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拼字游戏中的Facebook

通过Facebook广告获得销售

第八章作者:Amanda Gaid & Adeel Qayum

阿迪尔。你应该考虑在Facebook上投放广告,这是将你的产品推广给更多用户的最佳方式之一24.5亿人世界各地。

在一项调查中,78%的美国人表示,他们在逛该平台时发现了新产品。

幸运的是,即使你没有数千美元,你也可以通过Facebook广告获得很好的效果。部分原因是Facebook提供了令人难以置信的定位功能,我们很快就会讲到。

如果你以前从未使用过Facebook广告,不用担心。这就是本章的目的。

我将指导你如何设置,运行,测试和优化你的Facebook广告活动。

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Facebook广告成本简介

你不必为Facebook广告设定预先的预算。

根据你的情况,你每天的广告支出可能高达50美元,也可能低至5美元。

然而,在你决定预算之前,你应该了解Facebook的广告成本。这对于确保你花了适量的钱来获得想要的结果是至关重要的。

为了了解成本,让我们来看看你需要为点击一次广告支付多少钱。

根据WordStream在美国,Facebook广告在所有行业的平均点击成本为1.72美元。

但并不是每个行业都有这么高的平均水平。例如,Facebook上针对旅游和酒店业的广告每点击一次的平均成本为0.63美元。

根据你的业务所在行业,你的每次点击成本可能在0.5美元到2美元之间。

记住,你应该对这些平均值有所保留。这是因为你的实际成本取决于你:

  • 目标受众
  • 竞争
  • 每日及终身预算

让我们每一个都多讨论一下。

目标受众

拥有特定人口统计学和心理特征的人要比其他人花费更多。

所以,如果你的目标受众非常抢手,你的Facebook广告成本就会更高。这是基本的经济学:供给和需求。

因此,你可能会想要精简你的目标受众,以缩小竞争对手的范围。

但是要小心。创建较小的目标受众可能会导致更高的成本,因为可用的广告位置更少,或者广告可以展示的位置更少。

竞争

可以说,这是影响Facebook广告成本的关键因素。

为什么?再一次,供给和需求。

如果没有其他企业试图接触你的目标受众,就不会有需求,所以你的Facebook广告成本就会下降。

但让我们回到现实。你的Facebook广告成本很大程度上取决于你有多少竞争对手,以及他们愿意花多少钱。

每日及终身预算

虽然有无数的变量在起作用,有两种方法确定你的Facebook广告成本:你的出价和你的预算。

你的预算是你愿意花在单个广告集或活动上的总金额。

此外,Facebook还提供了两种预算类型:

  • 每日预算:你每天愿意在一个活动上花费的平均金额
  • 寿命预算:在整个活动期间你愿意花费的金额

你的出价是你愿意花多少钱来获得一个广告位置。

如果你没有选择一个出价,Facebook会根据你选择的预算和你的活动持续时间自动计算一个。

现在你已经对Facebook广告成本有了一定的了解,让我们来看看在进行第一次广告活动之前你需要做些什么。

Facebook(和Instagram)广告的类型

正如你所知,Facebook在2012年收购了Instagram。这意味着你可以在同一个Facebook广告管理器中控制Facebook和Instagram的广告。

关键是有很多广告类型可供你选择。让我们来看看最常见的三种:

  • 图像和视频广告
  • 旋转木马的广告
  • 故事的广告

图像及视频广告

这些广告会以与其他用户的有机帖子相同的方式显示在用户提要中,所以你的广告可以在用户体验中处于前沿和中心位置。你可能已经猜到了,图像广告是指以图像为特色的广告,而视频广告是指以视频为特色的广告。

这些广告包括文字-动作(CTA),或者一个鼓励用户采取特定操作的按钮,比如:

  • 商店现在
  • 书现在
  • 了解更多
  • 看更多的
  • 联系我们
  • 发送消息
  • 听现在

这是一个涂鸦视频制作工具Doodly的图片广告。

这是一个很酷的视频广告实例沃尔沃邀请用户体验其新款XC60豪华SUV的“u盘”。

旋转木马的广告

旋转木马广告的功能类似于有多个图像或视频的有机帖子。它们与其他帖子一起出现在用户的feed中,允许你每篇帖子显示最多10张图片或视频。最酷的是,每一个项目都可以有自己独特的链接,引导用户访问。

你可以用这些来突出一些销售项目,并引导潜在客户到你的网站购物,或者展示同一产品的几张照片。

故事的广告

故事广告是身临其境的全屏单元,让你的品牌注入创造力,使广告对观众更具吸引力。

根据研究结果Kenshoo的季度趋势报告在美国,广告商在故事广告上的支出越来越多。2019年第二季度,他们的支出同比翻了一番,从9%增至18%。

故事广告会从人们关注的账户中弹出在Facebook和Instagram故事之间。他们可以为潜在客户提供积极的体验。它们还在底部有一个行动号召。

要想通过故事广告赚钱,就开展一个宣传你的产品或服务的活动,并确保在底部添加一个行动呼吁,鼓励人们购买。

你可以在广告中选择发布图片或视频。无论你做什么决定,都要确保你的故事吸引眼球,吸引那些快速浏览内容的用户。

如果你想了解更多关于故事广告的知识,这里有一个很棒的视频。

熟悉Facebook广告管理

在本节中,我们将熟悉Facebook的广告管理器,这样你就能理解什么按钮在哪里,以及重要的事情是如何工作的。

然后,我们将安装你的Facebook Pixel。你的像素对于确保你的广告表现良好非常重要,所以不要跳过这部分!

要设置和管理你的广告,你需要进入你的Facebook广告管理器。当你在上一章中创建一个商业页面时,Facebook会自动为你创建一个广告管理帐户。

你可以从你个人Facebook资料左边的标签页访问它。

另一种访问方式是通过设置菜单。你可以通过点击屏幕右上角向下的小箭头打开它,然后点击“管理广告”。

调查你的受众

广告管理器菜单分为不同的部分。要确定正确的目标受众,请转到“计划”部分并单击“受众洞察”。

受众洞察工具向您展示您所选择的任何受众目标指标的详细信息。

这些是你选择受众的选项。

你应该避免使用通用的兴趣爱好,比如自然、运动或食物,而选择非常具体的兴趣爱好:相关品牌、作家、书籍、杂志、网站甚至其他Facebook页面。

使用结果来决定你的策略。例如,如果你发现你的大部分受众是男性,你可以投放更男性化的广告。或者如果他们喜欢某个特定的产品,你可以在你的商店里提供该产品并为其投放广告。

假设我想卖野营装备。在“兴趣”部分,我可以选择“运动和户外”,然后是“户外娱乐”,然后选择“露营”。

我发现25-34岁的男性是最大的市场,约占Facebook上喜欢露营的人的27%。

提示时间

如果你查看受众洞察中的“页面喜欢”选项卡,你可以看到你的受众喜欢什么页面。如果你注意到很多“喜欢”你的页面的人也倾向于“喜欢”另一个页面,你可以针对喜欢其他页面的人创建广告。

在你创建了一个潜在兴趣列表之后,点击“保存”选项卡,给你的观众一个名字。现在点击底部的“保存”按钮。这将保存您在受众洞察工具中定义的受众。受众将在广告管理器的“受众”部分提供。

安装你的Facebook Pixel

首先,你得建立你的Facebook的像素在你的网站上。

电子商务字典

Facebook像素:你放在网站页面上的一小段代码,用来跟踪用户在这些页面上的活动。Pixel捕捉访问者的信息,比如他们买了什么,他们访问了什么页面,等等。

你可以把Pixel想象成一个“智能”工具,它可以逐步了解哪些人更有可能购买。然后,该工具将你的广告显示给符合这些特征的人。

让我们来安装它。

打开Facebook广告管理器,点击“所有工具”,选择“像素”。

现在点击“创建一个像素”按钮,给像素起一个名字。

我建议以你的商店命名。然后点击“创建”。

接下来,将询问您希望如何安装它。如果你在同一个浏览器中登录Shopify,它就会知道(令人毛骨悚然的Facebook)。选择“使用Shopify设置(在线)”。

它会给你像素ID,这是一个数字代码。复制该代码并按照以下步骤粘贴到Shopify:

  1. 登录你的Shopify账户
  2. 在Shopify管理区域,选择“销售渠道”>“偏好”
  3. 在谷歌Analytics部分找到“Facebook Pixel”字段
  4. 粘贴在像素代码
  5. 点击屏幕底部的“保存”

提示时间

利用Facebook的“发送测试流量”功能来确保Pixel正常工作。输入你商店的URL,点击“发送测试流量”,然后等待“尚未活动”的小红点变为“活动”。一旦红点变成绿点,点击“继续”。

你已经准备好了。

建立你的第一个活动

要创建一个活动,去你的Facebook广告管理器,打开“活动”标签,然后点击“创建”。

您将立即看到一个主要活动目标列表,您可以从中选择:

如果你正在用Facebook广告推广一个在线商店,你会想要选择“商店流量”或“转化率”目标,因为这是Facebook将优化的-网站流量或网站转换

电子商务字典

转换:当一个网络用户完成了你想要的目标之一。这个目标可以是很广泛的活动,比如点击你的广告,注册你的时事通讯,将产品添加到他们的购物车中,或者从你的商店购买产品。

选择“转化率”,给你的活动命名,激活“活动预算优化”,输入每日预算,然后点击“继续”。

我强烈推荐使用新的活动预算优化(CBO)功能。这允许你在“活动级别”而不是“广告集级别”设置预算。

国会预算办公室(CBO)会看看你的广告集表现更好,然后把你的预算发给那些广告集。它是在一个机会一个机会的基础上为你带来最好的结果。CBO还与每个广告集的出价上限和支出限制保持一致。

请记住,CBO可能不会将预算平均分配给每个广告集。例如,如果你在一个活动中有三个活跃的广告集,如果表现良好,它可能会在第一个广告集上花费80%的预算。但它不会超过你每天或一生的预算。

这里有一个图表展示了它是如何工作的:

基本上,国会预算办公室通过选择预算的最佳用途来节省你的时间。

定义你的转换事件

转换事件告诉Facebook你想把流量发送到哪里。

在开始时,选择“View Content”作为转换事件。这将告诉Facebook将你的广告展示给那些最有可能点击它们访问你的商店的人。

一旦Facebook Pixel从你网站上的活动收集到一些数据,你可以使用“添加到购物车”或“购买”作为转换事件。这将告诉Facebook向最有可能购买你的产品的人展示你的广告。

提示时间

Facebook Pixel收集和显示活动数据可能需要几周时间,所以要有耐心。

选择你的受众、预算和时间表

这个过程的下一步是选择受众。

Facebook让你瞄准特定的人群、行为和兴趣。把一个或几个你已经发现的东西插入到“详细目标”部分。例如,保健品商店可以把“蛋白质奶昔”作为一种兴趣。

您可以从头开始创建受众,或者使用您使用受众洞察工具创建的受众。

如果你在广告创建过程中这样做,你就可以选择扩大你的目标。这一功能将帮助你的广告在可能表现良好的情况下接触到更多的人。

自定义受众可以让你接触到对你的商店感兴趣的人。

要设置自定义观众,请遵循以下步骤:

  • 打开你的Facebook广告管理器
  • 选择“观众”
  • 点击“创建自定义观众”

从选项列表中,考虑锁定那些已经访问过你网站的人。您还可以针对那些访问过某些产品页面的用户。这个过程被称为“重新定位”。你可以使用重新定位来提醒人们他们在你的商店浏览过的产品。

需要注意的重要一点是,Facebook Pixel应该安装在你的网站上。没有它,Facebook就无法收集访问者的数据。请确保在尝试创建自定义受众之前安装它。

提示时间

另一种类型的观众被称为“相似的观众”。这允许你瞄准那些与你的自定义受众具有相同特征的人。

这与制作自定义观众的过程几乎相同(只需选择“相似的观众”)。但就目前而言,你可以跳过类似受众,因为当你对最佳受众有了很好的了解时,它们会发挥最佳效果。以后当你在寻找优化你的活动的新方法时,可以使用它们。

一旦你找到了最佳受众,Facebook就会询问你愿意花多少钱,以及你希望广告在什么时候出现。

如果你在一开始就激活了活动预算优化,你就不需要做任何事情。只要确保每天有一个合理的预算(5-10美元对大多数初学者来说就足够了)。

同时,将你的投标策略设置为“最低成本”。这将告诉Facebook花光你的全部预算,以最低的价格获得最多的点击量。

然后,选择在某个特定日期或连续播放广告。如果你选择输入活动的开始和结束日期,但你发现Facebook广告效果不佳,你可以随时返回并更改计划。

此外,要确保Facebook对你的链接点击收费,而不是通过点击“显示更多选项”,并在“当你收费时”选择“链接点击(CPC)”。

一旦你对预算和时间表感到满意,你就可以继续进行广告设计了。

设计你的广告

设计广告有两种方法:从头开始设计一个新广告,或者选择一个你已经在你的页面上发布过的现有帖子。

此外,还要决定你是想在广告中使用单个图像或视频,还是使用多个图像和/或视频(也称为旋转木马或多产品广告,以及集合)。

让我们保持简单,因为这是你的第一个活动,选择“单张图像或视频”。然后,一旦你熟悉了它,明白了要寻找什么以及如何提高你的表现,你就可以疯狂地使用更复杂的广告类型。

尝试使用视频,因为它们是获得参与的不可思议的方式。我们的指南制作产品视频有很多建议可以帮助你入门。

来自专业人士

Dropshipping职业瑞恩•卡罗尔2016年,高中刚毕业的他开始了自己的第一家女子泳装公司。两个月后,他的销售额开始每月翻一番,四个月后他赚了6万美元。他认为视频对他的成功有很大帮助:

“当我刚开这家店的时候,我做的是基本的照片广告,然后当竞争对手开始进来时,我可以看出我的广告没有以前那么好了。然后我意识到最终它开始变慢,我的Facebook广告变得越来越糟糕。

我当时想,‘我真的需要用我自己的视频广告来定制这个品牌。’这将使你完全从所有竞争对手中脱颖而出,百分之百。”

奖金:如果你有兴趣听到Ryan的更多见解,可以看看这个视频,他在视频广告中讨论了一些想法。

上传图片或视频后,在下一节中填写广告的详细信息。

添加:

  • 文本:帖子的正文。您将该按钮链接到站点上的URL,但还应该在主体内粘贴同一链接的缩短版本。你可以使用bitly的对于这个。
  • 网站网址:你想要指向的页面-这个页面应该直接反映你的广告内容,否则你会得到很差的结果。
  • 标题:他们将在你的照片或视频下面看到的内容,旁边是行动号召按钮。
  • 行动呼吁:选择可点击按钮显示的内容。

当你完成后,滚动到底部并点击“确认”。

恭喜你——你刚刚创建了你的第一个Facebook广告活动!

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利用你的广告数据做得更好

一旦你在广告管理器中创建了广告,让它们运行几天,然后分析结果。如果你想让你的活动在未来变得更好,查看这些数据绝对是至关重要的。

想想看——如果你不理解广告的表现,那放广告还有什么意义呢?

你的Facebook广告数据可以让你知道哪些有效,哪些无效。而且,你可以使用这些数据来优化你的下一轮营销活动,再下一轮,再下一轮。

举个例子。

假设你在Facebook上花了100美元做广告,卖出了5个。这意味着你在每笔交易中花费了20美元。在你刚开始的时候,这已经很不错了,但你需要尝试并在你发布的每个广告中取得进展。

如果你深入挖掘Facebook广告数据并使用它来指导你的新活动,你就可以优化你的广告并减少你的每笔销售支出。

因此,你最终可能会花费15美元,甚至10美元来使用你的数据进行销售。这意味着更多的钱可以作为利润或再投资到你的业务中。

提示时间

许多用户会告诉你,要充分利用你的Facebook广告需要大量的工作和错误。你需要为你的Facebook广告活动找到创意、目标和花费的完美结合。即便如此,问题可能只是你所有的活动都很好,但实际上没有人想买你宣传的产品。

这就是为什么你需要用耐心和学习的意愿来对待Facebook广告。你应该不断查看分析数据,学习最佳实践,并对你的营销活动做出改变。不要放弃!

理解重要指标

Facebook提供了许多参数,所以我们现在只关注最基本的参数:

  • 到达:在他们的动态中看到你的广告的人数。
  • 的印象:你的广告在人们的feed中出现了多少次(如果有些人看到你的广告不止一次,这个数字就会高于你的覆盖面)。
  • 频率:每个人平均看到你的广告的次数。
  • 链接点击:用户点击广告链接的次数。
  • 点击率(CTR):某人看到你的广告并点击链接的百分比。
  • CPC(每点击费用):你为每次点击链接支付的平均价格。

除了CPC, Facebook还允许你查看其他一些活动的成本,比如每次有人向购物车中添加商品时(“每次添加到购物车的成本”)。

你甚至可以看到某人何时开始结账,但没有完成,以及你为此支付了多少钱(“开始结账”和“每次开始结账的成本”)。

这里有一些优化第一轮广告的入门技巧:

  1. 如果第一轮没有任何销售业绩,也不要惊慌失措。早些时候,你的Facebook Pixel正在预热并收集用户数据。专注于覆盖范围、印象和点击量等数据,这将告诉你,当你的Pixel发挥作用时,你的目标定位和广告创意是否在正确的轨道上。
  2. CTR可以让你知道你是否瞄准了正确的受众,或者你的广告是否需要做一些工作,因为人们不觉得它们有吸引力。如果你的点击率低于0.5%,你的受众可能太窄了——试着扩大受众范围。如果你已经有了广泛的受众,试着调整广告的文字和视觉效果,以更好地吸引受众的注意力,提高点击率。
  3. 将你的内容浏览量除以你的链接点击量来计算你的“跳出率”。如果你的跳出率超过55%,试着优化你的登录页面。确保你的广告直接链接到你正在推广的商品的产品页面,并且对于登陆那里的购物者来说,你的产品是什么。

如何在广告管理器中找到您的数据

查看您的活动的表现最简单的方法是使用“活动”标签。广告管理器的这个部分可以让你看到大量重要的数据。

您还可以通过单击“列”更改所看到的指标。例如,您可以检查性能和点击报告,以查看广告的总体表现。

提示时间

敬请期待第十章,我们将提供更多的建议,帮助你不断改进你的广告。

最后,通过不同的细分来检查你的Facebook广告活动:

使用Breakdown,您可以非常快速地按不同部分分析结果。

例如,查看年龄、性别和位置,试图找到任何隐藏的宝石。

年龄:寻找表现最好的年龄组,并针对整个活动。如果有几个年龄段的人表现良好,你可以把他们分成几个广告集,以获得更好的结果。

性别:如果你发现男性或女性在你的产品上的转化率更高,那就排除其他性别,只关注其中一个。

广告位置:弄清楚你的客户是更多地在桌面还是移动设备上购买产品。查看位置细分指标,排除没有转换的位置。

找到这些机会,并专注于那些能带来最好结果的因素。

如果你想了解更多信息,你也可以看看下面我们的视频指南来解释你的Facebook广告结果:

关于Facebook广告政策的说明

Facebook会审查所有广告,以确保它们符合其广告政策。如果你的广告构成了任何被禁止的内容,它就会被不批准。你不能做广告的内容包括:

❌烟草及相关产品

❌非法或假冒物品

❌不安全的补充剂

❌成人用品

❌任何声称健康的东西

Facebook也不喜欢广告图片中有过多的文字。确保你在图片中使用的文字不超过总空间的20%。幸运的是,这在Facebook上很简单图像文本检查工具。

视频广告和目标定位也有相关规定,你可以在Facebook上读到广告策略页面。

就是这样!你已经学会了如何通过Facebook广告吸引更多眼球。

现在,是时候按照上面的步骤来创建你的第一个成功的Facebook广告活动了。

下一章:第九章

用电子邮件营销吸引人们

你知道你需要提醒人们你的新店。但是你不能在Fac上投入更多的时间和资源…