让我们现实一点:对于大多数人来说，电子商务配送并不是经营在线业务最令人兴奋的方面——尤其是与销售、品牌和产品开发相比。
但永远不要低估电子商务交付的重要性——扎实的战略是成功的关键。
如果你的包裹到达晚了，损坏了，或者装错了东西，顾客不会在你这里停留太久。此外，电子商务运输成本迅速增加-因此，如果没有一个有效的解决方案，你的企业可能会发现自己陷入困境。
然而，驾驭电子商务航运的世界并非一帆风顺。
我的意思是，有无数的电子商务送货服务和吨不同的航运选择-你应该从哪里开始?
本指南概述了创建一个成功的策略所需要知道的一切。在其中，您将了解所有关于电子商务航运方法，公司，最佳实践，以及更多。
但首先，让我们来设定一下场景:
什么是电子商务航运?
电子商务配送到底是什么?“电子商务运输”一词涵盖了客户在网上购物后将产品送到他们手中所需要的一切。通过与正确的电子商务交付合作伙伴合作，您可以在取悦客户的同时，使这个过程变得简单和具有成本效益。
电子商务配送为何如此重要?
航运对于电子商务就像铁路轨道对于火车一样——如果你想去任何地方，都是必不可少的。
事实上,62%的美国消费者在定义与数字品牌的积极体验时，“快速的运输速度”被认为是最重要的因素——紧随其后的是“简单的运输过程”(54%)。
更重要的是，消费者现在有很高的期望。
随着亚马逊Prime等服务提供当日或次日送达而无需额外费用，许多消费者开始期待免费送达的闪电速度。
根据Statista在美国，高达63%的受访者表示，他们放弃网购购物车是因为运费太高，36%的人放弃网购购物车是因为订单的运输时间太长。
另外,德勤的研究调查发现，72%的消费者将“免运费”列为网购的首要原因之一。
底线?如果你想要竞争，你的电子商务交付解决方案需要快速、可靠和廉价。
5个常见的电子商务航运选项
您可能想知道，“我应该提供什么类型的运输方式?”大多数电子商务企业都提供一系列电子商务运输选项供客户选择。
在下图中，你可以看到这一点Allbirds为客户提供3种航运选择:
以下是5种常见的电子商务交付选择，可以考虑提供给你的客户:
- 当天送货:这种雄心勃勃的电子商务配送方式保证了客户的订单能在购买当天到达。如果你想提供当日送达服务，你可能需要与领先的电子商务航运公司合作。
- 隔夜运输:近年来，隔夜快递变得越来越普遍根据Statista在美国，18%的人希望订单能在第二天到达。许多电子商务运输解决方案和履行服务提供不同价格点的隔夜交货选择。
- 为期两天的运输:尽管许多品牌提供当日和次日送达服务，但2天送达仍被认为是快速的。事实上，44%的人表示他们愿意等待2天的订单到达。所以，如果你想在速度和成本之间取得平衡，2天的运输可能是最好的选择。
- 更长的运输时间:不出所料，人们希望快速收到物品。然而，许多人愿意等上几天:21%的人愿意等3-4天10%的人愿意等待5-7天。然而，只有2%的人愿意等待1-2周。所以，最好保持电子商务配送时间如果可能的话，一周之内。
- 国际航运:许多品牌提供不同的电子商务国际运费。通常情况下，这些费率较贵，以弥补长途运输产品的成本。
电子商务航运费率
有许多不同的电子商务运输费率结构，您可以使用他们的首选送货方式向客户收费。这里有5个电子商务运费选择可以考虑提供:
1.固定费率航运
“固定费率运输”指的是向顾客收取相同的固定费率，不管他们点了什么。在下面的例子中，Bittermilk为客户提供8美元的固定运费。
一些电子商务企业提供多重固定费率运输成本对于特定的顺序值范围、权重范围或其他分类类型。
如果你提供统一运费，确保收取平均运费，以确保你收支平衡。
2.实时载波速率
如果你把你的网站与电子商务运输服务结合起来，就有可能在结帐期间提供实时的承运人费率。此选项允许您根据收件人的位置和交货偏好收取每个订单的实际运费。
这样做为客户提供了完全的透明度和选择的自由。
3.免费送货
许多电子商务企业提供免费送货为了提高转化率，减少弃车并建立客户忠诚度。
提供免费运输并保持盈利的主要方法有两种:
4.加快运输
提供加急费率——包括当日或次日送达——使您能够满足需要(或希望)快速购买的客户的需求。
所以，提供加急快递是个好主意，即使你要收取更多的费用。
5.当地的交付
许多企业为一定范围内或邮政编码组内的本地买家提供特殊的电子商务送货率。
这是一个很好的方法建立客户忠诚度并吸引环保意识敏锐的消费者支持本地企业．
如何计算运费网上业务
你可以知道你的产品运送给客户需要多少钱Shopify航运计算器．使用它，输入有关您的包裹的详细信息和您想要发送它的地方。
电子商务运输成本:4件需要考虑的事情
许多不同的因素影响电子商务运输成本。在计算向客户收取多少运费时，需要考虑以下4件事。
1.实际重量vs.尺寸重量
大多数航空公司是根据包裹的实际重量或所谓的“尺寸重量”来计算费用的。
尺寸重量的计算方法是将包装的长度、宽度和高度相乘，并将结果除以特定的比率:
(长×宽×高)/速率=尺寸重量
在下图中，JayGroup说明了不同:
有时，承运商也会将包裹的实际重量计算在内。
本质上，重量轻的大件物品通常按尺寸重量收费，重量小的包裹则按实际重量收费。
2.考虑到目的地
可以理解的是，一个包裹走得越远，运费就越贵。
因此，总部位于加州洛杉矶的电子商务公司可能会向加州、美国其他地区和其他国家的客户提供不同的运费。
3.查看不同运营商的成本
电子商务航运公司通常会对同一批货物收取不同的费用。因为这个原因，它值得货比三家，以获得最优惠的价格。
4.包括处理费用
许多电子商务航运公司和履行服务收取手续费。这些费用包括挑选和包装你的订单，生成运输标签，以及在不同的运输方式之间移动包裹的费用。
同样，包裹必须运送的距离越远，你可能需要支付的手续费就越多。
4电子商务航运解决方案
什么是电子商务的最佳送货合作伙伴?嗯,这取决于毕竟，每个行业都是不同的。然而，也有一些知名的电子商务配送解决方案值得一试。
如果你想自己包装和运输订单，这里有4家电子商务快递公司可以考虑:
- 美国邮政总局由于每天都有邮资往来，它往往是美国地面运输最便宜的选择。您可以计算USPS电子商务运输成本在这里．
- 联邦快递提供不同价格点的各种电子商务交付选择。你可以查看联邦快递的电子商务运费在这里．
- DHL拥有一流的电子商务国际航运能力。你可以得到一个电子商务交货报价在这里．
- 联合包裹是另一个流行的电子商务航运解决方案。公司还经营着一家中小企业项目这提供了运输资源。查看UPS电子商务运费在这里．
现在，如果你想避免与不同的供应商建立商业账户的麻烦，请查看Shopify航运．
Shopify航运工作与美国邮政，UPS和DHL在美国和其他承运人在不同的国家。
该服务允许您从Shopify仪表板内购买订单的运输标签。您也可以安排UPS或DHL来取货。
了解更多关于Shopify航运在这里．
3 .提供电子商务航运解决方案
如果你想外包电子商务运输过程，你可以与第三方的履行服务合作。
这些服务将把你的库存储存在重要位置。然后，当您收到订单时，他们将为您将订单打包并运输给您的客户。
专递服务通常更便宜运费因为他们能够利用规模经济。此外，他们能够提供更快的运输时间，通过将您的产品存储在全国各地的不同仓库。
这里有3种满足服务可以考虑使用:
- Shopify实现网络保持电子商务交付的简单，并允许您控制您的数据和您的品牌。
- ShipBob是一个受欢迎的第三方物流服务，与Shopify等顶级电子商务平台集成。为了找到价格信息，你需要请求报价．
- Easyship是另一个与其他平台集成的大型电子商务交付服务。Easyship的启动计划是免费的，每个月最多可以有100个订单。
电子商务航运最佳实践
既然您已经理解了机制，那么让我们以几个基本的电子商务来结束本文运输的最佳实践．
1.明确运输成本
当购物者结账并遇到意想不到的运费时，他们更有可能放弃购物车，不完成订单。
所以，一定要在购物者结账前强调你的电子商务运输成本。例如,凯莉化妆品在网站顶部突出他们的运费:
该网站还有一个页面解释了该品牌的产品航运政策：
2.显示预期交付时间
购物者想知道他们什么时候能收到订单。所以，要确保在结帐时突出显示每个发货选项需要多长时间，比如Beardbrand：
3.使客户能够跟踪包裹
理想情况下，您不想让客户在购买后一无所知，所以要为他们提供一种跟踪订单的方法。
值得庆幸的是，许多电子商务航运解决方案都提供跟踪服务。此外，第三方服务，如AfterShip允许您创建品牌跟踪页面。
4.提供良好的退货服务
看看这个:95%的消费者那些对公司退货流程感到满意的人表示，他们会再次选择同一家零售商。
另一方面，对退货过程不满意的购物者，再也不买同一品牌商品的可能性要高出3倍!
所以,创建返回服务这是直接、高效和友好的。
例如,舵的靴子涵盖所有超过50美元的美国订单的回程运费:
摘要:电子商务航运
一个有效的电子商务配送解决方案是每一个在线业务的重要组成部分——特别是当消费者越来越期待免费或便宜的快速配送。
记住，电子商务配送有五种常见的收费方式:
- 固定费率航运
- 获取实时运营商费率
- 免费送货
- 加快运输
- 当地的交付
有许多电子商务航运服务可供选择。如果你想自己完成订单，可以考虑:
您还可以简化交付过程Shopify航运．
如果你考虑与第三方实现网络合作，请查看:
最后，为了计算你的运输成本，访问你选择的承运人的网站或使用Shopify航运计算器．
你们如何将订单运送给客户?请在下面的评论中告诉我们!
