电子商务的潜在客户与汽车、金融等行业的潜在客户属于同一种类[插入20世纪的工业]．
但电子商务比几乎任何其他行业都更精简、更灵活。
当我们想到传统的销售漏斗在美国，我们会想到一个销售人员在发电子邮件、打电话、安排与领导会面。然而，对于电子商务的潜在客户来说，这个过程的劳动密集型要小得多。
事实上，电商商店正在竭尽全力避免让潜在客户通过一个长长的销售漏斗。很有可能你的产品、价格、商店和心态都是为了刺激销售而设计的现在．
把线索传递给销售团队?请。让我们把它们传递到结帐页面。
在这篇文章中，我们将更深入地研究为什么电子商务的潜在客户产生是独特的，并描述10个提示，为您的在线dropshipping商店产生潜在客户和销售。
文章内容
什么是电子商务领先一代?
在电子商务领域，招揽客户绝非传统。首先，电子商务中的“e”意味着可能没有实体店可逛。此外，考虑是否在实体店买东西往往比决定在网上买东西更漫长、更复杂。
由于成本高，顾客更喜欢去实体店买车，而且想要提前试驾，而在网上购买衣服等商品正迅速成为常态。这是因为成本相对较低，而且退货或换货通常很容易。
在电子商务领域，潜在客户的产生可能从一个Facebook的广告90秒后在结帐页面结束。
什么是线索?
在我们竞相提出产生潜在客户的建议之前，让我们先确定我们对什么是真正的潜在客户有相同的理解。
不管你的行业是什么，领头的人就是对你的品牌、产品或服务表现出兴趣的人。人们可以采取很多不同的行动来被认为是领导:
- 例如，汽车行业的领导者可能会在虚拟的展厅里玩来玩去，设计他们梦想中的汽车。
- 而在金融领域，潜在客户的产生可能涉及到与在线贷款计算器的交互。
- 更传统的做法是，拜访过汽车经销商或银行分行的人也可以被视为线索。
电子商务和更传统的企业在客户生成方面都有一些共同的特点。以下是他们的共同点:
第一步是意识:无论你在哪个行业，领导者在成为领导者之前必须先了解你是谁。品牌知名度就是一切开始的地方。搜索引擎、广告和口碑应该开启这个过程。
必须说服领导:无论你是销售咨询还是厨具，从客户到成为领导者都有一个过渡阶段。有时这种转变在几秒钟内就会发生，受到折扣码之类东西的启发，有时则需要数周的讨论和调整预算。无论哪种方式:领导+顿悟时刻=顾客．
内容催化了这一过程:内容在产生和培养潜在客户方面发挥着至关重要的作用．需要为你的网站或商店带来更多的流量吗?你拥有的内容越多，无论是博客文章，社交媒体，YouTube视频，或者其他东西——别人发现你的生意的机会就越大。至于说服领导成为客户，还有什么比将你的知识转化为一种易于消费的格式更好的方式来发挥你的专业知识呢?
因此，没错，传统与电子商务之间确实存在一些相似之处——但它们的范围也仅限于此。
想想看，汽车经销商获得通讯注册，通过电子邮件发出10%折扣代码，并在当天晚些时候完成交易，这是多么不可能的事情。但这正是电子商务领域的运作方式，在电子商务领域，潜在客户的生成以数字速度移动。
但谁是你的领导?
没有两个线索是相同的，但他们至少应该有某些相似之处，以表明他们是否会是一个好的业务线索。例如，一家家居装饰商店可能在一天内收到10份通讯注册。这些注册:
- 其中八个人年龄在30-50岁之间，正在进行房屋装修。
- 一个是完成大学项目的学生。
- 一个人正在为他们还没有购买的房子寻找想法。
前8个注册用户是可以从该公司购买的线索。学生可能永远不会购买，而浏览想法的人可能在未来购买，但不是现在。在这10个人中，9个人是潜在的可能从该公司购买产品的领导，而学生则是无用的。
你的主角是谁?你的客户是有兴趣从你的公司购买东西的人。创建一个突出客户共同特征的用户角色是一个很好的方法来帮助你确定你的线索。概述客户的平均年龄和性别，他们从你这里购买产品的原因，以及他们的总体统计数据可以帮助你确定线索．
现在，让我们深入研究10个电子商务潜在客户产生的策略，并看看如何将潜在客户转化为客户。
10个电子商务客户培养技巧
1.写有价值的内容
人们浏览互联网的一个主要原因是他们喜欢方便地获取信息。利用这一点，研究人们想了解你的产品或公司的什么，并围绕这一点创建内容。
你如何发现你的客户在寻找什么?通过浏览论坛，竞争对手的网站，使用类似的工具回答公众．一旦你确定了你想要回答的问题，你可以创建一个FAQ页面，或者开始一个博客，围绕每个问题主题创建文章。
但你可能会问，花时间创作内容的绝对价值是什么?创造潜在客户想要阅读的优秀内容意味着更多人可能会发现你的网站，从而从你那里购买。成为你的产品所涉及的最知情的行业领导者也会建立信任，这一点我们将在后面讨论。
内容不仅仅是指文章。内容包括各种格式，如电子书、视频、播客和信息图表。可能性是无穷无尽的，如果有搜索需求，你可以跨许多不同的格式重新创建相同的内容，让更多的人看到你的业务。
此外，你可以在一篇文章中梳理出一项新研究的发现，但将实际研究隐藏在付费墙后面，或者你可以在一个短视频中总结一个播客，需要一个电子邮件地址来接收一个唯一的链接来收听。这些都是培养潜在客户产生和保留的好方法。
2.利用Cookie年代
这条建议对电子商务行业的经营者来说比任何其他行业都更有价值:利用访问者的cookie。
以一种非常真实的方式，每个访问你网站的人都是一个引导。你可以在Facebook上重新定位访客、Instagram和AdWords，这些都是基于他们登陆你的网站时收到的cookie。但是，一定要有一个隐私/ cookie政策如果你想这样做，那么你就符合世界范围内的规定。
这些cookie可以让你重新定位那些已经访问过你的商店的人——根据定义，那些对你的产品表现出兴趣的人。当你在Facebook上重新定位某人时，你可能只需要点击几下就能实现销售。
饼干并不完美。很多人会屏蔽cookie，它们最终会过期。但cookie仍然是一个有价值的潜在客户生成工具，可以让你利用电子商务的快速销售周期。
3.建立你的社交网络
如果访客是引领者，因为他们对你的品牌表现出了兴趣，那么你的品牌也是如此社交媒体粉丝(Instagram的追随者, Facebook粉丝)．在这些情况下，线索和销售之间的距离比一个想要买房的人和房子之间的距离要小得多。作为一个结果,社交媒体是一个电子商务可以用传统行业根本无法使用的方式来使用的工具。
事实上，在社交媒体上关注你的人会把自己放在几次点击就能购买的范围内。传统的潜在客户生成需要填写表格、下载内容等等。点击“Follow”按钮就可以去掉很多乱七八糟的东西。所以获得更多的追随者吧!有很多Shopify插件可以帮助你提高社交媒体的可见度．
然而，你的业务可能不会出现在很多社交媒体平台上。你不是一个人——一些大品牌也不是。这是一个聪明的机会，只瞄准目标用户经常使用的社交媒体平台。
因此，将你的社交媒体链接添加到你的通讯和电子邮件活动中是一个聚集关注者的好方法，因为你知道你的读者已经在这些平台上有账号了。
在谈到社交媒体的时候，要让人们尽可能容易地回到你的商店购物。像Facebook和Twitter这样的平台给了你这样做的机会。
别忘了:你所有的追随者都只需要点击几下就能转化。他们与销售的接近程度至少与下载白皮书的更传统的领导一样接近。然而，你有一张王牌，因为你和他们有直接的沟通渠道。
4.提供折扣和优惠
潜在客户对你的商店是有价值的，因为他们对你的业务有投资。因此，给你的潜在客户一些有价值的回报是一个好主意。一个有效的方法是提供折扣给那些愿意提供电子邮件地址的人。作为一个电子邮件地址的交换，你可以提供一个百分比折扣，免费运输，或在他们下次购买的免费插件。
弹出式商店可能不受欢迎，但免费的东西很受欢迎。为访问者提供免费的东西是产生线索的好方法。有许多Shopify应用程序，你可以使用触发这些类型的电子邮件折扣lead generation活动，包括产品增销，Justuno转换套件,弹出窗口．
5.把这些邮件
在上面的例子中，目标只是获取一个电子邮件地址。这再次提醒我们，与更传统的方式相比，电子商务带来的商机有多么不同。
例如，在企业软件中，潜在客户产生的策略永远不会因为一个电子邮件地址而开始和停止。当你不得不把你的领导传递给销售团队时，它看起来是这样的:
与其他行业不同的是，电子商务带来的商机不需要获取访问者的生活故事——只需要一个电子邮件地址就可以了。这允许你直接进入他们的收件箱，告诉他们你的交易、产品和内容．
得到一个电子邮件Right away也能让那些在决定购买前就放弃购物篮的顾客重新振作起来。放弃购物篮的人被认为是领导，因为他们对你的产品调情。如果你有他们的电子邮件地址，你可以帮助他们越过终点线。只要确保你的邮件捕获活动符合监管准则，比如GDPR．
Shopify让你自定义你的废弃购物车规则和消息:
由于免费商业模式电子邮件营销软件在美国，电子邮件营销即使不是免费的，也很便宜。你不像社交或搜索广告那样按点击付费，因为收件人给了你他们的电子邮件，他们至少表达了一些与你的品牌合作的意愿。换句话说，他们不会把你误认为垃圾邮件发送者。
一些电子商务营销人员担心他们的电子邮件最终会进入Gmail的“促销”文件夹。不要为此失眠。进入促销文件夹的邮件不太可能惹恼你的客户，而且它不像Gmail隐藏了促销邮件。它们只是被归档了。促销文件夹不会破坏你的潜在客户电子邮件活动。
6.注意SEO
有了电子商务潜在客户，你不需要在数周的销售过程中牵着潜在客户的手。但你需要把它们送到你的店里。毕竟，如果你的商店没有任何访客，那么提供折扣和收集电子邮件地址等招揽客户的策略就不会起作用。搜索引擎优化对于产生流量至关重要，这些流量可以转化为线索，有可能还会带来销售。
电子商务开发潜在客户的一个巨大好处是，你不需要撰写白皮书或举行网络研讨会，而这些往往是在其他行业开发潜在客户所需的。但仍然要关注SEO。你的产品描述，元数据,博客文章都应该被当作铅产生磁铁。有很多有用的内容在那里如何优化你的商店的SEO．
7.领先一代的设计
有一些简单的方法设计步骤你可以采取措施来支持你的领导一代的努力。
首先,把呼吁采取行动．cta是任何能鼓励你的访问者做某事的东西——换句话说，任何能邀请你的访问者采取行动的东西。商品交易顾问基金使用。很多。
这是你添加到Shopify商店的任何部分都可以让你轻松添加CTA按钮的原因:
让我们看看Hubspot，他真的写了一本关于领先一代的书．HubSpot甚至还写道一本关于写领导一代的电子书．换句话说，他们对潜在客户的产生略知一二。他们的主页上到处都是战略性布局的cta:
关注你最喜欢的商店，看看他们使用什么样的cta。你会发现很多主动动词，而只有几个形容词。保持简短有力，以激起访问者的兴趣，让他们点击。
除了cta，另一个重要的潜在客户生成工具是退出意图层。这是当有人离开你的商店。有很多不同类型的潜在客户退出意向选择。有时，公司会把它们作为向访问者提供内容的最后机会:
您还可以将潜在客户生成退出意图活动合并到一起伪装成游戏．例如，在这里，当访问者准备离开时，屏幕一侧会弹出一个弹出框。
这看起来很有趣-所有你要做的就是输入你的电子邮件!一旦你这么做了，轮子就会启动，你就可以兑换你的奖品了。访客打九折，你还能收到他们的邮件。
8.优化的移动
手机网站的浏览速度迅速增长在过去的五年里，它还在继续增长。如果你计划增加你的电子商务商店的潜在客户，尝试优化你的手机网站。这意味着你要确保所有的按钮都可以在不同尺寸的屏幕上点击，内容容易阅读，滚动容易。
一个很好的方法来测试你的网站是否为用户优化，除了谷歌的手机友好Test，就是授予真正的访问者访问您的用户测试的权限。简单地邀请五到十个人到你的办公室，让他们在手机上做一些简单的工作。确保购买过程是这些任务之一，以确保移动设备和桌面设备的购买过程都是顺利的。
9.是值得信赖的
前面我们讨论了如何将领导阶段的人员推到客户阶段。做到这一点的一个好方法，尤其是在电子商务领域，就是为信任而设计。那看起来像什么?你可以做一些简单的事情:
包括航运信息。除非你的商店叫亚马逊，否则人们可能会买运输问题．对订单缺乏确定性——需要多长时间，要花多少钱，等等——是将一个领导转化为客户的障碍。所以，给你的潜在客户提供他们需要的一切。把“shipping”链接放到你的导航栏和页脚中，并有一个全面的页面来回答可能会在客户转化路径中出现的问题:
包括健壮的产品信息。当你确定你的产品没有任何问题时，另一个阻断剂就会被移除。产品描述是很好的搜索引擎优化果汁，当然，但它们也有价值，给引导一个温暖，模糊的感觉，使转换有吸引力。
10.建立伙伴关系
与类似的品牌，有影响力的人合作附属机构可以帮助增加潜在客户的产生在你之前无法接触到的观众中。选择合适的合作公司可能很难，因为你要确保这种合作关系不会对你的品牌产生负面影响。
伙伴关系可以以多种不同的方式运作，但通常情况下，你和你的伙伴会一起合作一个项目，并向自己的观众平等地宣传它，相互提及对方是必要的。
GoPro和红牛是很好的合作伙伴从2016年开始，红牛大使使用GoPro设备拍摄他们大胆的壮举。这些活动促使志同道合的红牛饮酒者购买GoPro设备来拍摄他们的特技，反之亦然。
关于电子商务领先产生的结论
好了，现在我们知道了为什么电子商务的销售渠道是独一无二的了。我们也有一些具体的步骤可以采取，以优化我们自己的领导培养工作。然而，在你开始创造一堆新线索之前，这里有一些关键的要点:
- 电子商务的领先一代不同于其他行业的领先一代——这对我们来说是一件好事!收集一个线索的电子邮件让你离销售几次点击。获得一个社交媒体关注者也有同样的效果。电子商务正以惊人的速度发展。
- 你可以调整你的潜在客户创造策略，以利用电子商务较短的销售周期。与其询问访问者的电子邮件、姓名、公司、行业、国家等信息，还不如直接获取该电子邮件。你也可以在不同的阶段提供优惠，比如当一个访问者到达你的网站或当他们放弃他们的购物篮。
- SEO和页面设计是至关重要的，即使它们看起来很简单。确保访问者能够找到你的网站——并确保当他们到达时有足够多的cta可以点击——将会加强你的潜在客户的产生。
