第一次销售是件大事。坐下来,享受这一刻。

你做到了。你成功地说服了一个人需要你的产品足够我去购买。而且它可能来自一家他们以前可能没有听说过的商店。

说实话,这正是企业家精神的意义所在——想出一个点子,然后尽你所能去执行它。

这是个激动人心的时刻,但还有更重要的事你应该知道。这仅仅是个开始。会有希望将来会有更多的销售。

也就是说,如果你付出了努力。

到此为止,赞美到此为止。你已经完成了第一笔销售,但还有很多工作要做。

继续往下读,了解在完成第一次销售后,你需要采取的具体步骤,让自己能够继续前进,并创造100次以上的销量。

准备好了吗?就让我们一探究竟吧。

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做好你的第一次销售

如果你认为你的第一次销售就意味着你与客户互动的结束,那就大错特错了。

你必须确保订单的一切正常,确保产品安全交付给你的第一个客户。

因为一旦你完成了一笔交易,最糟糕的事情可能就是客户要求退款,相信我们。

那你就又回到原点了。从一笔销售减少到零。

你花在第一次销售上的所有时间、精力和金钱都是一种浪费。

顾客要求退款的原因有很多,比如产品到货晚了,损坏了,或者更糟的是,如果根本没有到货的话。

可以想象,您希望避免所有这些情况。

所以,让我们来看看你能做些什么来确保你的客户面带微笑地收到他们的订单。

仔细检查收货地址

首先,你总是想要再次检查你从你的客户那里收到了正确的送货地址。

这可能看起来超级简单,但说真的,买家总是会犯一些无心之过。

如果他们在浏览器中使用自动填充,这一点尤其正确——我自己过去也遇到过这种问题。它可以乱写你的地址,或者遗漏一些非常重要的信息,比如他们的门牌号或备用地址。

检查地址需要一分钟,但它可以为您节省大量的时间和精力。

如果有什么地方看起来不合适,就给他们发一封电子邮件,让他们再次检查地址是否正确。

你可以通过进入Shopify管理的“订单”选项卡,点击有问题的订单,查看他们的客户资料来查看送货地址。

看一看下面的例子,以熟悉它。

确保按时发货

这一点可能是不言自明的,但避免客户抱怨延迟交货的最好方法就是尽可能快地发货。

如果您的客户选择了包含跟踪号码的特定送货方式,您应该始终通过电子邮件提供给他们。他们在这方面花了额外的钱,所以这是你真的需要做的事情。

现在,如果你经营的是物流业务,运输你的产品可能会有点困惑。

特别是因为它不会是谁在运输你的产品——这将是你的供应商。

不过,没有问题。只要确保你一收到付款就完成你的订单,这样你的供应商就可以开始交货了。

添加一些个人元素

一旦你完成了销售,如何处理后勤方面的问题必不可少的。

但是,你是一个企业家。你只买了必需品。

这就是为什么你总是可以加入一些个人风格,尤其是当他是你的第一个客户时。

你可以给他们发一封个性化的电子邮件,感谢他们从你的商店购买商品,让他们知道你把他们当作顾客来看待。

你也可以加入一些聪明的销售策略加入感谢邮件中,这将有助于你获得更多的销售。如果你现在不熟悉上行销售,也不要担心——我们稍后会更深入地讨论这个问题。

了解是谁做的交易

好了,一旦你把你的第一次销售的一切都安排好了,你的产品已经在运送给你的客户的路上,是时候做一些挖掘了。

我们得弄清楚你的客户。

我指的不仅仅是收货地址上的名字。

我的意思是检查它是男性还是女性,他们的年龄,他们对什么感兴趣,以及你能找到的关于他们的任何其他信息。

为什么?

很简单——这是第一个真正相信你的品牌,并愿意购买的人。

所以,你现在能做的最好的事情就是试着找到可能对你的产品感兴趣的相似的人。

一旦你弄清楚了这个人是谁,试着弄清楚它是否和你匹配认为你的目标受众是什么。

你可能会惊讶,这可能与你期望从你的商店购买的完全不同。

此外,当你试图获得更多客户时,这正是可以为你的营销活动提供信息的数据类型。

但是,先提醒你一句——这只是你的第一个客户。

你不能让太多的决策仅从这些数据就可以看出,所以您不必对到目前为止所做的一切重新开始。

就把这当做一个数据点吧——一个对你的前进非常有价值的数据点。

了解销售的来源

接下来你需要弄清楚的是它到底是从哪里来的。

具体地说,如何你拿到了第一笔生意。

一旦你完成了第一笔销售,你就很容易忽视这部分内容,并认为是你的营销活动带来了销售。

但是,情况可能并不总是这样。

如果不是,那么,你不检查就是在剥夺自己有价值的信息。

值得庆幸的是,不管你的第一笔销售来自哪里,我们都有办法知道你是如何实现的。

如果你在Facebook上投放广告是为了推广你的业务,你可以查看你的Facebook分析工具.你也可以在Facebook Analytics上设置自定义报告,从而更简单地检查你的广告表现。

额外收获:我们在课程中深入研究了Facebook广告。乐鱼真人下载地址你可以从你的第一次销售到第一百个秘诀和技巧在这个过程中。了解更多在这里

当然,无论你在哪个平台上为产品做广告,你都可以使用原生分析工具Instagram的见解Twitter的商业,或者别的什么。

如果你在Shopify上经营你的商店——这是我们强烈推荐的——你将能够使用他们自己的分析工具来检查你的销售来自哪里。

从你在Shopify的管理页面上点击Analytics→Dashboards,你就会发现关于你的商店的大量数据。

具体的图表会让你更好地理解在哪里你的第一笔销售额来自“社交来源销售额”和“流量来源销售额”。

但是,等等,让我们先退一步,为什么你们需要知道这个?

知道你是如何成功的和弄清楚你是如何失败的同样重要。

你总是需要回顾过去,试图判断事情将如何向前发展。

如果你看到某个渠道正在吸引销售,并且显示出吸引更多销售的潜力,这是一个很好的迹象,说明你正在朝着正确的方向前进。

或者,如果你发现这次销售完全出乎意料,而且你不完全确定销售是从哪里来的,你可能需要重新考虑如何营销你的产品,并寻找新的渠道。

分析你的营销活动

在你检查之后在你店里买了第一件东西,然后在哪里他们是从哪里购买的,你应该经常分析你的营销活动。

因为,说实话,很有可能你发起的某些营销活动比其他营销活动效果更好。

让我们把话说清楚,那是一个问题。

只要你看你能得到的数据反应

因为你发起的每一次活动都应该被视为一次测试。一个测试,不管它成功与否,都会给你一些无价的东西——数据。

如果你不使用这些数据来检查哪些活动最有效,你可能会把宝贵的时间和金钱浪费在可能对你的品牌不起作用的营销策略上。

因此,分析你正在运行的活动,如果你看到某些活动比其他活动表现得更好——无论是Facebook广告,Instagram影响者活动,还是其他什么——你就会想要在它们上面投入更多的时间、精力和金钱。

这不是你必须要做的事情你得到了你的第一笔销售——无论你是否得到了销售,你都可以在早期就这样做。

但一般来说,在有效的事情上加倍努力会给你更大的成功机会。

同样地,当你只完成了一笔销售时,你不可能对你的用户做出具体的决定,但这是一个很棒的开始,你肯定会从中学到有用的东西。

启动向上促销活动

很多企业家在第一次销售时忘记了追加销售的策略。

但是,当你考虑的时候30%的购物者说他们宁愿买以前买过的品牌,而且回头客通常更多的比新用户促销是必须的。

幸运的是,向上销售也非常简单。

如果你曾经在超市购物,你注意到收银台有糖果或口香糖,那就是在进行向上销售。

从本质上说,它是说服那些已经决定从你的商店购买东西的人在他们的购物车中添加东西,以增加你的平均订单价值

对于你这个企业家来说,这是一个可以让你赚更多钱的策略。

但是,一旦你已经完成了第一次销售,你该如何使用它呢?

很简单——你找到那些已经在你的商店买过东西的人,向他们提供一个独家折扣

你甚至可以在感谢他们购买的邮件中加入他们下次购买的折扣码。

给他们一个相当大的折扣,比如25%。乍一看,你可能是在浪费钱,但想想看——你为潜在的销售投入的工作是最少的。

如果你在Shopify上经营你的商店,为你的品牌创建一个折扣代码是非常简单的。你可以阅读关于如何做的详细指南在这里

等待销售的到来

好了,现在你已经掌握了完成第一笔销售所需的所有知识,并开始着手做更多的生意。

不过这还只是冰山一角——你的销售额越多,你就越能了解自己的业务而且你的客户。

这是因为经营企业的方式并没有真正的对错之分——它是一个不断变化的过程,你总能从中学到更多东西。

所以,走出去,尽你最大的努力去了解你的第一次促销,这样你就可以为你的商店带来更多。

有问题要问我们吗?请在下方评论区写下它们——我们都看过了!

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