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如何避免在做副业时过度劳累

起初,电子商务让艾玛•里德(Emma Reid)想起了电子游戏。它令人上瘾,令人兴奋,竞争激烈,充满乐趣。但后来一切都分崩离析了。她的货运供应商搞砸了数千个订单,她在一个月内损失了1万美元,然后就开始精疲力竭了。她加入了我们的Start Yours,解释了哪里出了问题,她学到的教训,以及为什么她又回到了游戏中经营另一家在线商店。

你可以阅读更多关于艾玛的旅程在Oberlo博客上

开始你的是一个播客关于电子商务,dropshipping,和所有的事情启动一个企业。

加入我们,我们将认识那些经历过经营在线商店的成功和头痛的企业家,并了解他们是如何生存和发展的。

经营电子商务业务的起起伏伏

大卫:每当我们与电子商务企业家交谈时,听到他们在进入电子商务业务之前的副业总是很有趣,Oberlo用户有各种不同的事情,从修理旧自行车到货币交易等等。你在进入电子商务行业之前的第一份副业也很有趣,它可以追溯到你11岁的时候,基本上你黑了一款名为《哈宝酒店》的电子游戏。谈谈哈宝酒店对我们这些没有经历过它的人来说是什么,谈谈你是如何在你启动电子商务业务之前通过这个视频在网上赚钱的。

艾玛:我小时候经常玩电子游戏。这是我玩的第一个在线视频游戏。你可以经营自己的酒店,拥有自己的房间,努力成为游戏中的佼佼者。基本上,这是一种社交活动,你可以去那里与人聊天,玩迷你游戏,就像你有俱乐部和迪斯科舞厅一样,但如果你有游戏内货币,你实际上可以创建自己的俱乐部或迪斯科舞厅。所以你可以去EB Games或GameStop,你可以去GameStop购买在线积分的礼品卡,然后把它放入游戏中。

大卫:所以这是真正的钱,可以兑换成哈宝酒店的钱?好的。

艾玛:是的,真金白银。是的。那就是你有一个俱乐部会员,按月收费,你可以得到一些稀有的家具。如果他们推出限量版商品,如果你是俱乐部会员,你可以买下来,如果你有可用的积分,然后当对这些商品的需求很大时,它们有点稀有,它们的稀缺性增加了,你可以卖更多的钱,你可以卖更多的利润。所以有一个在线市场,你可以以自己的价格买卖,市场设定价格,或者你可以从他们的商店购买,他们的价格更高,而且不是所有的商品都可以买到。

大卫:电子商务我就越相信他们之间存在某种重叠经营电子商务业务一方面,还有其他一些与电子商务业务没有任何关系的东西。所以我要讲的其他事情,比如在线扑克。我认为梦幻体育运动属于这一类,我肯定会把电子游戏也包括在内。所以,我认为,所有这些事情都有这种喧嚣的元素,它们真的很有竞争力,你知道,在这种情况下,赢家的数量是有限的,每个人都遵守同样的规则,在某种程度上,你知道,这是一种零和竞争。像你这样玩了很多电子游戏也做了很多电子商务的人,你认为电子游戏和电子商务有点,我不知道,它们刺激大脑的同一部分有什么关系吗?

艾玛:当然,百分之百肯定。我认为是明确相关.我认为电子游戏确实让我成为了现在的我,就像对某件事着迷的能力,就像迷失在当下一样,但当它也有一个市场,你就像在游戏中赚钱,升级等等,这就转移到电子商务业务中,因为你在做几乎相同的事情,但用的是真钱。

游戏和电子商务之间的联系

大卫:从你是否能进入下一个阶段的风险到你知道,如果事情不顺利,你会损失一大笔钱,这对你来说是一个很大的飞跃吗?

艾玛:这可能会非常困难,但同时,这也是很自然的,因为你在电子游戏中有过这样的经验,比如有些事情不会出错,你可以重新来过,然后再回去和boss战斗。你可以继续前进,从错误中学习,这也适用于现实生活。尽管是的,有更多的风险,因为这是真实的生活,用真实的钱玩,但你仍然可以再试一次,你可以继续前进,从错误中学习,下次做得更好。

大卫:所以我认为人们通常会玩到深夜。我知道我对此感到内疚,你知道,突然之间是凌晨3点,你知道,你以为可能是10点或什么时候,这发生在你身上吗?你是否有过我认为所有电子游戏玩家都有过的时空穿越体验?

艾玛:是的,一直都在,这叫做心流状态。

大卫:酷。那你就能完成最好的工作了?

艾玛:是的。肯定。是的,我曾经有过错过电话的情况,有人来我房间告诉我一些事情,但我根本不记得。除了计算机,什么都不存在。

大卫:所以你年轻的时候不是特别喜欢学校,不喜欢学校的节奏,不喜欢学校的主题,就是不喜欢学习,从你十五六岁开始,你就很清楚传统的教育方式不是你的料。乐鱼app官方在线我很好奇,当你在这么年轻的时候,就决定做这个标准的,可能很安全的事情,“是的,我不打算做那个。”

这是令人兴奋还是令人恐惧?我认为很多人都不喜欢上学,但我们大多数人在青少年时期不会扣动扳机说:“我只是……我要做点别的。”从“你知道,我觉得我不喜欢这个”到真正说“我不干了,我要做别的事情”的过程是怎样的?

艾玛:再说一次,这是很自然的,我没有太大的压力和阻力去上大学,找这份真正的工作。因为我成长的方式,我被教导要有一点不同的思考方式。因为早期接触电子游戏和网上市场,以及在网上赚钱,我知道还有其他的途径可以追求,我知道你可以在网上赚很多钱,如果你把对电子游戏的痴迷和对学业的专注放在网上,我可以在网上赚钱按我自己的方式。我从没想过自己会去上大学,找一份真正的工作。从很小的时候起,我就没有看到这种情况发生。我高中差点就退学了,差点没读到12年级,不过我还是……

大卫:对于非澳大利亚听众来说,12年是什么时候?

艾玛:12年级,高中就要结束了。

大卫:好吧,你大概18岁左右吧?

艾玛:那是高三,对,对。

大卫:酷。你提到过几次找工作的压力,你现在有真正的工作吗?

艾玛:不。嗯,我的意思是,我想,严格来说。

大卫:但你也是全职的,现在只是全职的电子商务业务。

艾玛:是的,是的,全职工作。是的。

大卫:你为什么说那不是一份真正的工作?我知道你的意思,我明白,你说的是传统的朝九晚五的工作,但如果这感觉不太像一份真正的工作,你会如何描述这种工作-生活?因为我认为对很多人来说,没有工作时间,没有老板是很奇怪的,真的,那种工作-生活是什么样的?

艾玛:我说的真正的工作是指不被别人雇佣,有一个固定的工作时间表,你必须在早上7点起床,去上班,为别人工作,做别人委托给你的事情,就像人们委托给你的一样。但是当你为自己工作的时候,在某种程度上,这有点困难,你必须做自己的老板像个大人一样把事情做好。但是如果你不为自己制定时间表,你就会把事情一拖再拖,然后赚不到钱,你会看到负面影响。

做一名全职员工还是经营自己的电子商务企业

大卫:很多人在“真正的工作”中学习如何在工作世界中工作,他们的老板会对他们进行一些指导,告诉他们,或者经常指导他们,告诉他们做什么,什么时候做等等。你没有这样的经历,你是否认为有些事情是你必须通过艰苦的方式才能学会的,比如你可能有点缺乏方向,因为你是自己编造的?

艾玛:是的,确实缺乏方向和结构。如果你真的不知道发生了什么,什么会产生你的结果,你仍然必须回去测试,继续做,继续工作,继续痴迷于它,直到有什么突破和工作。所以如果你不知道你在做什么,那么你就必须尝试很多东西。你也很难真正控制自己,真正去工作而不是玩电子游戏或去度假,因为如果你不做这些,你就不会产生收入。如果你基本上是你的生意,而你没有雇佣任何人来为你工作,那么你就是你的生意,你必须继续工作以保持收入。如果你真的懈怠了或者长时间休息,那么事情很快就会变得一团糟。

大卫:你说过对它念念不忘会有帮助。这是一个有趣的说法,我认为这是电子商务领域的人都理解的,有一种痴迷,你真的想要不断升级,这就像……你永远不会在这个行业里结束。痴迷于它,是后天习得的,是随着时间的推移而发生的一旦你看到第一次销售来自你的电子商务业务?这种痴迷的过程是怎样的,以一种好的方式,它是怎样扎根的?

艾玛:我想是因为我是第一次自己做这件事,一切都是新的,我实际上没有遵循任何课程或任何结构,我只是在反复试验中做这件事,我很自然地想看看我能把一件事做到多远,我能做到多远。一旦你投入其中,动力就会形成。如果你看到了效果,你就会想要加倍,继续沉迷。显然,如果你在苦苦挣扎,没有销售,没有成果,这是很困难的,但当突破真的发生时,你就会想,“好吧,这完全被验证了,让我们看看它会如何发展。我能做得更高吗?我能飞得更高吗?”然后你就会被困在这种涌动的心流状态中,你就会沉迷其中,看不到自己在做别的事情。

大卫:所以你的第一个电子商务业务销售的是附有健身相关报价的手镯,所以你当时已经有了一个健身博客,所以这是你已经培养的现有受众与产品和盈利的一个很好的结合。当你开始写博客的时候,你有没有想过把它变成一个电子商务业务,还是说这只是后来才从健身博客发展到健身产品?

艾玛:那是2016年,我确实有一份真正的工作,我只做过一份接待员,做了六个月。我当时在前台工作,那时候我并没有副业,你开始做一件事,一切都很顺利,但可能会停止,或者就这样结束了。所以我休息了很长时间,然后我决定,“让我们试试真正的工作吧,让我们找份工作。”我照做了,第一个月我就厌倦了。所以我开了一个博客,一个附属博客。

大卫:在工作中吗?

艾玛:在工作,是的,我在工作。是啊,我大部分时间都在做副业。那时候我在做兼职。所以我开始写博客,我写文章,试图卖别人的产品,我把他们链接到ClickBank在ClickBank上,人们可以获得会员收入。做得很好,我在工作的时候做了几个月,我想我大概赚了100美元。所以随着这些事情的发展,它们会像滚雪球一样,所以我的计划是把它建立起来,让它产生和我的工作一样多的东西,甚至更多,当时我的工资是每小时14美元,所以不是很多。

然后,我在网上做了一些研究,网上论坛关于联盟营销和赚钱.我偶然发现了这个帖子,这个人正在记录他的套利之旅阿里巴巴全球速卖通他自己网站上的产品。这大概有50页长,我花了一整天的时间阅读所有要知道的东西,我想,“好吧,我已经有自己的网站了。也许我可以在这个平台上增加一个商店,在现有的用户中测试产品,看看它是否有效。”它确实做到了。我在阅读这篇文章的24小时内便获得了第一笔销售。

大卫:你说的是dropshipping?

艾玛:是的,dropshipping。

大卫:你当时对dropshipping或这种商业模式是否熟悉,或者这对你来说是一种启示?

艾玛:不,这是全新的。

大卫:好的。

艾玛:我知道你可以在网上销售产品,但我不知道你可以用很少的资金,只要从供应商那里订购,一旦你得到了销售。

网上销售产品与dropshipping业务

大卫:然后这家健身店发生了什么就像网站上的东西一样。

艾玛:所以我得到了一些有机销售,我有一个大约50人的名单,我向他们推广,这就是我获得第一笔销售的方式。但在那之后,我在Facebook群组中发表评论,并进行了一些群组黑客活动,试图吸引人们来商店,试图增加流量。那时候我什么都不知道Facebook的广告所以我什么都不知道,但最终我获得了足够的有机销售,然后我就想,“让我们试试Facebook广告吧”,让我们试着学习一下,是的,我获得了相当多的销售,300个订单,但供应商没有出货。

大卫:好吧,噩梦般的场景,销售了很多,但没有人得到他们的产品。

艾玛:是的,没错。噩梦。

大卫:我猜那就是那家店的末日了供货商们都跑了之后发生了什么?

艾玛:对,那是那家店的末日。我找不到任何其他供应商销售这种产品。这是一种手工制品,所以他们不得不让工人组装珠宝,把铜鼓放在上面,等等。所以它并没有大规模生产。是的,我不能,我不知道我当时在做什么。那是2016年,我的第一家店。然后我就决定,你知道吗,把钱退给这些顾客,我就不干了。我现在不知所措,不知所措。我们试试别的吧。

大卫:第二家店。如果我没理解错的话,你遇到的问题和第一个一样,只是规模更大。所以你从300个左右的销售失败,因为供应商没有发货。这种情况再次发生在你身上,但也许你升级了,让失败更痛苦一些,谈谈这个吧。

艾玛:是的,历史确实在重演。但我以为问题已经解决了。但很明显,我没有。我信任供应商,他们有库存,但我在第四季度扩大规模时,这就变成了一场噩梦,因为他们没有库存,而且他们对我不透明。当时我在巴厘岛,我正在扩大我的广告规模。我的收入达到了新高,我在巴厘岛度假的时候,我前一天的销售额翻了一番,但是……

大卫:所以你现在过着这样的生活。

艾玛:是的,是的,过着生活,在泳池里喝着宾坦糖,看着我的销售额每天上升到8000美元,我就想,“等等,我怎么实现所有这些?”我没有,他们有股票吗?我能做到这些吗?我可以手动操作吗?我没有发送CSV文件,也没有代理之类的东西。我直接通过欧伯罗的速卖通。而且我一个人填满它们有点困难。

大卫:这让你清醒了吗?

艾玛:是的。

大卫:一旦你从8000到真正明白如何…

艾玛:是啊,我的系统还没准备好。我没有一个团队来帮我完成订单之类的。

大卫:那么这家店后来怎么样了呢?

艾玛:我累坏了,就不干了。

大卫:好的。这是,我想值得注意的是,你的销售额实际上超过了50万美元,我想这超过了12个月,对吧?

艾玛:是的。

大卫:好的。我想很多人可以忍受一些头痛,如果有一个六位数的事情发生,这将使头痛是值得的,但你用了精疲力竭这个短语,我的意思是,你没有一个地方继续下去,我猜。

艾玛:是啊,我的电子商务生意有很多事要做。我只是一个人,在我加速之前我没有委派别人。这造成了一场噩梦,因为当时,我无法委派他人。我没有时间去试着修复它。我只能自己做,然后继续前进。你会被困在仓鼠转盘里。我经历过,我很有趣。我继续工作,完成了所有的订单,一切都很顺利,但后来出现了主要的供应问题,他们真的无法把产品弄出来。那是在中国新年前后,我从来没有过了中国新年之前。所以他们在那里停了一个月。这是非常令人头疼的,每天要收到数百封客户电子邮件,试图保持对所有这些的关注。而且,你知道吗,在这一点上,我实际上是在赔钱,为什么不休息六个月,反思一下我想要去哪里?因为在那个时候,这简直是一场噩梦。

春节如何影响物流

大卫:是的,我们有奥伯罗博客上关于你的故事你说过一段很好的话,“我想自己做所有的事情,因为对我来说太有趣了,但最终问题出现了,你太专注于解决问题,一旦为时已晚,你就不能雇人了。”所以我想这就是你的地方,有很多东西你可以使用,希望但它太遥远了,无法实现。

艾玛:是的,当然。是啊,谢天谢地,我现在明白了。就像所有这些发生的事情一样,即使这家店只做了50万件,但我在这个过程中犯了很多错误。现在我知道了,这次我可以用10倍的时间来实施招聘和委派。在实际扩大规模之前,要确保一切就绪。

大卫:但在别人问我之前,我想问你,在这50万美元中,你拿走了多少,你需要退还多少,还有剩下的吗,或者是另一种情况,即使你有大量的销售,你还是处于亏损状态?

艾玛:所以利润是18万美元。我不得不退了大约1万美元,但那真的是在产品周期的末尾,所有人都说,我停止销售了,我关掉了广告,因为我跟不上需求,我再也卖不出去了。它也变得有点无利可图,产品顺其自然。我得到了所有的退款,所有的这些,我有一个月出现了赤字,我有1万美元的赤字,我只是说,“不,不要了,不要了,我不想失去所有的利润。”

大卫:正确的。五位数的红色是很大的红色。产物本身是什么?

艾玛:那是动物珠宝。

大卫:动物的珠宝。好的,很酷。我们一会儿会更深入地讨论产品,但我想回到你所说的系统,以及为你的电子商务业务建立系统。现在你已经有了这么漂亮的。这么说吧,有了这么大的店面,订单却没有完成,如果你想扩大那么大的规模,你能做什么,或者你应该做什么?

艾玛:首先,我应该派人在客户现场处理邮件。因为我所做的,基本上是一个营销人员,我正在建立一个电子商务企业,我不想成为企业,我不想让它100%依赖于我,一切。所以一件占据我大部分时间的大事就是回复客户,确保他们满意,处理退款或者发送更多的订单,以及回复广告评论,以获得更多的关注,并从对广告感兴趣的人那里获得更高的转化率。是的,还有这些,实际上完成订单,所以进入Oberlo,完成所有的订单。但我现在做的是通过一个经纪人来工作。因为一旦你达到某一点,你就会有很多利润,雇佣员工就会花费很多,或者你真的不想这么做,因为在那个点上,你似乎可以更有效地做这件事。

大卫:你的意思是像和自由职业者一起做,比如,或者…

艾玛:是啊,像自由职业者之类的。这对一些人来说是可行的,但我确实希望我的库存更透明一点,因为速卖通的供应商可能会有点不可靠,在第四季度这样的时候,你必须确保你手头有库存,我上一家店,我没有库存水平,我不知道,这就是为什么会发生问题。所以这一次,我通过代理来做这件事,所以我100%知道我有什么库存,这对整个过程来说更容易,整个履行,特别是当你在做量的时候。

大卫:全球速卖通的供应商,我问一下,您刚才说全球速卖通的供应商可能有点不可靠,不,我也听过一些可怕的故事,我不是在质疑您的评估,我只是好奇您这么说是什么意思,人们应该注意哪些事情?

艾玛:嗯,就像我之前说过的,我和他们的其他经验,他们不一定总是告诉你他们有多少库存,你可以问,通常他们会说,“是的,亲爱的,是的,亲爱的,我们有所有的库存。”

大卫:他们叫你亲爱的?

艾玛:是的,他们,他们就是这么称呼你的。

大卫:这也是礼貌。

艾玛:然后我对他们说:“谢谢,亲爱的,请告诉我你有多少库存,因为我需要知道我是否可以扩展。”

大卫:所以这是一个巨大的痛点,就是不知道你有多少产品可以卖?

艾玛:是的,是的,这就是痛点。我在上一家50万美元的店也遇到了这些问题,我没有存货。他们比其他供应商更透明,但这一次,我真的只是想确保那里有库存。

大卫:是的,因为我猜,否则你可能会卖一些根本不存在的产品。

艾玛:是的,是的,这就是上次发生的事情。

对库存有可见性

大卫:我认为你的故事中有趣的一点是,它回答了为什么每个人都不放弃这个问题。当我们谈论如何以500美元的价格开设一家商店,或者当我们谈论如何将产品价格提高三倍或五倍时,我们总是会听到这样的评论,“如果这是真的,那么每个人都会这样做,因为你只是黑了世界。”如果你可以用500美元创办一家电子商务企业,然后每件产品都有5倍的溢价,为什么大家不这么做呢?”我认为你们所经历的情况表明,不是每个人都这样做的原因是因为它真的很难。不仅仅是市场营销和产品采购东西,但就是所有的强度。

你说的是不断的扩展,不断的扩展,不断的顺序,问题,错误,所有的一切。谈论这些挑战,而不是优化你在Facebook上的目标细分市场或处理大量客户问题,而是那些可能会对你的精神造成更大压力的事情,而不仅仅是一个后勤障碍,你可以点击回复,然后就完成了,还有很多其他的事情要做。当事情开始有点失控的时候是什么感觉?

艾玛:是的,压力确实很大。当你在做客户服务时,如果客户对你生气或攻击你,那么你就是客户服务人员,所以有时你会把这一点个人化。收到这些退款和投诉真是令人沮丧,因为你是营销人员,你是营销这个产品比如,你试图通过给他们这种产品来解决他们的问题,然后他们回来说,“这个从来没有到过”等等,这种经历有点令人难过。以及,这只是…就像我说的,压力,如果你是一个个人画展,你还没有授权,你运行这个成熟的电子商务业务,和你之前从来没有做生意……显然,我有一点经验,但从未做过,你真的不知道该做什么来解决这个问题,和你没有导师或有人指导你,有人去过那儿,它可以是非常困难的和绝对很大的压力。

大卫:哈宝酒店没有为你准备好…

艾玛:嗯,它确实是,但更多的是市场的东西,它是如何运作的,供应和需求,还有一点广告,因为在Habbo中有这些房间,它们会为每个人显示,但如果你有一个糟糕的标题,这就像房间的SEO,如果你有一个糟糕的标题,那么没有人会点击它,所以在某种程度上,这是一种营销体验。

大卫:这时你按下了重置键,停止经营商店,开始读书,基本上在第二家商店倒闭后有一段恢复期。你说你学到了一件事,就是你单飞的时间太多了。在这个关于你的故事里Oberlo博客,你说:“我意识到我自己做的事情太多了,我需要和别人建立联系,为自己努力。”这到底是什么意思?因为我认为如果你说,“我意识到我需要在财务或网络上花更多的时间外包更多的工作“我认为这是有道理的,直觉上人们知道,好吧,把一些东西外包出去。但是当你谈到与人交往和为自己努力时,这意味着什么呢?

艾玛:我只是在电子商务业务上投入了太多精力,以至于我真的不知道自己是谁。我需要回到最基本的东西,真正弄清楚我真正想做的是什么,我想对世界产生什么影响,比如从客户那里得到所有这些退款,扩大规模,结果却发生了这些错误,我只是想反思和思考我真正想做的是什么,有没有比这更重要的事情?我喜欢做什么?在电子商务中,哪些任务是我喜欢做的?我要委派什么呢?我这辈子真正想做的事。所以我读了很多书,我做了很多个人发展,很多灵魂探索,很多自助书籍,很多商业书籍,所有这些。

我处理了一些零碎的事情,这些事情是我在个人生活中没有做的,比如我忽视了很多事情,我忽视了自我照顾,忽视了与人相处的时间,还有很多事情,比如清理我家里的棚子。我们有用了20年的东西,这是一个很大很大的棚子。我们打算永远把它清理干净,我童年的很多记忆都在里面。所以我就去生了一堆篝火把这些都烧了,就像烧了我童年的笔记一样。就像我进入了人生的下一个篇章。这就是整个休息期的目的,也是为了恢复,重新成为我自己。

一个燃烧的篝火来处理东西和恢复

大卫:你说你从什么病中恢复过来了?就像人们说的倦怠一样,这就是你正在经历的吗?

艾玛:是啊,如果你对正在做的事失去兴趣,然后醒来。这就像当你醒来去上班时,你害怕你的工作。如果你开始害怕它,你开始觉得,“我不能再做了,这实在是太多的工作要做了,”有时这是精疲力竭,这是一个倦怠的迹象.如果你真的雇人,事情被委派,你在做你喜欢的事情,那么你就不会那么倦怠,如果你做的事情不是你真正热爱的事情,你也不会真的很有激情。我对我的产品和我卖的东西没有热情,所以对我来说没有意义,我想这就是我崩溃的原因。也许这也有一点自我毁灭的意味。当你达到成功的某个阶段时,有时你会想,“我值得这么成功吗?”或者,“我值得赚这么多钱吗?”我所做的有帮助吗?但是,是的,这是有帮助的,顾客很喜欢产品,但后来有很多退款,所以在那一点上没有帮助。所以,是的,我只是需要继续前进,反思。

大卫:听你谈论自我维护或你应该做的事情,你没有做,这很有趣。你是否认为,在某种程度上,如果你有这样一种独特的工作安排,你可能没有周末休息,那么让这些习惯根深蒂固地融入你的日常生活更具挑战性?你可能一周工作7天,或者你没有…就像我们之前说的,更传统的结构是…你认为这是这种电子商务游戏所特有的,还是说这只是每个人,无论他们在做什么,都需要照顾的事情?

艾玛:是的,可以肯定的是,每个人都可能经历过倦怠,即使你有一份正常的工作,事情会变得重复和陈腐,如果你每天没有做不同的事情,那是一种新的体验,你会进入这个阶段,“我在这里真正在做什么?”我的生活一点都不刺激。”显然,我的很兴奋,我在扩大商店规模,但后来坏事开始发生,这就像,这是一个新事物,但这是一件坏事,你不想要那样。

大卫:所以你休息了一段时间,现在又回到了你的电子商务业务中。所以我猜,当你进行自我反省时,你意识到,“好吧,这也不全是坏事。”这一次有什么不同?

艾玛:所以这次我真的很喜欢我卖的产品,我想把它发展成一个真正的品牌,看看我能走多远。对于之前的产品,我没有考虑长远,我能不能把它打造成一个真正有利可图的可持续的长期品牌。但我现在正在做的这个产品,是的,我认为我可以,我可以把它从放弃转移到更好的东西,以及我在自己周围建立了一个受众,我开始分享我的故事,与人们建立联系,这有点激励我重新开始,看看我能把这个东西带到哪里。

大卫:在不透露太多的情况下,产品是什么?或者说产品的大致情况是什么?

艾玛:生态位是固定的。

大卫:静止不动的,好的。

艾玛:对,是我妈从速卖通买的有机货。这完全是巧合,我并没有打算开始新的电子商务业务,但我想,“你知道吗,我喜欢这个产品,这是个很酷的想法。”我妈妈是目标受众比如受众研究。

大卫:所以你了解目标受众吗?

艾玛:是的,我理解人们为什么要买这个产品。让我们看看我能做什么,并测试它。我测试的时候还能用,所以我就一直用它。

大卫:我知道与其他企业家或正在考虑创业的人交流,但这是你要拥抱的,你有一个Instagram账户@RealEmmaReid我相信,是的。当人们向你伸出手,你会和他们交换关于创业的想法或建议,比如什么?你说过要分享你的故事。所以我认为人们可能会用他们的故事来联系你。有哪些事情是你经常听到的让人们感到困扰的?

艾玛:好吧,人们总是提到,开始dropshipping真的很昂贵,他们只是没有钱或他们没有时间。这些都是胡扯。老实说。我从10美元开始白手起家。我是通过不断的尝试和错误来学习的,我有这样一种心态,那就是它会起作用,因为你可以学到任何你用心去做的事情,如果你投入工作并坚持下去,你就可以成功。

开设dropshipping商店并不需要很高的资金

大卫:这个建议能引起共鸣吗?还是他们认为你只是在骗他们?

艾玛:不,不,这能引起他们的共鸣。我写了一篇博客这么少的钱怎么开始呢.好像我没有dropshipping课程但我只是想让人们知道,我就是从这里来的,我就是这样开始的。他们自己也能做同样的事情。所以我给出了一步一步的指导,告诉他们应该怎么做。现在我得到了很多积极的反馈这实际上激励了人们去开始dropshipping电子商务业务因为他们可以不花钱,只要他们投入时间和精力。所以,嗯,是的,人们有很多积极的反馈。很多人都在留言说,你改变了我对这件事的看法,我真的可以做到。我可以从一无所有开始,只要我喜欢,一直把钱重新投资,进行有机销售,直到我开始做广告。就像,它基本上是告诉人们如何获得初始投资,开始运行广告。

大卫:好吧,在我让你走之前,我想说一些与项目相关的事情。首先,我想问你珠宝的事。这是你以前成功做过的一个类别。我知道你说过,这是一个很好的一个,特别是dropshipping。是什么让珠宝成为一个类别值得探索的利基市场?

艾玛:所以我卖的不一定是珠宝,我卖的是人们最喜欢的动物珠宝,这就是小众市场。那不是珠宝。细分市场不是珠宝,而是动物。比如某人最喜欢的动物,比如他们的宠物或最喜欢的动物。就是这样。所以珠宝是好的。这是一个好产品,但如果你的产品周围没有热情的受众,那么它就很难卖出去。就像我对那些出去卖手表或普通珠宝的人说的那样。我卖的不是这个。我卖的东西已经有很多追随者了,人们喜欢这种动物,他们想把自己最喜欢的动物戴在手镯、项链或戒指上。 So yeah, definitely it’s about the audience. Not really about the product, like the audience product match with the angle and the offer.

大卫:所以目标群体会对动物感兴趣。这就是你所说的小众社区吗?

艾玛:是的。是的。

大卫:好的。

艾玛:嗯,这是一个相当大的小众社区,因为它是动物,但肯定有更多的小动物,你仍然可以从中赚很多钱。

大卫:酷。好的,加上一个产物。什么是加一产品,为什么人们应该在他们的商店里考虑它。

艾玛:加一产品是指你拿一种产品,围绕它开一整家店。但你也有追加销售和相关产品来销售他们。

大卫:所以如果我们以动物珠宝为例,作为案例研究。如果这是你的核心,那么+ 1角会是多少?你打算在它周围建造什么?

艾玛:假设你有一条项链之类的东西。你可以在Facebook上发布这条项链的广告。然后在车里,你会像手镯或配套的戒指一样,将它们追加销售,以促进销售.卖完之后,你可以追加销售,比如t恤或者任何与该动物有关的东西,因为他们显然喜欢这种动物,他们希望产品与这种动物有关。也许他们想要更多,或者作为礼物进行促销,你想把这个送给别人吗?我们有“买三送一”的优惠活动,你可以送他们礼物包。

所以这真的是关于从一个人身上赚更多的钱。但你也可以在小众商店做同样的事情,比如把所有相关产品放在底部。但我发现,完全围绕产品建立一个商店,它可以让你与观众产生更多共鸣,并喜欢品牌而文案是关于那个特定的人的。整个商店都是这样做的。然后你再追加销售这些产品,而不是试图让他们分心,比如点击鼠标,看看其他产品,只是让他们进入漏斗,让他们购买,然后从那里开始。

大卫:最后,有些什么非付费营销渠道你提到过你会帮助那些只有10美元的人创业?在没有广告预算的情况下,你建议他们采用什么方法?

艾玛:我在我最近开的商店里做了一个实验,我刚开始,我不打算砸一大笔钱,我要回到基础,做我一直在做的事,试着有机地获得销售。我的做法是在Instagram上发表评论,开始吸引人们的注意力。所以我为我的商店做了一个Instagram主页,我发了几张照片,开始发布Instagram的故事.然后,我去接触这个利基市场,这个社区在Instagram上,通过标签和点击相关标签,试图找到谁会真正购买这个产品。然后我会评论他们,和他们互动,问他们问题,继续下去。

我看到他们会通过这种互动来购买产品。如果你是作为一个真正的人进行互动,你和这个人是有关系的,你试图理解他们,他们的需求是什么,如果他们喜欢这个产品,如果它能解决他们的问题,那么他们可能会去购买,你可能会获得流量。所以我每天这样做100次,我告诉每个人每天在Instagram上接触你的观众100次,比如评论,不仅仅是喜欢和关注,而是真正的真诚的评论,就像一个人一样。不要表现得像个机器人。不要表现得像你在发送垃圾邮件,这样你就能获得销量并建立一个社区。

最重要的是,人们很自然地想成为这家店的大使。他们想要产品打折,并以此作为向他们的追随者推广产品的交换。于是,一些账户开始伸出援手。我决定,让我们试试这个大使项目,因为我听到很多人这样做影响力营销还有大使项目等等。但我决定,让我们试一试,让我们试着通过这个来获得大量的销售。让我们看看它是否可伸缩。因为在这一点上,我仍然没有在广告上花钱。我仍然试图有机地建立它,用这种方式测试产品,就像我一直做的那样,但不是在Instagram上。是的,我为他们签署了大使计划,给他们一个个性化的代码,打八折,所以他们所有的朋友、家人和追随者都可以打八折,如果他们使用这个代码,大使就会得到20%的佣金。所以我将损失40%的产品价格。

为你的电子商务业务启动大使计划

但由于我的利润很好,我仍然可以赚钱,大使实际上是我第一批有利可图的销售,因为我会给他们自己的个性化代码,他们可以用四折的价格自己订购产品。所以我会给这些人发邮件,问他们:“你想成为我商店的形象大使吗?”如果他们说是的,他们对产品感兴趣,因为我的目标人群无论如何都可能会购买产品,他们真的会买。他们从我这里购买产品,我从他们身上赚钱。而不是他们在店里提到的人。对,所以最初的销售都是他们做的。

所以有很多有机销售的方法,你可以……我不认为现在这样做很好,但早在2016年,就像我说的,我在Facebook群里发布了关于产品的信息,或者假装我是刚买的人,还有所有那些臭方法。你可以试着在谷歌上排名,在论坛上发帖,在博客帖子上回答评论等等。有很多方法可以在没有广告的情况下获得销售,一旦你了解了受众,就可以积累资本在广告上花费。

大卫:好了,艾玛,再问你一个问题我就放你出去。我很好奇什么是something或者什么是some当你开始dropshipping时,你希望你知道的事情你不知道,但你现在知道了?所以,如果有任何人刚刚开始他们的电子商务业务,或者如果他们只是在考虑这个问题,你会给他们一些你在第一步时没有的智慧吗?

艾玛:测试所有的东西,因为在测试之前你永远不知道什么会真正起作用。你可以看看所有这些理论以及其他人正在做的事情,但对别人的电子商务业务有效的方法可能并不一定适用于你。所以要不断测试,找出有效的方法,一旦你找到了可行的方法,就把全部注意力放在上面,不断重复这个动作,因为这样你才能进一步进步。所以不要害怕尝试,不要害怕失败,不要害怕失去一些钱或者有糟糕的经历。所以,糟糕的供应商体验,糟糕的扩展体验,只要继续前进,不要放弃尝试,直到你真正成功。

你可以做任何你想做的事,真的。我只是希望我有信心在我的第一家店做到这一点。显然,我的整个人生都是带着这种心态长大的,但实际上我知道……是的,你可以做到,你可以下定决心,学习并付出努力,以获得这些结果。所以,弄清楚为了达到最终目标,你每天都要做些什么,你就会成功。如果你不放弃,你会得到最终的结果。

大卫:好的,艾玛,非常感谢你抽出时间和我聊天。

艾玛:没问题,很高兴来到这里。

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