近年来电子商务的兴起不可否认。事实上,电子商务占零售总额的份额在过去几年中一直在增长,预计在未来几年还会进一步增长。

但这对购物习惯意味着什么呢?

最新数据显示,尽管我们生活在互联网时代,实体店仍然是消费者购物的首选场所。近一半(47%)的全球消费者表示,他们每天和每周的大部分购物都是亲自去实体店完成的,这使得实体店成为最受欢迎的购物场所。

消费者对实体店的偏好是由于他们不愿意支付配送费。其实,多如牛马65%他们中的一些人说,他们会在实体店购物,以避免出现这种情况。这也符合人们在网上购物的首要原因其中,零售商提供的免费送货选择遥遥领先。

另外60%的购物者表示,他们在实体店购物是因为他们喜欢马上就能买到东西,而不是在网上购物时需要等待。

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互联网和电子商务的发展正在改变消费者的购物方式。尽管亲自去商店,挑选感兴趣的商品,并当场购买仍然受到消费者的欢迎,但这种方式正在慢慢变得不那么普遍。

随着电子商务占零售总额的份额随着年复一年的增长,越来越多的消费者开始在网上购物来购买商品也就不足为奇了。

除了去实体零售店,如今的消费者也在利用互联网,这就是为什么许多消费者首选的购物地点现在都在网上。

最受欢迎的网上购物平台包括手机或智能手机,41%的消费者表示他们每周和每天都用手机购物。近年来,这一数字一直在上升,从2019年的24%增长到2021年年中的39%,然后在年底再次上升。

个人电脑和平板电脑也是消费者购物的热门平台,分别有31%和22%的消费者使用这两种购物渠道。

尽管它们不像在智能手机或实体店购物那么受欢迎,但pc和平板电脑的使用量也在增加。2019年,23%的消费者使用个人电脑购物,只有16%的消费者使用平板电脑购物。

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