不可否认,越来越多越来越多的人在网上购物每一天。但是,为什么人们在网上购物,而不是去实体店,在那里他们可以亲身感受产品?

根据最新统计数据在美国,网上购物的方便和便利是消费者网购的主要原因,约有一半的主要动机与这些因素直接相关。

消费者更喜欢在网上购物的首要原因是免费送货电子商务商店提供的选项。超过一半(50.4%)的消费者将其列为他们网上购物的主要原因之一。

换句话说,他们更愿意享受免费送货的便利,而不是去商店亲自查看和检查产品,购买它,并在购买后立即获得它——即使这意味着必须等待。

但他们等待产品送达的时间也会影响消费者的网上购物意愿。事实上,28.3%的消费者表示,他们网上购物的主要原因之一是商店提供的快速、次日送达服务。因此,除了享受免费送货服务,网上购物者还希望尽快收到他们的产品。

将购买的物品发送给他们的便利网上购物还包括退货。在互联网用户网上购物的主要原因中,方便退货政策是其中之一。不到三分之一的网上购物者表示,这是他们网上购物的一个激励因素。

另一个与方便相关的因素是快速结账过程,28.7%的消费者将这列为他们网上购物的主要原因。

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为什么网上购物:便利之外的因素

尽管轻松舒适是网上购物流行的基础,但消费者喜欢网购还有其他原因。

对于他们中的一些人来说,能够省钱也是他们网上购物的首要原因之一。统计数据显示,39%的消费者表示,有优惠券和折扣可以用于他们的网上购物,而25.2%的消费者这样做是为了获得忠诚积分。此外,18%的人还喜欢分期付款而不增加利息。

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