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让顾客从你这里购买的方法

11种方法让顾客从你这里买东西(即使你的店开了两天)

文章妮可·马丁斯·费雷拉

当想到第一次建立网上商店在美国,你很容易充满怀疑。“我是一个没有人.为什么会有人买你开始质疑自己是否具备成功所需的条件。你担心竞争对手,定价等等发货时间但未能认识到人们从你这里购买的所有真正原因。

我最成功的网店仅在两天内就完成了第一笔销售。我没有粉丝,品牌也不存在,但我们执行了正确的策略。我将分享一些我使用过的策略,以及一些你可以用来赢得信任和销售的策略。那么,让我们来探究一下为什么客户应该(也会)从你这里购买产品的原因。

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为什么客户应该从你这里购买:11个原因

1.他们先找到你

如果客户比竞争对手先找到你,他们就更有可能从你这里购买。当我的商店开张一天后,我开始写博客内容。我会引用著名瑜伽人物的文章(我们在瑜伽领域),并发表在我们的博客上。然后我会在Twitter上分享这些文章,给这些有影响力的人贴上标签。我们确保有一个重新定位目标广告在后台运行,以防任何有影响力的人想分享我们的文章。

事实证明,其中一人做到了。这条推文只有100到200次访问量。然而,这种策略导致了我们的第一笔生意.有趣的是,我们为我们的网站带来了相关的流量,所以我们所有的未来Facebook的广告因为Facebook了解我们的理想客户是谁。

2.你先找到他们

Instagram标签,或就此而言的任何标签,都可以成为寻找正在寻找您产品的客户的好方法。当我经营我的激情店,一家哈巴狗店时,我经常使用标签在Instagram上建立我的受众。在发布了几个月后,我注意到哈巴狗粉丝页面在他们的帖子上有大量的参与度,比我的还多。所以我给他们中的一些人发了消息,表示愿意付钱在他们的页面上张贴我产品的照片。我知道受众是相关的,所以我的哈巴狗产品是一个很好的匹配。

结果我一篇文章就卖出了12单。我只花了30美元就让我的产品出现在他们的账户上。以下是我的产品照片:

STARPUGS

3.他们不知道还能去哪里买

每当我开设一家新店,我总是做的第一件事就是发送小消息Instagram上的网红用我的产品拍定制照片。为什么?这样我就能有原汁原味的专业照片。精明的购物者会用一个小技巧来找到最好的交易反向图像搜索.因此,通过拥有自己的自定义图像,它可以防止客户找到我的竞争对手。如果他们不知道还有什么地方可以买到,他们就更有可能直接从你这里购买。这就是为什么我总是建议你从少量产品开始开店。你也可以选择自定义照片一旦你寻找成功的产品

这是一张我在之前的商店中使用的网红照片。它混合使用了速卖通和按需打印产品:

影响照片

4.你解决了问题

能解决问题的产品往往会销量飙升。在过去的几年里,我们看到指尖陀螺、黑头去除器、姿势矫正器和类似的产品在网上商店的销售中占据了主导地位。因为这些产品可以解决日常问题,所以它们正是人们想要的。

但解决问题并不仅仅取决于产品。你可以创建博客内容来帮助他们解决最大的问题。拥有一流的客户支持也可以在出现问题时减轻一些挫败感。所以当你打算开一家新店的时候,问问自己:“我能为顾客解决的最大问题是什么?”然后,采取行动,一个一个地解决它们。

5.你娱乐或教育他们

我所做过的最明智的举动之一就是雇佣了一位社交媒体自由撰稿人来运营我们的社交媒体页面。尽管我有为其他品牌运营社交媒体的经验,但这位自由职业者的表现在短短几个月内就让我们的社交媒体页面火了起来。大多数帖子都是与我们的细分市场相关的表情包或搞笑视频。然而,它让人们继续关注我们的品牌,并说服53000人喜欢我们的Facebook页面。尽管我们在2017年停止发布内容,但直到今天,我们仍然可以看到人们随意评论帖子。通过取悦我们的顾客,我们建立了我们的品牌所需要的社会证明,在我们的商店的销售高峰。

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6.你提供了更好的客户服务

对顾客最好的品牌,才是赢家。尝试客户服务理念就像生日送赠品,用个性化的视频信息回复电子邮件,解决最大的痛点可以帮助你赢得销售。最近我试着从Shopify商店买了一顶新娘头饰。Etsy上也有同样的产品,但价格要高得多。由于这场婚礼的花费已经超出了应有的水平,我真的很想从Shopify商店购买。Shopify商店的问题是他们没有发货到加拿大。所以我给品牌发了邮件,看看他们能不能为我破例一次。商店在一个小时内做出了回应,改变了他们的商店设置,我以我想要的价格收到了我想要的新娘头饰。由于他们的反应迅速而恰当,我很高兴地从他们那里购买了产品,而不是他们的竞争对手。

7.你的产品很棒

作为一名快递员,你可以从数千种很棒的产品中进行选择。让我们面对现实吧——如果你设计了自己的产品,那么它可能不会像你想要的那样成功。然而,如果你卖最好的产品已经有了受众,搜索量,还有谷歌趋势增长,这个本垒打更有可能发生。确实,在dropshipping时竞争更激烈。但创建自己的产品的风险是发现没有竞争,因为这是人们不想要的东西。至少通过dropshipping,你可以看到订单量和其他数据点确定产品的潜力。

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8.客户信任你的网站

商店设计可能有点挑战。但作为一个新店主,这是一个需要仔细思考的挑战。询问一个陌生人对你的商店的反馈,以确定你的网站是否看起来专业。你的朋友或家人可能会告诉你,不伤感情看起来很棒。但陌生人不欠你什么。

浏览你所有的网页以确保你的图片没有像素化是很重要的。在您忘记添加副本的空格中没有填充文本。和你的网站设计执行得非常好,以至于没人能看出你的商店是一天前开的。如果你不是一个大品牌,你仍然可以扮演这个角色。所以花点时间确保你的商店看起来信誉良好。

9.之前的一位顾客标记了他们的朋友

最大的社会证明因为一个新的品牌来自于你的客户。当我们在瑜伽店投放广告时,人们不仅仅是点击广告来购买产品。不,在很多情况下,一个人会标记好几个朋友。我们简直不敢相信。但所有这些好友标签都带来了更高的销量和广告曝光度。尽管我们不是最大的品牌之一,但我们的粉丝们还是会把我们推荐给他们的朋友。

推荐营销是在竞争中获得优势的最有力的方法之一。如果你的客户愿意在他们的朋友面前为你担保,你的竞争对手就没有机会了。

10.你在社交媒体上有很多粉丝

有些人在建立品牌的同时也建立了自己的社交媒体。然而,一些营销人员选择首先建立他们的受众。假设你在Instagram上有一个你痴迷的特定领域的粉丝页面。你花了几个月的时间来了解你的粉丝喜欢什么类型的内容。你努力工作以增加你的收入社交媒体参与.你获得了无数Instagram的追随者结果。现在你已经拥有了用户,你所需要做的就是将其与产品结合起来Instagram帐户

通过首先建立你的用户,你更有可能在第一天就获得销售。为什么?因为人们听说过你,信任就建立起来了,你就有了相关的受众。所以如果你在社交媒体上有一个粉丝页面,你已经建立了一个受众群体,围绕这个利基市场建立一个商店。以下是我在之前的在线商店中使用的粉丝页面示例:

哈巴狗风扇页面

11.你们的价格很有竞争力

是的,是的,我知道你在想什么。但是速卖通的价格比我能收的要低。在价格方面,客户愿意支付市场价。假设你以30美元的价格出售一件女式衬衫。即使这件衬衫在速卖通上卖10美元,购物者仍然愿意为它支付30美元。为什么?当你浏览女性时尚网站时,你总是能看到衬衫的价格在30- 60美元之间。因此,从消费者的角度来看,零售价格是合理的。另外,别忘了像沃尔玛这样的大品牌也会降价,所以按市场价值销售产品并不是什么大不了的事。

结论

我知道当你开了一家新店时,你会感到沮丧。你可能觉得自己太渺小了,无法与别人竞争。但是通过建立受众,帮助客户首先找到你,让你的品牌出现在相关受众面前,以及本文中分享的其他一些策略,你真的有竞争优势。不要盯着你现在的位置,而是关注你希望六个月后你的公司能达到什么位置。

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