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如何引导你的营销并成为一个成熟的品牌

我如何开始营销我的生意?
Facebook和谷歌是更好的平台吗?
那么影响者营销呢?
我需要花多少钱?

无论你是已经成立了一家电子商务企业,还是打算创办一家电子商务企业,你都会在某个时刻问过这些问题。

在这期“开始你的”节目中,我们将全面介绍市场营销,从基础知识到影响者营销和建立信任。为此,我们请来了埃里克·休伯曼(Erik Huberman),他是一名高级营销人员,也是霍克传媒(Hawke Media)的创始人,霍克传媒是美国增长最快的营销咨询公司,估值超过7500万美元。

他的客户名单中有一些大牌,也有初创企业,以及介于两者之间的所有企业,包括电子商务企业。

渴望扩大你的业务?接下来请收听埃里克的营销技巧和信息。

如果你喜欢播客,我们希望你考虑订阅。还有,不要忘记访问我们的博客获取更多关于电子商务和创业的内容。

有什么地方你需要赶去,更喜欢快速总结?下面是一个7点TL;DR版本:

  1. 预料到被拒绝并习惯它。很快,它就变成了一个数字游戏。
  2. 营销的三大支柱是意识、培养和信任。
  3. 到目前为止,口碑仍然是商业的最大推动力。当有内容而不仅仅是产品时,可分享性会更高。
  4. 如果你不是因为天生喜欢你所做的事情而去做,那就会很痛苦。
  5. 强行推销会带来一个弱客户,因为你是在强迫别人进入,而不是让他们来找你。
  6. 使用脸书的生活方式和品牌建设和谷歌来满足现有的需求,你已经得到了答案。
  7. 影响者营销的困难之处在于,它很难以一种可预测的方式进行扩展。

开始你的是一个关于电子商务,dropshipping,和所有启动业务的播客。

请加入我们,与我们一起认识经历过成功和经营网店的头痛的企业家,并了解他们是如何生存和发展的。

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电话推销和拒绝处理

Aleisha:埃里克,非常感谢你加入我的“开始你的生活”节目。我们谈论的都是市场营销今天。这是我认为人们经常低估的事情的另一面,让你的企业起步并实现它是多么困难。

埃里克:是的。

Aleisha:我喜欢你的故事的一点是,你必须努力让你目前正在运营的业务起步。一开始你的钱很少。请告诉我你是如何从无到有成为市场营销巨星的。

埃里克:是的。这项业务是独特的,不同于消费者方面的东西,因为它真的可以建立在网络和关系之上。这意味着我建立了电子商务公司,并将其卖给了电子商务公司。我通过这种方式建立了声誉,也建立了一个网络,我知道我知道我在做什么,以及如何发展这些东西。

所以当我开始为其他公司提供咨询和建议时,这些人很容易就知道我的存在,他们对我有信心,就会来雇佣我。我让这件事变得很容易。所以和我一起工作的门槛很低,而且很信任我,因为他们见证了我自己建立起来的东西。

我们就是这样开始的。它实际上是…别误会我的意思,这需要深入研究。这需要去做。需要接触所有这些人。这需要我把自己放出来。

但在那之后,事情变得非常简单,因为我已经有了一个不错的网络,这让我有能力推出霍克,因为我的直接网络中有几个客户。

Aleisha:你和大公司有联系。但是我们能回到你做那些事情的时候吗?因为我觉得很多人都不愿意主动推销自己。真的很难。我做过,我觉得这感觉很尴尬,就像……我喜欢打电话。现在很多人都不喜欢打电话了。

早期的一些建议是什么,尤其是利用你接触公司的经验,让自己走到他们面前?

埃里克:是啊,我想说别再担心陌生电话了。你要做的就是去争取。我在19岁的时候学到了这一点,当时我得到了一份挨家挨户推销菜刀的工作,我这么做是为了习惯它。

然后我大学毕业后的第一份工作是做房地产经纪人,给待售房屋打陌生电话。就像很多其他事情一样,你做得越多,你就越不关心拒绝和压力。所以如果这是你抗拒的东西,但你想做生意,就克服它。强迫自己去做。不管这个数字是多少,你必须去争取,因为一旦你习惯了那些冷冰冰的对话,就会变得很容易,你必须这么做。

在这个阶段,我仍然不会为客户打陌生电话,但我会为各种各样的合作伙伴打陌生电话。我打电话推销我想完成的交易,还有其他我想做的事。别误会我的意思,即使到了今天,你肯定还是会肾上腺素飙升因为你会想,“我该说什么?”试图预测对话。

但你要学会放手去做,就像从高处跳下一样。你只是放手再放手,一旦你进入其中,就真的没什么大不了的了。预期比实际情况糟糕得多。

Aleisha:是的。今年早些时候,我重新进入了在线约会的世界,并取得了一些成功,这很好,但那是我的第一个时刻,“哦,我的天,被拒绝了,我不想……”

埃里克:然后你意识到这可能是生理上的排斥。我仍然,我从来没有研究过它是什么,但它真的不重要。有人拒绝你,无论这是出于爱情还是商业原因,都没有任何意义。继续前进。天涯何处无芳草。

Aleisha:是的。

埃里克:从中吸取教训。如果你不希望他们这样做,那就想想你做了什么可以帮助下一个人,但是你在学习。就像我在销售过程中经常说的那样。我们对合格线索的接近率大概是20%也就是说五分之四的情况下,我的团队会得到否定。我们是一个优质品牌,我们得到了所有的支持,所有的信誉,我们的大多数客户都是来找我们帮忙的,但仍然有五分之四的人拒绝我们。

所以,你克服了它,它变成了一个数字游戏,你知道这将会发生,预料到你会听到很多“不”。你很快就会习惯的。

营销的三大支柱

Aleisha:我想详细讲一下市场营销的基本知识.我知道你们的竞选活动规模很大,我想正如我们所说的,今年世界发生了变化。我相信市场营销已经随着我们销售的方式而改变了。我们的很多听众都是新来的创业.不一定是电子商务。它可以是实体建筑。它可以是任何东西。

让我们谈谈我们如何从一开始就进行营销。很多时间都花在寻找产品或发展品牌上,但我认为,当人们到达终点,开始创业时,他们会说:“什么都没有发生。蟋蟀,因为他们还没想过这个问题。所以如果你现在开始创业,我总是会回到盆栽,因为这是我最喜欢的东西。我就是喜欢植物。如果你今天要经营盆栽生意……

埃里克:哦,有趣的是,我们主要的风险投资之一是国内最大的直接面向消费者的家庭厂房公司。

Aleisha:太好了。太好了。“Start Yours”的听众会说:“是的,终于,Aleisha找到了谈论盆栽植物的人。”

埃里克:是的。

Aleisha:如果我们要创建一个电子商务品牌,销售盆栽植物,我们能不能像你对待客户那样,通过几个步骤来推广盆栽植物公司?

埃里克:是的。好消息是,我们不只是为大品牌营销,这只是我们业务的一小部分。所以我们的目标是“获得优秀营销的机会”,我们的理念是,我们在我们所做的领域是最好的,但我们会与任何需要帮助的人合作。所以我们仍然与很多创业公司和大品牌合作。

所以每当我们讨论营销活动时,我们会涉及到三个类别,营销的三个支柱,我们实际上要出版一本关于这方面的书。

所以这就是意识、培养和信任。

意识的概念是,“你如何为你的产品或服务获得关注?有什么方法可以做到这一点?”可能是广告。可能是媒体。它可能是影响市场营销有很多方法可以让你的品牌脱颖而出。我马上会讲得更详细。

但是培养,这是市场营销中最重要的部分,大多数人都忽略了这一点,当有人看到广告或知道你的公司,他们可能不会马上购买。

这就是所谓的考虑期或购买周期,也就是从他们第一次接触到你的产品或服务到他们真正购买之间的一段时间。如果你在这段时间内不做任何事去帮助他们并获得他们的信任,作为第三支柱,你通常会看到一个非常非常低的转化率,你的广告和知名度建设的回报也会非常低。

所以有了意识,就有很多东西可以用。您可以使用Facebook的广告如果你没有钱,合作伙伴是很好的。寻找与你相同受众的合作伙伴,与他们合作以达到他们的受众。

按压也可以很好,这有点过时了。我们用媒体来建立信任比品牌知名度在这些日子里,建立意味着显示你已经在这个网站上被推荐给你现有的线索,这比仅仅希望它会带动你的线索要多得多。

然后,随着培养,一旦他们进入你的漏斗,收集他们的电子邮件地址,收集他们的电话号码,使用短信,使用电子邮件营销,使用聊天机器人,使用其他方式与他们保持联系,它是超级强大的。

当涉及到所有这些时,可能人们忽视的最强大的东西是内容。

因为如果你在创造品牌内容,盆栽就是一个很好的例子。所以《细胞》是我们的投资。这是一家叫The Cell的公司,他们开着Shopify,他们有热线…如果你的工厂陷入困境,你可以拨打他们的热线电话,告诉他们为什么你的工厂陷入困境。

Aleisha:我爱它。

埃里克:太棒了。他们整天发布关于如何照顾植物的内容,不同的植物,做什么,不同的提示和技巧。通过这样做,当人们还没有从他们那里购买时,他们可能会开始消化这些内容,“哇,他们知道所有这些东西。”现在,他们将成为顾客。

此外,人们也不太可能去分享产品页面而不是说,“嘿,这是一篇关于如何照顾你的植物的很酷的文章,”或“你家里最适合种植的10种植物,”或诸如此类的话。

所以可分享性口碑营销到目前为止,口碑仍然是商业的最大推动力,当有内容而不仅仅是产品时,口碑的增长速度会更快。你会得到更多的培养。你会得到更多的参与。它创造了意识,因为口碑和搜索引擎优化价值,人们可能会发现你的内容。所以内容也非常重要。

但是,最重要的是要弄清楚你是否在做一些事情来增加,基本上是把新的人引入漏斗中,增加你在那些有购买你的产品或服务倾向的人中的意识。

然后,你用这种意识做什么?你是如何培养它来提高你的转化率和你的生命周期价值?意思是一旦他们买了一次,与他们保持联系,把他们带回来,诸如此类的事情,因为这样做更便宜,更有成效。你仍然需要填满这个漏斗。这就是为什么你必须做意识部分,但这也是有帮助的。

信任是第三个支柱,只是在早期,信任就是第三方的验证。

所以媒体,有影响力的人,推荐,推荐,口口相传,帮助他们获得你信任的内容,等等。随着时间的推移,一致性变成了信任,或者像其他人所说的,“品牌”。无论你的品牌代表什么,它开始变得越来越突出和知名,这就成为了你的信任水平。

当我去买可口可乐的时候,我不需要别人告诉我要买什么。健康与否,我知道我吃的是什么,我相信我吃的是什么。这是一个可口可乐。如果你能为你的品牌创造同样的东西,大多数人都能做到,只要你保持一致,那么它就可以开始取代信任因素。

成功的真正迹象

Aleisha:“一致性”是这个播客中经常出现的一个词,我很高兴你这么说,因为我认为人们……现在有很多关于快速致富和坐在兰博基尼上的营销,我想我的听众可能真的很讨厌我谈论这些,但它……

埃里克:所以,我想说……让我插句话…

Aleisha:请,请。

埃里克:因为那真的是…几年前,我在一个会议的舞台上说过这句话,当时我只是随口说说,但它就这么流传下来了,而且它……兰博基尼,买一辆兰博基尼并不是成功的标志.比如,一辆兰博基尼一个月要花2000到3000美元。除非你是个混蛋,否则在美国,大多数助理的收入都超过这个数字。

所以,如果你只有一个员工,你花的钱很可能比一辆兰博基尼的价格还多。所以对我来说,当我看到一个有生意的人告诉我他们有70万员工,这让我印象深刻。当我看到有人开着兰博基尼过来时,我就想,好吧,那么……这没什么,它真的是……对于任何一个拥有企业的人来说,这毫无意义。

我在一个交通与转换峰会的舞台上说过这句话,那是在圣地亚哥举行的一个大型市场营销峰会,显然,前排有四个人开着他们的兰博和法拉利停了下来,所有人都开始大笑,我当时想:“我说什么来着?”那是一个1500人的房间,这些人都在说……它们都有自己的个性化车牌,亮蓝色和亮黄色的兰博基尼,我当时就想……我喜欢漂亮的…我曾经参加过比赛,我喜欢汽车。

当我想要一辆超级跑车的时候,我通常会出去租一天,然后把它从我的系统中清除出去。如果你对它充满热情,那就去做。

但我认为这是财富和成功的标志,这太疯狂了。

Aleisha:是的,我同意,对我来说,我想到的是自由……对我来说,成功就是能够自由地选择你的时间做什么,能够花时间与家人和朋友在一起,当然,不用担心下一份薪水。

但我完全同意你的观点,这种富足。通常,这只是假装的富裕。我看到一个很棒的帖子…它提醒我,有人在洛杉矶建造了一架喷气式飞机,就像私人飞机,但你基本上可以租用这个管子……

埃里克:是的,我认识他。马特汉建造它。他是我哥们,我很了解他。完美的例子,是的,他为网红们建造了一架大飞机来拍照,还有……

Aleisha:很神奇的。

埃里克:对他来说,他是一个艺术家,所以他喜欢做社会评论。他基本上是在说,“看这有多可笑”,但然后它就火了。所以就像,不,人们真的想要它,然后……老实说,我坐过很多次私人飞机,我宁愿坐商务航班,也宁愿坐商务航班的头等舱。他们为你提供的服务更多,食物很好,更分散,更舒适,除非……

听着,现在有很多豪华飞机,但一般的行政飞机,很方便,起飞很快,但是,所有这些东西,与之相关的闪光被高估了。而且它的价格是头等舱的十倍。

Aleisha:是的。而且,我认为……对,我对你的朋友很感兴趣,我认为这很好,但是,回到对社交媒体的看法,当人们回到本田思域的时候,他们会租用它来拍照,我不是不尊重本田思域,我开了很多年,但是……

埃里克:伟大的汽车。

Aleisha:伟大的汽车。谢谢,本田。但是,是的,我认为……回头看看市场营销,看看我们在卖什么,看看我们的想法,有很多人在那里兜售这样的想法:你只需要快速获得东西,他们开着租来的兰博基尼和假飞机去拍照,而实际上那里只是空荡荡的,还有……这不是我们今天想谈的,但我喜欢你这么说。

埃里克:不,但我想说,对于那些想要建立自己企业的观众来说,这涉及到两件事。一个是,你看到所有这些人在私人飞机和漂亮的汽车上发布照片,知道这些人中的大多数实际上一直在分享这些东西是租和借这些东西。都是扯淡,所以别…

当你被社会诱惑去比较自己时,要知道他们大多数人都是废话,所以没有理由这样做。

第二,如果你做生意是为了买兰博基尼或私人飞机,那就别再做了,因为这太难了。经营一家自己创办的企业是非常非常困难的,如果你是出于错误的原因而不是出于经营企业的内在乐趣,那就会很痛苦,这就是你现在的处境……

你看到它。我不想说得太病态,但企业家的自杀率很高。创业中有很高的抑郁率。我相信这是因为人们因为错误的原因而陷入其中,并把所有负面的压力都压在自己身上。

而企业主的工作就是处理企业最大的问题。因为如果不是什么大问题,可能会有人处理。所以你也会成为愿景,这非常有趣,但你也会遇到最大的问题,因为其他人无法解决这些问题。所以如果你不能…

如果你不做是因为你天生喜欢你所做的事情,那就会很痛苦。

也许有一天你会有一辆法拉利然后你就会意识到,一旦你有了它,一切都不重要了。刚开始的时候很有趣。除非你是一辆死忠车……我有几个朋友是铁杆粉丝……有一个人买了一辆迈凯轮,这是他的宝贝,他很喜欢它,看到它很棒。

这很酷,这是他努力工作换来的奖励。但他也热爱他所做的工作,他也热爱这份工作。因为一旦你得到了,你打了勾,周围有很多陈词滥调,“重要的是过程,而不是目的地,”这是真的创业.必须是这样。

展示价值

Aleisha:让我们来谈谈……你提到的写博客内容为王。在Oberlo,我们的博客都是些教学的东西。你可以把人们带到那种网站上,让人们被吸引,想要了解更多,我认为这是一个很好的例子,如果人们想要查看它,给我们一个小插头。

但同时,它也不需要一直是明确的销售。我认为人们看到市场营销就会认为你必须创造一个广告,让人们尖叫着买那个东西,但市场营销比这更具有颠覆性,不是吗?

埃里克:所以这完全取决于你的产品或服务。我不喜欢强行推销。

我认为强制销售会带来一个弱客户,因为你是强迫别人进入而不是让他们来找你。

当他们自愿来的时候,他们已经出卖了自己。如果你必须要卖,除非你的产品一旦卖出去就卖不出去,大多数公司都需要客户的长期价值,客户的终身价值。

意思是他们买了多少次?他们会回来买更多吗?通常推动大多数电子商务业务的是重复购买和客户保留,这意味着你需要的人不是被卖出去的,而是真正重视你的产品并想要它的人。因此,向我展示价值与华丽的营销非常不同。

我看到很多电商都错过了这一点,他们最终……就像法拉利和兰博基尼的故事一样,就像他们最后会告诉所有人:“看,我昨天卖了50万美元的产品。”“是的,但你在Facebook上花了60万美元,明天就不会发生了,因为你做了一些棘手的事情,现在所有人都很生气,你可能要处理30%的回报,”就像那些故事一样。

这是一种,如果它像鸭子一样嘎嘎叫,它可能是一种鸭子的东西。就像,如果这没有意义,这个人吹嘘百万美元的日子之类的,他们实际上没有看到,他们花时间在Facebook上吹嘘,他们可能没有真正经营这样的企业,因为没有人有时间如果他们真的在经营这样的企业。

如果他们真的在一个月内让一家公司的收入从零增长到50万美元,他们就没有时间在Facebook上分享他们的秘密。

这就是你现在看到的很多,很多这种废话。所以一定要小心,专注于创造一个好的产品,就像创造一个好的服务或产品,市场营销很简单,不要被快速致富的计划所困,只需要创建一个公司。

Aleisha:是的。如果我们在看阿蕾莎的花盆,我刚刚推出,我对我的公司非常有激情。如果我是那个说“嘿,这是我的盆栽花盆”的人,你认为有一个正面的人是积极的吗?因为我认为很多人都害怕做Facebook生活或把他们的脸放在品牌上。但是,说到信任,我似乎被吸引了……我被那些“嗨,我做这个”的公司所吸引。

埃里克:是的,我认为这取决于你是否适合这个品牌。假设你正在向全职妈妈和爸爸以及那些待在家里的人出售室内植物,而你是一个21岁的健美巨人,正在生长,可能正在晒黑。那个人,可能会很震惊,你会得到震惊的吸引力,实际上会卖出一些植物。但如果你符合你的品牌,绝对可以。

你必须确保你符合你的品牌。

就像我们,我肯定,我把自己作为公司的代言人。我的上一个公司是一个女性运动服装品牌。我不认为我是公司最好的代言人。

我们合作的一个运动服装品牌非常棒,叫做Shefit,他们从运动胸罩起家,这是一家创智赢家公司,是一对夫妻,他们的身材都很好,是女性运动胸罩。他们都可以做代言人,因为他们是幸福的一对,她身材很好,建立了这个体育公司。

所以这取决于品牌,你必须以某种方式接受这一点。如果你能做代言人,就像你说的,对信任和透明度来说,这是非常棒的。但你也必须意识到,有时候你可能不是。

这里我们有一个人经常给他的床垫店打广告,他大概60多岁,声音很烦,只会在屏幕上对你大喊大叫。就像,我是说,我能听到。这个广告我可能听过成百上千遍了。在过去的20年里,它一直是同一个广告。我相信他们已经得到了生意,因为他们的位置,但这仍然是,你可以做得更好。你对我大吼我想睡的东西。

Aleisha:这很有趣,那些……我想这也着眼于。这就引出了我们应该把钱花在什么上的下一个话题,但我认为这类旧媒体很吸引我,我想是电视广告。仍在投资的人可能会因为对着镜头大喊大叫,每隔几年拍一次照片而获得一点自我感觉,他可以坐在他的床垫上。

埃里克:他们没有任何追踪。这些都是老派公司,他们不追踪任何信息。有人进来说,“我看了你的广告,”他说,“就是这样,我们要做更多。”

Aleisha:是的!

埃里克:所以,我也经历过。我做过这样的决定:“嘿,有人这么说了。可能还有上千个,所以我们会继续做下去。”

通过Facebook和谷歌进行营销

Aleisha:当然。哦,那很有趣。好了,钱和我们应该投资的地方。很多人都像你一样,你一开始是…是什么?你口袋里有300美元。我爱。

埃里克:是的。

Aleisha:这对很多人来说都是一大笔钱,但当你开始创业的时候,也不是那么多钱,因为你不知道该把这300美元放在哪里。

电子商务人士投入大量资金开发产品和制作华丽的网站,但正如我们在展会的顶部所说,这可能会很棘手,当你说,“哦,我他妈怎么把这个信息发布出去?”我应该花多少钱?”

所以这是一个比较宽泛的问题,但是我们如何在市场营销上投资,我们应该把钱投放到哪里?

埃里克:这里有几个部分。第一,这取决于你来自哪里。即使在两家公司之前,我们也是白手起家的。就像我拼命争取媒体,我们没有钱,我一分钱都没有,所以我想,“我们得想办法免费做这件事。”

所以我们总是在谈论时间和金钱之间的权衡,当你开始创业,没有钱,那么你就有很多时间,如果你两者都没有,如果你在某件事上花了大量的时间却没有赚到钱,那么你就已经在做错事了。

所以在你赚钱之前,你的时间应该是非常开放的,因为你应该专注于寻找赚钱的方法。

这就是最开始的情况,所有的东西都没有直接成本。再一次,像媒体,口口相传,也许一些游击营销策略和你可以做的事情,以一种病毒式传播的方式,诸如此类。这都是困难的。别误会我的意思,这不是说,只要你做了,你就会成功。它尝试了很多不同的东西,一直尝试,直到流行起来。

如果你有一个好的产品或服务,每次你有一个客户,他们会告诉其他人。所以当你建立它的时候,你会得到乘数效应,那就会得到乘数效应。

所以时间和好的产品或服务很有帮助。但你必须不断启动它,让它加速到足够快,让它对你来说也是可持续的。

当你有钱的时候,就需要考虑在哪里做广告,把钱花在哪里。举个小例子,当你在寻找投放广告的地点时,要考虑受众所处的环境,因为你的演示版本已经不再难触及。这是一种非常过时的模式,大多数传统机构仍然会说,“嗯,你的演示是在Facebook上,还是在TikTok上?”

答案是它们无处不在。Facebook已经20亿活跃用户一天。所有人都在Facebook上进行演示,所以这并不重要,重要的是当他们收到演示内容时他们在做什么。

一个很好的例子就是Facebook vs谷歌,这两个知名平台。但是人们使用Facebook的方式,他们只是坐在那里浏览他们的新闻,没有做任何有成效的事情。你坐在那里,向上滑动,向上滑动,向上滑动,你看着所有这些不同的东西,基本上你在说你很无聊。

所以这是攻击别人的最佳时机,因为他们什么都没做,就像,“我很无聊,我在刷脸书。”太好了,我要给你看点有趣的东西。因为他们的目标定位方法和用户基础,你基本上可以准确地命中你的客户是谁,当他们告诉你他们很无聊的时候,通过复制和创意广告,你希望能够测试出什么是最适合他们的广告。所以这是一个很好的广告平台,这也是它如此成功的原因。TikTok也显示了类似的行为。

Facebook的问题在于时机。如果我有一种产品满足特定的需求,这是一种基于时间的需求,假设我是一名酒后驾车律师。我帮醉酒司机上法庭。如果我是那样的人,我就不能…我在Facebook上的目标是什么?有人喜欢喝酒吗?没有办法找到那些人。

这就是谷歌进来的时候。谷歌,不只是一个地方,找不到更好的词了,你可以用你的目标受众,谷歌是一个满足现有需求的地方。

所以你可以在Facebook上创造新的需求,但在谷歌上回答现有的需求,因为它只是有人在寻找一些东西,而我已经得到了答案。

就是这么简单,这就是上下文。你仍然可以通过演示来定位。但是你说…所以现在,再一次,如果有人在谷歌上搜索,“我需要一个酒驾律师,”或“我有一个酒驾律师,”完美的时机向他们做广告。

但与此相反的观点是,谷歌并不受生活方式的影响。如果我创造了最好的新跑鞋,而有人在谷歌上搜索跑鞋,你得到了Nike, Adidas和Hawk跑鞋,我只听说过Nike和Adidas,而不是Hawk,所以我选择另外两种。

所以除非你已经建立了一个品牌来迎合平台上的任何现有需求,否则这将变得非常困难。而这正是Facebook的优势所在。因此,就生活方式和品牌建设而言,Facebook更好。对于已经得到答案的现有需求,谷歌更好。

Aleisha:我想这也回到了你说的关于写教学材料的问题。如果我在卖我的盆栽植物,我在谈论如何不杀死一个多肉植物,而有人在谷歌上搜索“我的多肉植物死了”,那么我想,有了Aleisha的盆栽植物,我们肯定可以设置,这将是一个很好的方式来回答这个问题,用一篇很棒的文章。

埃里克:这表明这个人是多肉买家,他们有需求,这是非常直接的,而在Facebook上,你不能针对寻找多肉帮助的人,但你可以针对一个喜欢植物的30多岁的房主,喜欢一堆园艺网站。你可以去找可能想买植物的人。

你会在Facebook上获得比谷歌更广泛的受众,因为你不是在等待别人来找你。

Aleisha:好在我们…同样,有很多不同的教学视频是关于如何做到这一点的,但如果你从那个角度对Facebook做尽职调查,然后从谷歌进来,我们可以通过谷歌直接重新定位,然后把他们发送回Facebook,然后我们再回来,你就有了目标。是的。

埃里克:是的。我想说的是,如果我今天要推出一个新品牌,我可能会希望至少有25万美元的市场营销资金来让它真正起步。如果你开始的时候少于这个数,那么你就必须非常好斗。

如果你想要进行更真实的发行测试和优化,你需要25万美元的市场营销资金。

你应该使用影响者吗?

Aleisha:这是惊人的。如果我们有它,我相信我们的很多听众会花它。这是怎么回事影响力营销现在?我们会买吗?这是废话吗?这是我们应该关注的吗?

因为实际上,我前几天读了一篇文章,是关于COVID和网红的,因为人们不能去任何地方,或者很多人都受到了很大的限制,网红的性感在某些领域有所减弱。所以我们应该给他们寄东西,付很多钱让他们说,“嗨,伙计们,这是我的东西。”这是对我的负面评价。我很抱歉。

埃里克:不。你很好。是的,不,这比以前的有效多了,主要是因为规定,至少在美国,联邦贸易委员会规定他们必须披露他们的行为是有报酬的。在我看来,这更伤人micro-influencers比重要的影响者更重要因为重要的代言协议一直存在,而且它们仍然有效。

就像迈克尔·乔丹和耐克,是的,每个人都知道他是靠这个赚钱的。他仍然是卖鞋最多的人。

所以这不是报酬的问题。任何拥有1万名粉丝的人都能够获得报酬,并且他们能够真正接触到他们的用户,这是微不足道的,所以如果你将其当成另一个广告渠道,并拥有优秀的内容创造者……所以他们会为你制作广告,因为他们知道如何为他们的观众创造内容,他们会以某种方式触及他们的观众,你看他们获得的印象,他们获得的点击,等等,然后肯定有一些东西在那里。这只是另一个很好的广告渠道。

难的是规模,这是狂野的西部。很难以任何可预测的方式进行扩展,所以这就是困难所在。但我仍然认为它是有价值的作为你多样化的一部分因为他们建立了一些信任,他们建立了一些确认。如果你抓住了正确的影响者,这真的是一个很好的品牌游戏。你会去找错误的影响者,比如“嘿,看看我收到的产品”,但如果这个人真的代表了你公司的理念,那就会非常棒。

但这也是其中的一部分,追逐其他时尚博客博主,只是一个漂亮的女孩发布衣服,好像这没什么用。但如果你的公司有某种原则,而且有其他人在那里支持它,这通常是好的结盟,品牌结盟更重要。

Aleisha:如果《Aleisha’s Pot Plants》想要找一些人把我漂亮的盆栽花盆放在他们家里,那么我应该找一些擅长家居装修或设计的人,或者擅长像……宜家有一个我一直很喜欢的妙招。我被人们重新设计的东西吸引住了。所以我们会寻找那些,我们会找到那些特别推荐这类东西的人。

埃里克:要么这样,要么你就往上走,找个符合条件的名人品牌形象你会的。人们已经知道了名人,它基本上提升了你的品牌,让你与名人联系在一起。

很多品牌在这方面做得很好。和凯特·哈德森的绯闻之类的。是的,一个完美的例子,就像凯特·哈德森有一个品牌,人们知道她是谁,所以,身材,妈妈,漂亮的女孩,有一整套的东西可以在那里,这使Fabletics立即站在那里,因为这是她的品牌。

但这是一个更大的图景。这中间的部分很难。

你要么向下定位,吸引那些非常专注的人要么向上定位。它是随机的10万,20万,30万粉丝的博主,花了相当多的钱,但实际上没有任何意义。

Aleisha:是的,是的。另外,就像你提到的,如果你和有影响力的人合作,你要确保你有办法跟踪他们在做什么。你不只是说,“嗨,你能介绍一下我的产品吗?”然后它就在野外,没有办法知道它是否真的对你有效。

埃里克:是的,没错。

这都是关于建立信任

Aleisha:你之前提到的另一件事,我认为最好是回到你正在销售的产品,人们喜欢你的产品,也许这也是关于对方法的恐惧,但确保你有一些设置,你可以说,“嘿,你喜欢我的产品吗?你愿意分享一张照片吗?”因为这些感言真的很有力量。我知道,作为一个买家,我会说,“哦,那是一个真人穿着这件衣服,不只是模特。我想看看。”

埃里克:是的,我同意。再说一次,这都是建立信任的过程。特别是在早期,这是非常重要的。因为,对于任何注意到所有dropshipping和所有早期Shopify公司的人来说,中国最近在运营方面很糟糕Instagram广告一些随机的Shopify网站出售一些图片看起来很棒的东西,然后你得到它,它是一堆垃圾。我花了六个月才到这里,你给他们发邮件,他们责怪COVID。我妻子和我自己也处理过几次这个问题,好像它阻止了人们想要……

Aleisha:是的。我也是。

埃里克:是的,它阻止人们购买任何东西,所以这就是你现在要面对的。你必须建立信任和效力。

Aleisha:是啊,我们最近买了个沙发套。那是一堆垃圾。同时在这个行业工作,我认为我现在很擅长发现……这不是在侮辱…我认为dropshipping是很棒的,就像你说的,它只是找到合法的公司,出售他们实际上在做广告的东西。但是,是的,我们被抓住了。我们买了一个烂沙发套,我每天都讨厌它。我看着它说"该死的"

埃里克:我最喜欢的是我一个朋友买的……照片非常棒。就像这个暴风云,大概这么大,看起来像云,但里面有光。然后它就会亮起来,看起来就像闪电一样,你就…它本应该是你放在角落里的一盏灯,但它就像一小片暴风雨云在角落里消散。然后她展示了打开盒子的样子,里面好像有两束棉签,还有手电筒。我说,“来吧。”

Aleisha:创造你自己的风暴。

埃里克:是的,没错。

Aleisha:作为一个在Instagram和Facebook上买东西的人,我要说的是,作为一个顾客,几句话真的对我很有帮助。还有我注意到的最佳点那天晚上我在看。当我点餐的时候,不是说我喝得酩酊大醉,买东西,这是常有的事,但只是几杯简单的餐后酒,在晚上8点到10点之间,我就会按下按钮。

埃里克:是的,以前人们在办公桌前工作的时候是这样的,但是我认为在家工作就不那么重要了。现在,我们看到了同样的事情。晚上的时候,我犯了一个错误。我早上醒来就想:“我在亚马逊上买了什么?”

Aleisha:是的。这个装运通知是什么?

埃里克:它出现了。我家前草坪上有个12英尺高的充气鬼是我前几天晚上买的。

Aleisha:嘿,在每年的这个时候享受它,或者在一年剩下的时间里保持它。我的意思是,没有限制。

埃里克:我可能会。

Aleisha:埃里克,再告诉我一点。你之前说过,你和各种规模的公司合作。显然,我们有很多人……嗯,不是很明显,我们有很多有大公司的人,但也有刚起步的人。如果人们需要一些建议,我们可以鼓励他们与你联系吗?你能为他们提供什么?

埃里克:是啊,我们就是这么做的。你可以直接注册hawkemedia.com.我们会做一个免费的咨询,然后说,“这些是你需要做的事情”,如果他们还没有准备好与我们合作,我们仍然会给他们指导,告诉他们应该做些什么来达到目的。

这种情况经常发生在我们身上,所以我们真的很乐意这样做,有人会来找我们,但我们还没有准备好雇佣任何人。所以我们还是每月1500美元起,但是每月1500美元,所以要花钱。如果有人比这更便宜,你就得小心他们会变成什么……

我们现在有很大的规模经济,我们可以做到这一点,我们以前无法达到那样的定价。所以当价格更便宜的时候要特别小心,通常情况下,如果你还没有达到每月花1万美元在营销上的水平,首席执行官仍然应该是主要的营销和销售人员。那时,我们会给出建议和指导,比如“嘿,这里有一些你可以尝试的东西。”

Aleisha:这很好。我认为,如果你能与一家咨询公司合作,这家公司就像你的公司一样,可以说:“做好这四件事,然后你就可以……这将使你达到1万美元的大关。”然后他们和你一起工作,就像你说的,建立信任,找到能让你持续成功的人。太棒了。

埃里克:另一件有趣的事,正如我之前提到的,我们有自己的播客,Hawke Talk,它是真正了不起的人的起源故事。这是另一个有趣的话题,如果你想知道人们是如何取得成就的,无论是NBA全明星,还是NFL球员。上周我们请来了Gary Vaynerchuk,很多有趣的人。

Aleisha:太好了。有点喜欢加里。是强烈的吗?

埃里克:不,我认识他很长时间了,所以我和他相处得很好。很像纽约人,别误会。

Aleisha:哦,是的,我喜欢……如果我心情不好,他就会让我兴奋起来。我可以听他说,“好吧。好的。我很好。”其他时候,我需要去只是做顶部空间应用一段时间,想想我的生活。

埃里克,如果你愿意并敞开心扉回到节目中,那真是太好了,因为我觉得你有很多东西可以分享。

埃里克:是的,谢谢你。

Aleisha:我还有很多问题要问你,但是…我们下次再来讨论一下高级营销。

埃里克:当然。

Aleisha:我们要去的地方,我们甚至没有真正覆盖它,但我们要去……我本来想说covid - 19之后,但我在骗谁呢?我们即将进入2021年,我们应该如何进行营销,尤其是有这么多的在线企业推出。

埃里克:我想说的是,关于在线商务最好的事情是尽管有很多人都在做,但就消费者支出而言,至少在美国,消费者在线支出的市场份额从13%下降到30%,现在下降到27%,因为美国有点开放了。

但它可能会稳定在25%,不会回落到13%,所以潜在市场已经大幅增长,所以有大量的机会,我认为大多数人还没有利用它。

Aleisha:不,我完全同意。我认为我们在Oberlo和Shopify中也看到了很多类似的数据,看到人们正在从实体店过渡,试图找到一个解决方案来避免倒闭,但同时也能够适应当今世界我们生活的地方。

埃里克:是的。

Aleisha:所以这很令人兴奋,而且还有很多要说的。Eric,很高兴见到你,非常感谢你的时间。

埃里克:是的,谢谢你。

Aleisha:很期待以后能再聊。

埃里克:我也是,谢谢你邀请我。

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