲到，我认为这也是一个非常重要的因素。
但是我们能不能回顾一下这些年来你所看到的人们在客服方面所犯的错误，他们错过了什么，或者低估了什么?
Gurj:肯定的。这……所以当你有销售的时候，你就会有人给你发邮件询问产品在哪里。如果你能表现得特别好，或者一般来说，提供出色的客户服务，他们要求取消订单或退款的可能性就会低得多。
如果你只是发送一个标准的信息，或者，“嘿，您的订单正在路上，”他们可能会要求退款。但你可以利用卓越的客户服务在某种程度上避免长时间的运输。
确保你有一个可靠的退货和退款政策，这些也非常重要。
你要把这些放在你的页面上，因为客户在购买你的产品时想知道这些东西。你也可以使用模板，但我总是建议让它有点乐趣，让它与你的品牌相匹配，或与你的品牌相一致。
Aleisha:这是个好办法。你说得很好，这与能够在这些信息中添加一点你自己的个性有关。我总是说，404页面，重定向页面，我们在Shopify模板中有，你有机会跳进去，添加一些粗鲁或其他东西。
Gurj:是的，当然。
Aleisha:我认为有时这是一个错失的机会，当……如果你使用模板化的回应，这很好，但如果你可以添加一点个性，它确实使你，正如你从一开始说的，不像一个dropshipping商店，如果你不想看起来像一个dropshipping商店，并能够通过它传递信息。
Gurj:是的，百分之百。还有一件事提醒了我，我非常喜欢的是当你的发货邮件发出来时，你可以编辑它，对吧?
所以你可以把你的品牌注入到你的运输电子邮件中，你可以让电子邮件变得轻松一点。
Aleisha:很好。所以我知道在我的电子商务商店，我买了一个模板，只是匹配…我想我花了20美元买了它，我已经用了三年半了，但它只是匹配我所有的品牌颜色，它把我的标志添加到运输模板，我可以添加动图和所有这些愚蠢的东西。
但当我让人们回复的时候，我在电子邮件中问了他们一个问题，我得到了很多人的回复，如果这只是一封黑白的普通模板邮件，比如航运邮件，他们可能不会回复。
所以，增加一点额外的接触是很好的，对我来说，这20美元是一项投资，因为我认为它真的能让人们参与并致力于我的品牌。
Gurj:是的，当然，但是，是的，再次强调，你不会看起来像一个投递商，你不会看起来像其他50家商店中的任何一家，你可以在那里真正勾勒出你的品牌。
什么是好的客户服务
Aleisha:什么叫好的客户服务?它能迅速回复用户吗?是能够解决问题吗?以上都是吗?
Gurj:当然，所以回来得太快是件大事。提供实际的解决方案，而不是只说“对不起，不退款”，或者，“一旦你得到了产品，就把它寄回来。”不管是什么。
提供礼品卡是我强烈建议的一种选择。
如果产品花了太长时间，换位思考，只说:“嘿，很抱歉。”我的意思是，在今天这个时代，因为COVID，一切都需要一段时间。Dropshipping产品已经花了一段时间，现在因为新冠肺炎，甚至更长了。
但如果有人问你的退款,你可以道歉,说,“嘿,不好意思,我们有延迟,”或任何你可能会说,然后最重要的是,为他们提供礼品卡或者为他们提供另一个解决方案,但给他们选择,试图提供,同样,卓越的客户服务的原因如果你能得到客户的礼品卡,只是给他们产品无论如何,他们可能收买你的商店了。
Aleisha:我认为人们低估了这一点。他们说"我不想失去那笔钱"但就像你说的，他们也可能是会回来玩游戏的人，会花更多的钱。但是，当你让别人开心的时候损失10美元，当你不让他们开心的时候还要处理一连串的抱怨。我告诉你，我宁愿给他们10美元。
Gurj:当然，你不希望有人在你的社交媒体上说你的品牌坏话，因为那不是…尤其是没有社会证明．如果你有一个沮丧的客户，比如一个快乐的客户，当然，他们可能会留下评论，但一个沮丧的客户很可能会留下差评。
成功需要时间
Aleisha:让我们回到创业的概念上很多刚开始做dropshipping的人并不一定能马上获得成功。你遇到过没有耐心的人吗?我的意思是，我一直很没有耐心，这不是…
Gurj:我也是。
Aleisha:我才不试呢。我只想要成功。是的,是的。我们都没有耐心。当人们说:“Gurj，我只是想赚钱，我只是想让这件事成功，但它行不通。”你该如何应对呢?如你所知，在社会关怀方面。
Gurj:实际上我们有很多这样的问题。但有一件事我想说……我是说，在欧伯罗，我们面试了，我不知道，也许100个，也许更多的送货者。Shopify也采访了大量的企业主。
很少，很少，很少有人第一次创业就成功。
我认识的大多数快递员都是这样四、五、六家公司在他们最终得到它之前。但每一次创业，你都在学习新的东西，对吧?所以当你第一次学习建立你的网站并添加这些产品时。如果没有成功，下一次你可以做得更快，你可以学习，也许，做Facebook广告做得更好一点，你可能会有一些销售，然后说，“好吧，我有更好的产品，去下一家店吧。”
但每一次你都在进化。这并不是说你只是失败，你只是失去了商店，失去了那些钱。每一次，你都在学习东西，因为你正在创业，最终你不得不在实践中学习如何经营企业。
Aleisha:是的，是的，我认为重要的是要记住每一次经历都会给你未来的成功，我认为我们节目中的大多数人，这是他们的主要信息。他们有过几次失望，但他们会说，“好吧，我不会再这么做了，”或者，“下次我要转向，或者我不会这么快就把所有的钱一次性投入Facebook广告，”或者……我们可以从中吸取很多教训。
这很鼓舞人心，但看到人们放弃和悲伤也很有趣，因为这就像，“天哪，你的下一个产品可能就是它，下一个业务可能就是它。”
Gurj:甚至还有一些成功的代购公司仍在开办商店，但他们仍在失败。就像他们一直在努力克服它，有些人有五到六个。
但那些有5或6个孩子的人可能已经开始30或40个了。
Aleisha:哇，太疯狂了。但是一直这样说真的很好，因为我认为很多人对此感到非常沮丧，不过听到你经常遇到这些人真的很好。
Gurj:绝对的。
沟通发货时间
Aleisha:让我们来谈谈航运，因为这很重要，正如你所说，我们目前的情况是，全球范围内的航运有点像噩梦，甚至在国内，我知道在澳大利亚，货物可能在两天或26天内到达，你根本不知道，我认为依赖任何航运都很难。
让我们从商家的角度来谈谈，我们如何与客户沟通尽管我们不能保证货物会在何时到达，因为我们不是运输神，我们如何确保这是我们所沟通的事情，并且希望在这个过程中不会惹恼太多人?
Gurj:当然。所以免费送货我的意思是，首先，我会说你必须这样做，因为你的产品需要一段时间。但也非常清楚运输可能需要多长时间。
我认为如果人们欺骗，你就会被退回，或者你就会得到非常愤怒的客户。
但有一个航运政策概述…我的意思是，就我个人而言，我喜欢把处理时间和运输时间分开。所以它有点崩溃，而不是仅仅说“30天”，你可以说“最多10天的处理时间，最多20天的运输时间。”
另一件关于购买自己产品的重要事情是，你实际上可以很好地估计产品需要多长时间。我在速卖通上买过25到30天的产品，花了两到三周，我也买过14到20天的产品，花了两个月。
所以除非你真的买了产品，否则你不会知道，这就是它真正有用的地方，比如说你在三周内得到产品，然后你可以列出三周的运输时间。
Aleisha:把它加进去也很好，我放进去了测试订单他们出现了，包装不是很好，当他们到达时看起来不是很性感，我想，“哦，我不知道我是否要把我的品牌名字放在上面，因为还有50家其他商店在卖类似的东西。”
尽管它必须等待更多的产品到达，这真的很好，看看它是如何包装的，并确保当你不得不处理客户服务时，希望没有抱怨或反馈，你可以说，“是的，好吧，它应该是气泡包装的，”或者，“它只是一个杂草盒，”或诸如此类的，所以你有知识，然后能够提供反馈。
Gurj:是的。或者供应商可能会进行促销活动，以50%的价格从商店购买另一种产品，所以，你想要掌握这一点，得到这种产品。
Aleisha:好吧，那就去看看怎么…如果……我们知道可能会有延迟，或者可能会发生一些事情，或者我们可以通过应用程序看到订单发出，如果运输方面的情况看起来有点糟糕，我们如何与客户沟通，我们如何让客户满意，希望他们不会来找你要求退款?
Gurj:当然，你可以做的一件事是，如果Oberlo有免费的方式，你可以向你的客户发送发货确认，这将链接到另一个跟踪网站。就我个人而言，我喜欢使用应用程序ParcelPanel或Tracktor因为他们会让你在你的网站上嵌入一个运输页面。
Aleisha:多酷。
Gurj:所以当邮件发出时，你可以给他们跟踪链接，这是另一个地方，你可以再次概述你的运输时间。客户会点击链接来查看他们的包在哪里，你可以只看到一个小片段，“你的包正在准备中”，至少这样，他们总是在更新。
如果你在做同样的事情，但你没有回应客户，或者客户试图寻找他们的包裹，他们会变得不安。
他们会想要联系某个人，试图获得退款，试图退货，或取消订单。如果在整个过程中，你都在向他们显示，“嘿，包裹状态更新了”，或者你有一个跟踪页面，说，“嘿，你的订单正在路上”，至少，他们知道这个订单正在进行中，他们得到了最新的信息。
Aleisha:是的，我是说，你只是想交流。我的意思是，我知道如果我能看到某件事被延误了或者我知道它正在过海关或者发生了什么，至少你知道。但如果你在黑暗中，没有跟踪信息，那么作为客户，你会有点恼火，“我只想要一个信息”，诸如此类。
Gurj:肯定的。和y你完全可以这样说，因为新冠疫情，你的业务出现了延误，因为每家公司都遇到了这种情况y.就像我在Foot Locker买的乔丹鞋，Foot Locker通常需要两到三天。但他们马上给我发了一封电子邮件，“预计会因为COVID而延误，”然后花了一周多的时间。
但说实话，我一点也不介意。Foot Locker之类的，加拿大的航班延误了。所以，对我来说，这不是问题。他们找到了我，这很简单，我不介意，我甚至没有再想它，你绝对可以对你的品牌做同样的事情。
Aleisha:是的，这很好，而且这是一件很简单的事情，就像你说的，如果你善于沟通，把信息传达出去，就像先发制人一样，将来会为你省去很多麻烦。会很棒的。
Gurj:没错，这样你就不用再头疼了。
Aleisha:天啊，我简直不敢想象。而且，不得不……我的意思是，我知道你喜欢和人交谈，但也让你的人来了，一遍又一遍地问同样的20个问题。
Gurj:是的,没错。
Aleisha:Gurj，你还想和我们可爱的听众分享一些他们从一开始就可以避免犯的错误吗?
充分利用现有资源
Gurj:肯定的。老实说，我想说的最重要的事情是，太多的人最终放弃或放弃了，当他们发现这并不容易时，有大量的资源，像我们的Dropshipping 101课程这确实给了你一个学习如何建立你的在线业务的蓝图，但是……
Aleisha:是的，非常神奇。
Gurj:是的，这非常简单，你只需要浏览一下，有一个基本的了解，然后你就可以建立你的网站了。但这仅仅是个开始。一旦你有了你的商店，你可以做很多事情……如果你了解一下，我个人很想试试Pinterest营销因为他们现在的用户增长非常疯狂，但这只是另一个……
Aleisha:是的。而且很便宜。
Gurj:是的,没错。你可以做很多不同的事情。不一定非得是Facebook广告，即使那是最受欢迎的，而且我肯定是最有效的。
Aleisha:是的。
Gurj:一旦你开始经营你的企业，你就是一个企业主，你必须做销售，所以你必须开始学习不同的做事方式。但是，说实话，我认为，开始，然后继续克服失败．
任何时候你搞砸了，这都是一次学习的经历，你可以继续克服它。
Aleisha:这是很好的建议，我唯一要强调的是，这真的不是……我想就像你说的人们说的那样，我们当然不会在任何培训中传播这一信息，但dropshipping和电子商务不像人们喜欢说的那样，“嘿，你只是建立了一个网站，然后别人把你送过来，你不必担心。”这一切都是自动化的。”这不是真的，对吧?
Gurj:不，一点也不。每次我和别人说话，他们都有点像那样。我会试着让他们知道，“这很难”，我会分享企业家的案例，他们会解释他们的旅程。
但是，是的，如果你带着正确的心态进入这个行业，你会竭尽全力去做一个成功的企业，你会过得更好，因为你会一直工作，你会早起，一直工作，因为这真的是它需要的，整个坐飞机的那种生活方式在那里你可以旅行，所有这些都是百分之百可能的，但它不是这样开始的。
Aleisha:当然。
Gurj:一开始你真的需要努力，没有人会打开笔记本电脑，开一家Shopify商店，搬到巴巴多斯，然后开始赚钱．在Instagram上看到他们在不同国家用笔记本电脑拍摄的照片之前，他们会花上无数个小时，在那之前还有很多工作要做，一旦你有了成功的事业，你就可以享受这些工作了。
Aleisha:我觉得这是个很好的建议。是的，你可以摘星星，但你得先登上火箭。我不知道那是什么，但值得。
嘿，Gurj，非常感谢你分享你所有精彩的见解。我们应该再来一次，因为我知道你有很多信息要分享，很明显，每天你都在和商人交谈，学习新的东西，所以让我们在年底前再次回来聊天，然后……
Gurj:肯定。
Aleisha:特别是在假期到来之前，如果能听到更多关于我们在假期应该做什么的建议就太好了，尤其是在一年中非常繁忙的时候，特别是今年没有人能真正去商店，我们都在网上购物。
Gurj:所有假日购物都在网上进行。也许下次我会面试你。是的。
Aleisha:我会准备好的。书。
Gurj:好了,完成了。
Aleisha:谢谢，我们很快再谈。
Gurj:没关系，谢谢你，阿莉莎。