一个主要的方面经营在线业务就是监控电子商务主要业绩指标(kpi)。这样,你就可以跟踪自己的表现,了解业务的哪些方面需要更多的工作,哪些方面做得好。

反弹率而且订单值除此之外,最重要的kpi之一是添加到购物车的比率。要想知道什么被认为是一个现实的目标,需要回答以下问题:在电子商务中,什么是好的购物车添加率?

根据最新数据在美国,2022年第二季度美国电商商店的平均购物车添加率为11%。换句话说,在2022年第二季度,在美国的在线商店中,每100次访问中,约有11次用户将商品添加到他们的结账购物车中。这一比例略低于12%的全球平均水平。同比下降5.02%,环比下降4.75%。

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按设备添加到购物车的费率

在电子商务中,“添加到购物车”的费率可能根据在线购物者使用的设备而有所不同。在2022年第二季度,在平板电脑、手机和台式机中,所有设备的购物车添加率都是相同的,为11%。全球范围内也出现了类似的趋势,全球12%的购物者将商品放入购物车,无论他们使用哪种设备购物。

相比之下,英国的购物车附加费更高,手机和台式机的附加费为16%,平板电脑的附加费为15%。

按来源添加到购物车的费率

买家如何以及从哪里登陆你的在线商店也会影响他们将商品添加到购物车中的几率。

例如,在2022年第二季度,12%通过电子邮件营销活动到达电子商务网站的在线购物者最终将产品添加到购物车中。相比之下,那些直接在浏览器中进入商店网站的人只有11%的时间这样做。

搜索引擎优化这是电子商务企业在发展业务时关注的一个领域,而且不难看出为什么——11%通过搜索登陆在线商店的访问者会将商品添加到他们的购物车中。

添加到购物车的比例最低的来源是社交网站,为8%。然而,这是一个渠道,企业应该优先考虑他们的营销努力,特别是考虑到越来越多的社交媒体用户年复一年。

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