突破百万美元大关的秘诀

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Aleisha:大卫，非常感谢你来参加我们的节目。你是Shopify的人，有你加入真是太好了。但我们不是来讨论Shopify的。我们算是，但不是，因为你有侧推这是相当大的。

跟我说说你的副业是什么，你是怎么干的。

大卫:是的。Bushbalm是一家公司，Bushbalm皮肤护理公司。我们专门针对比基尼系列销售天然护肤品。想想比基尼线，腋下，腿上，任何你可能会感到刺激，发红，剃须，脱毛，脱毛，诸如此类的事情。所以我也在Shopify工作，我们四年前在Shopify开始了我们的业务，“让我们尝试一下，看看我们能否销售一些东西，看看它是否有效。”

这就是我们所做的。我们一开始的时候关注的是不同的领域，但仍然是相对相同的产品线。所以我们学会了，适应了。但刚开始的时候规模很小，只是副业。

现在我们今年的销售额刚刚达到100万美元，我们有一些兼职员工，嗯，我们刚刚雇佣了我们的第一个全职员工，这是一个很大的增长。

当然，一开始的挑战和现在的挑战是完全不同的。我喜欢谈论不同的阶段，在我的脑海中有几个阶段是非常困难的，然后变得容易了，还有现在的阶段。

Aleisha:我想说，只是为了让我们的听众知道，在Shopify和Oberlo工作，这是我听说过的唯一一家真正鼓励员工和团队成员去追求的公司创业．

很少有其他行业的领导者会说:“嘿，去尝试做自己的事情吧。不过，为我们工作，但是……”所以当我们谈论这类事情时，我总是感到很自豪，因为这在行业中是非常独特的。

大卫:是的。是的,肯定的。还有一件事，我现在想说的是，我现在对Shopify、对我们的业务、对我们的商家以及他们的需求比我以前知道的更多。我无法想象我知道的更多，但是…是的，总的来说，这对我的工作很有帮助。

Aleisha:是的，我有一些工程师朋友，但他们想开一家Shopify商店参加一个课程，分享关于买房的信息。他们对我说，“哦，Aleisha，”因为我也有副业，他们说，“Aleisha，你能给我们看看Shopify的后台吗?”我和他们坐在一起，用一瓶酒交换，相当划算。

但我也说了同样的事情，作为一个商人，我们作为工作人员显然要接触到我们品牌和产品的来来去去，但作为一个商人，当涉及到我们所做的后端时，你真的会陷入混乱。所以，我完全同意你所说的，当你真正在做的时候，你会学到更多。

大卫:是的,没错。

图像和产品摄影的重要性

Aleisha:你提到四年前和一群人在一起。你是如何决定要这个产品的?对于不知道的人来说……我的意思是，如果你打蜡或刮胡子，我就出去，你可能会长出毛发，它可能会变得凹凸不平，长粉刺之类的。所以这个产品有助于解决这个问题，不是吗?

大卫:是的。所以我、我的创始人和他的妻子开始了。我的搭档和他的妻子去度蜜月，他们在海滩上，他需要梳洗一下，所以他把胡子油涂得到处都是，这就产生了这个想法。

它最初是关于气味的，最初是关于梳妆的，几年来我们意识到，人们不太关心气味和梳妆。他们其实很在乎护肤的好处。内生毛发，剃刀灼烧，蜜蜡脱毛。你想对发生的一切感觉良好。

所以我们更多地转向那个方向，这对我们有帮助。我们基本上有了一个想法产品市场健康然后我们和人们交谈，我们推出了一些产品，然后我们发现什么才是真正适合市场的产品。

Aleisha:然后你是怎么从…你知道这背后的科学原理吗?或者创造一种美容产品?因为那对我来说只是感觉…我想，好吧，我可以去中国，我可以做一个盒子，或者我可以做一些东西，但当你真的把东西涂在身上时，我开始有点心悸，“哦，我不想把它搞砸。”你是如何发展的呢?

大卫:是的,是的。所以一开始这真的很有挑战性。但我们所做的是，我们保持简单，我们交谈……当时，胡子油很流行我不知道现在怎么样了但胡子油在当时是非常非常重要的。

所以我们想，“让我们先研究和了解护肤。什么产品是容易的，什么产品是真正难的?还有，我们每天使用的东西中常见的天然成分是什么?”

所以我们从最基本的开始，让它简单易懂。

所以一开始，我们没有任何化学家和我们一起工作，这意味着我们排除了这样的事情，没有化学家做一款面霜是危险的，非常非常困难。所以我们排除了这种可能性，而天然的油，实际上，是我们找到了一种很容易开发的东西，然后随着我们规模的扩大，我们不得不与化学家密切合作，推出不同的产品和新产品，并改进我们现在有的产品。

但一开始，是的，我们只是保持简单，基本上，一个产品，看看是否有人会买它，想要它，基本上。

Aleisha:你的品牌和网站的外观是性感的，它是时髦的，我听起来像一个老太太，“它是时髦的，大卫。”它是如此……我看着它说，“我想买它，我想拥有它。”

那么，从你们第一次推出的第一个产品到现在的主页，是如何发展和发展的，并真正使它成为一个理想的地方，像我这样的女孩和男人，很明显，它是为每个人准备的?

大卫:是的。这些年来，我意识到，与人交谈，征求意见是很有帮助的。甚至在瓶子的形状上，说，“嘿，你喜欢这个吗?这是女性化还是男性化?你觉得怎么样?”人们会给你诚实、原始的反馈。

但有一件事实际上是最大的不同就是找到有效的图像并得到产品摄影完成了。在早期，我们没有做得很好，我们认为它不值得投资。

但我们第一次拍摄真实的照片时，并没有那么昂贵，但对我们的广告和转化率的实际影响以及所有这些事情都是不可思议的。

Aleisha:真的吗?

大卫:这彻底改变了整个行业，拍摄了真正的照片。这让我们非常合法，另外一件事对我们来说很重要，我不知道有多少……那应该是两年前的事了。对我们来说，那一年，我们全年的销售额大约是10万美元。我们刚刚投资了10万美元产品包装让我们进入我们以为的大联盟。

所以我们想，“怎样才能让我们的产品成为丝芙兰或其他大型美容品牌的产品?”包装应该是什么样子，包含什么，是什么?”这就是我们的看法。所以如果所有的东西都不够好，我们就会想:“不，我们得重新开始。”这花费了很长时间，而这样做实际上是非常重要的，因为这让我们的产品与众不同。

所以摄影和漂亮的包装，是我们早期与众不同的地方。

Aleisha:这个观点很好，因为我认为如果…我在网上买很多东西。我认为我们现在都在网上买东西，显然是在等待包裹，不断收到快递，对我来说，商店应用程序一直在运行。

但是，如果我投资，不管用什么钱，有那种打开盒子，打开盒子的体验，你会想，“哦，我买了这个，这个感觉很好”，这当然会让你对产品更有信心，不管盒子里面是什么。所以我完全同意，这是值得的额外步骤。

大卫:在做这些事情的时候是很可怕的，因为你不知道它是否会起作用，对吗?为了达到我们想要的标准，我们必须冒险花一定的钱在包装上，这在当时是一种风险。然后是摄影，我们不知道它能转换多少。但现在我们已经做到了，我们将继续这样做，因为我们知道。但第一次的时候，真的很害怕。

自动化过程和扩展

Aleisha:当然。所以从4年到现在，你已经达到了神奇的百万美元大关，我想很多企业家会说，“就是这样。我可以退休了，我要离开这里"但现在不是这样了。我相信我们可以探究为什么这不是真的。

大卫:正确的。

Aleisha:但同时，我也很有兴趣听到和了解更多关于商业的可扩展性，因为我知道我们的很多听众可能是新来的dropshipping也

他们心中有这些目标，但当你真正达到这个目标时，情况可能会完全不同，你可能会想:“天哪，这是很多额外的工作。”或者，就像你说的，你需要雇佣全职团队成员。我们来谈谈规模。我们从哪里开始?

大卫:正确的。是的，所以对我们来说，因为这一直是副业，所发生的是，它迫使我们以更自动化的方式思考业务。我的意思是。我们没有把重心放在对外销售上，因为我们可以在早期发展水疗业务，我们说:“你知道吗，我们不会把重点放在这上面，因为这需要很多时间和精力，而且可能非常有价值，但我们没有时间。让我们转而关注Facebook上的广告，你可以设置它们，监控它们，自动化电子邮件营销．让我们尽可能地将业务的每一部分自动化，这样就可以减少我们的工作量。就像物流一样，让我们建立一个第三方物流中心，这样它就会自动完成所有的运输。”

所有这些都是我们必须考虑的，因为这是我发现的副业。就规模而言，我认为，有趣的是了解潜力，然后回到如何实现它。所以Facebook的广告我还记得当时的感觉是，“哦，我每天花20美元，我太棒了。这太棒了，我有销量了。”然后突然间，六个月后，就像，“哇，我们每天花100美元在广告上，我们太棒了，这太棒了，我们卖出了很多东西。”

到目前为止，我们每天的广告支出都达到了1500美元。

Aleisha:是的,哇。

大卫:我们没有花更多钱的唯一原因是我们的库存快用完了。

Aleisha:很神奇的。这是一个很好的问题。

大卫:这是一个很好的问题，但这就是规模方面的问题。我发现营销规模，如果运作得非常非常好，你实际上可以很快触发它。最难的部分是物流、履行、海关、现金流。这些都是你必须学习的东西如何规模．

而在广告上投入更多，假设我们想要每天投入3000美元，我打赌我们能够做到，而且它会是……我认为市场足够大。但我们必须确保我们的库存能够应付，并跟上。是的,尤其是在……一个很好的例子是，今年的一月，我们经历了有史以来最好的一个月。在一月份的时候，我们成功了。

今年8月，我们在头两天就完成了1月份的所有销售。

Aleisha:哇,这太疯狂了。

大卫:所以库存完全消失了，对吧?

Aleisha:是的,我想象。

大卫:所以现在，规模化更多的是关于可持续的供应链管理，以及建立一个多元化的商业营销功能。多样化，但也要关注有效的东西。是的。然后另一件事，我想是很多，在某一点上，我真的很兴奋，很看好想法。

我有很多想法，我现在还在想，但有人说，“你得了闪亮的新玩具综合症”，而我总是想，“哦，我们应该这么做，这是一个很好的机会。”然后他们说，“你的东西都卖光了。专注于什么是有效的，什么是人们首先购买的，一旦你确定了，然后你可以考虑其他事情。但现在不要把你的周期浪费在那些其他事情上，因为它可能不会导致太多。”

Aleisha:这有点创业的感觉，不是吗?当你说，“这很有效，我们走吧。让我们再做一些。”这有点上瘾了，不是吗?当你…

大卫:是的。

Aleisha:当你处于那种状态时，你会感受到一种美丽的创造性驱动力。但我想你是对的，如果你出卖了自己，你需要弄清楚库存管理我认为很多人低估了它的强大，很明显，就像你说的，两天就卖光了，然后说，“哦，我的天，我们该怎么办?”

然后你必须倒推计算出你的生产时间，以及如何分配……发生这种事的时候你有压力吗?因为就像我开玩笑说的，这是一个很好的问题，但同时也会像，哦，你可能有成千上万的人在等待你的产品，他们可能几个月都拿不到。

大卫:是的。严格来说，我们并没有马上卖光。我们的规模现在达到了一个新的水平。我们基本上只需要说，“我们每天花1700美元在广告上，现在我们每天要花100美元在广告上，才能不卖光我们的库存水平，才能勉强维持下去。”但是是的。不，压力太大了。

另一件让人有压力的事情是，你必须同时在库存上承担很大的风险。

所以我们在一月份买了一款产品，它需要两到三个月的时间才能到达我们这里，一旦它制造出来，它就会进入商店，所有的组件，放进盒子里，所有这些。所以我们买下了它，大概三个月后我们就能买到它，我们很兴奋，我们想，“哦，我们买了足够多的库存。”

但是几个星期过去了，一个月过去了，你意识到你的新速度。你刚买了两个月的存货，但需要三个月才能到这里，所以你现在必须再订一次。

Aleisha:当然。

大卫:是的，我认为压力最大的事情是现金流，并确保你拥有它。是的，你必须投资自己。所以我们不得不借债来实现这一点。这是正确的选择。只是，当你有15万美元的贷款时，压力很大。这只会给你更大的压力让你做正确的事是成功的但它仍在你脑海中挥之不去，对吧?

Aleisha:完全。在我们的行业中，利润与收入的对比是一个很有趣的话题。有很多人说，“是的，我每个月赚了25万美元。”在这个节目中，我非常支持这样的说法:“好吧，你可能赚了25万美元，但当你拿出Facebook广告和你所有的库存时，你并没有赚25万美元，你是在为第三方服务付费。”

所以我认为最好谈谈这样的现实:“是的，你一年赚了100万美元，但为了增加更多的库存，你已经负债了。”这是很好的透明，因为我认为在我们的行业中有很多扯淡，然后人们被炒作，然后说，“哦，顺便说一下，我们必须去银行。”

大卫:是的。好吧，如果你想一下，你就像，你卖了100万美元，也许你不用…你给自己的工资连20万都不到。但与此同时，这些钱可能会直接用于供应和购买价值300万美元的库存如果你认为你能增长足够的话。

所以，除非你以多种方式取出资金，如果你以稳定的速度扩张，这可能更容易看到。

但是当你发展得非常快的时候，你必须把钱拿回来使用，这就变得很难看到，很难预测，但这是你必须承担的风险，如果你相信你所做的。

平衡匆忙、工作和生活

Aleisha:完全。你还在做副业，显然，你也在Shopify工作。跟我说说时间管理还有家庭生活，做一些我们都喜欢的人类的事情，因为，再说一遍，Instagram上有很多关于“Hustle，你不应该睡觉”的东西，就像加里·沃伊涅查克(Gary Vaynerchuk)的东西，就像“如果你看Netflix，你就会从你的口袋里拿钱或其他东西。”你会想，“哦，天哪，我们还是要以人的身份存在。”

大卫:正确的。

Aleisha:我们再来学习一下如何实现它。

大卫:我认为这非常具有挑战性。对我们帮助最大的是那种把所有事情都自动化的心态，确保这些流程都设置好了。但另一方面，我也有一些事情让我完全远离任何工作。我打高尔夫，所以我在高尔夫球场，我在打高尔夫。这样我就不用考虑工作了，我需要离开。

但在周日下午的同一时间，我要处理电子邮件内容，因为我们有事情要做，我们有销售要做，诸如此类。所以我知道我必须花时间在这上面，这样就能把其他时间加起来。但这只是对你没有做这件事，你没有工作的时刻要具体和深思熟虑。我的睡眠。那是肯定的，我很擅长睡觉。是的,是的。

另一件事是知道什么时候你必须放手。

所以客户服务为例。几年前，我们很快招了一个人来管理我们的票务系统。所以他们处理所有进来的票。那是我不得不放弃的东西。

实现,物流。我们一开始自己运送所有的订单，然后我们马上意识到，一天接10个订单，你根本无法处理，我们发现第三方物流．这是另一种节省时间和传递信息的方式。

所以现在我所关注的，最理想的，是我真正擅长的，想要关注的事情，以及我们拥有的其他一切外包或者我们雇了一个人来管理它或者和我的搭档一起分裂和征服它。

Aleisha:太好了。我认为外包，我们做了一个集关于外包你说的话的价值，做那些…尤其是当你有收入的时候，你可以花钱请别人来做这些事情，做你真正喜欢做的事情，而且当你想“啊，得给另一个客户回信了”或者“我在午休时间做这些事情”的时候，你就不会感到害怕了。

我们有几周前上节目的几个人我想，这就是Shopify和Oberlo所能带来的价值，任何人在任何地方都可以做到。但他们真的是在操场上用午餐时间回复客户服务邮件。我就想，伙计，你的朋友们怎么想他们会说:“我不知道，我们就是没有朋友。我们没有时间去想我们的朋友，我们只是想给他们回信。”但后来他们说，他们学到的教训是他们要开的隔壁公司，外包客户服务，这样他们就可以完成学业。就疯了。

大卫:正确的。是啊，你得这么想。另一部分是，我一直在想……这是一件奇怪的事情。我认为我们的业务在未来十年将会成为一个非常有潜力的大企业，并且会朝着这个方向发展。

所以我一直在思考组织结构，即使我们是一个很小很小的公司，它也在不断扩大。

我们需要的下一个角色是什么，它又如何适合我们?如果我们有机会雇佣某个人来担任这些角色，我们会怎么做?这是我一直在考虑的事情，因为我认为一年后，我们可能会有一个至少10人的团队。所以这就像，我们如何从现在的位置到达那里?我们不会只是雇佣一个人，然后继续雇佣另一个人。我们得好好考虑一下。否则，如果我们不抢先一步，就很难做到。

Aleisha:你之前提到你刚刚雇佣了第一个全职员工。他们做什么?你投资的那个重要角色是什么?

大卫:是的，作为兼职，我们投资了客户服务，我们投资了一些人来帮助供应链，因为这是一个非常困难的挑战。然后这个全职角色……

Aleisha:大卫，你也说过，供应链的事情很耗时间当你不得不在回应中来来回回地做的时候，它吞噬了你的生活。

大卫:是的,大的时间。就像你需要有人去和船运公司、盒子制造商、瓶子制造商、移液器制造商交谈……你要把无数的事情联系起来。这实际上是一个挑战。

所以我们投入到全职工作中。她将担任我们的品牌和市场总监。所以我这边的房子将会是付费策略。所以我还是会在Facebook上放广告Instagram广告她将直接专注于新闻媒体，有机社交，围绕我们的产品建立社区，这将是她的领域，她将创造和工作的许多内容都将融入我们的广告战略。

这就是我们的划分方式，是的，我们也有一个批发部门，实际上我们有很多业务，她会开始在那里建立更多的关系，随着我们的发展，这是一个我们肯定会招聘的领域。

销售批发

Aleisha:你会在上面下水吗握手?

大卫:可能我们会。是的，我们和他们谈过很多次。我们已经有几个…我们在做现在，事实上，我们在博览会上做得很好。

Aleisha:是的,很好。有人可能不知道，这是我们推出的新产品，“握手”，它是Shopify的批发市场。和很多像你这样的零售商交谈真的很令人兴奋，大卫，他们刚刚加入并想出售他们的产品。

大卫:批发就像一个疯狂的商业机会，我们现在把它视为我们最大的机会。尽管我们在网上直接面向消费者的服务非常好，但批发仍然是一个更大的机会，它需要大量的跑腿工作。

Aleisha:当然有，而且我认为看到它是如何从让个人销售代表去实体店参观发展到现在关注像Handshake和Faire这样的网站也是很有趣的。这样，你可以把它放在那里，然后零售商可以直接从你那里购买。

而且，就像你说的，物流和把一件商品卖给5万件或更多的商品是完全不同的。这是一个完全不同的商业框架。

大卫:是的。我们意识到，有些事情你不知道，你必须学习。如果你要卖给一家水疗中心，他们可能需要一本小册子，告诉他们的销售人员、代表或美容师产品的工作原理和成分。他们实际上需要一些东西的实体副本，这是直接面向消费者的，你根本没有考虑到这一点。

Aleisha:不。

大卫:是的，这些事情出现了，有时我们需要批发和网上不同的产品。他们只是对某些东西的需求略有不同。所以我们必须制造特定的产品，每次你增加一个新产品，你的业务和供应链就会变得更加复杂。

但我们意识到的另一件事是，我们的直接面向消费者的营销通常会带动批发，因为我们的直接面向消费者的营销，我们一直都能获得大量的批发线索。理想的情况是，我们的批发业务运作得非常好，希望仍然可以直接向消费者提供服务。如果有人去商店，买了它，从我们这里再买一件，然后再从商店购买。

他们在一起合作得非常好，只是弄清楚如何同时扩大他们的规模是困难的。

Aleisha:是的。这是两项独立的工作，但它们是相互联系的。

大卫:是的,没错。

营销产品

Aleisha:这很有趣。我想稍微回顾一下市场营销。我知道这在我们的社区中是一个很大的话题，我认为人们有两种选择，一种是坚持付费广告，另一种是在Facebook和Instagram上彻底粉碎它，就像你说的，这对你非常有效。

然后再看有机和发现内容营销，我想有些人认为这有点拖沓，因为你必须生产所有这些内容，但它也可以在品牌和信任中建立品牌资产。

这些年来，你做了哪些事情来真正地传达信息?因为，你有一个产品，你真的必须尝试和信任，看看它是否有效。

大卫:正确的。

Aleisha:那么你是怎么做到的呢?你有什么建议可以给那些正在推出新品牌的人呢?

大卫:正确的。所以我想，我可以这样描述，我们做任何事情都是缓慢的，因为这是一个副业，我们刚刚开始，我们进展缓慢。所以我们早期的关注点并不是付费。而是，“让我们写一些博客文章让我们发布一些内容，做一些教育。”

一开始，它实际上什么都没做。它没有做任何事情，因为我们没有观众可以告诉我们。我们没上谷歌因为没人知道我们是谁。我们可以发在Instagram上，但当时没人。所以你没有观众。

但有益的是，我们写了这些很棒的内容，然后随着我们规模的扩大和发展，现在这些内容实际上是非常有价值的。

所以当你在房子的付费部分进行扩展时，你开始在谷歌上获得更多的流量，你开始得到更多关于你的文章，你开始得到越来越多的东西。然后这些博客和内容开始移动和吸引，我们有一些每天获得100谷歌的搜索和点击。

Aleisha:太棒了。

大卫:这就像是，你在建立一个长期的公司。除非搜索引擎走开，这是一件对你有长远帮助的事。付费方面显然是。如果你只做付费那是有风险的因为如果算法改变了呢?如果发生这样或那样的事怎么办?所以我认为两者都要兼顾。

另一件事是，你的产品是一个崇拜的产品吗?还是基于社区的产品?这是你必须弄清楚和决定的事情，因为我看到人们花了很多时间在有机Instagram上，一直在发布，但没有得到太多的关注，因为他们可能是一家销售螺栓的汽车零部件公司。你可能不会围绕这个建立一个社区，但你仍然会销售产品，很明显。你的费用只是告诉你的客户，他们可以从你这里购买，但围绕着它建立一个社区，可能不会增加多少价值。

所以我认为这是一种平衡，但要明白有机产品并不能满足你的所有需求，除非你做些其他的事情，让你在未来获得吸引力，你可能不需要花那么多钱在付费广告上，因为你有强大的粉丝，你的电子邮件列表非常大，非常吸引人，而且搜索引擎优化比如谷歌会显示你的博客文章可以解决人们的问题。这就是我的方法。

Aleisha:有没有任何时候，作为一个三人团队，你会说，“啊，我们得停下了，这太要命了。”

大卫:是啊，我们也有过这样的时刻。我们有一段时间并没有获得我们所希望的吸引力，而这大部分都不是由于……我们只是当时不太愿意冒这个险。但是，我们也有过这样的时刻……

有一次，我们的第一个产品订单，我们买了一万个瓶子，每个瓶子都有一个特定的盖子，我们在上面贴了贴纸，那就是我们最初的产品，那一万个在当时对我们来说很重要。我们得到了它们，我们做了所有我们需要的东西，然后我们发行了第一个……我想大概有100或50个订单，我们有积压，因为我们想，“嘿，我们有新的瓶子，所以等着吧。”每一个都漏得到处都是。

Aleisha:哦,不。

大卫:是的，所以我们到处都有油，所有的顾客都抱怨，他们很生气。但更糟糕的是，我们有9900瓶也会到处泄漏。是的。那一刻，“啊，我不知道我们是做什么的，我们怎么让它工作?”所以我们最终找到了解决问题的原因和方法，结果并不是什么大问题。

但是，是的，这样的时刻一直都在发生，即使现在我们在扩大和发展，也有一些时刻真的很难。

如果事情进展得非常非常好，这通常是一件好事。但这通常也意味着你有更多的工作要做，需要解决因为如果你做得很好，它通常可以自己运行，但同时，新的事情肯定会出现。

Aleisha:你会考虑准备推出新产品。

大卫:是的,是的,是的。完全正确。

Aleisha:我有时可以坐着，“嘿，嘿，嘿”，我去跑步，就像你说的打高尔夫球，我跑步，那是我的思考时间。我经常会回到车里，拿着我的笔记，或者我把事情写下来，或者有时我不得不说，“哇，哇，哇，这太棒了，但一天的时间就这么多。你还需要以对我的业务有用的方式进行调整，同时也要对我的生活有用，这样我就不会一直有压力。”

最后一个问题，大卫，和朋友一起工作，维持关系，但是成为商业伙伴在美国，很多人投入到一件事情中，是因为他们是好伙伴，然后他们意识到，“哦，这不行，因为我们的业务目标完全不同。”我们应该如何进入这种关系，同时又保持友谊呢?

做一个商业伙伴和朋友

大卫:是啊，很艰难。但是我和我的搭档…实际上，我的合伙人和他的妻子一起创办了这家公司，然后他的妻子有了另一家公司，她的全职公司……她是一个企业家，她是一个平面设计师，制作漂亮的卡片。因为有一次她说"我退出了"你们来接手，你们来。我喜欢做自己的生意，但我必须做自己的生意。这甚至更耗时。”

所以这很困难，但发生的事情很有趣。我和我的搭档参与了进来，我们确定了责任。

“嘿，我要拥有这个，你要拥有这个，这是我们将要重叠的地方，可能会争论，争论到底是什么样子的。但让我们明确这些不同的领域。”

所以这真的很有帮助，而且也理解了。在某种程度上，会有一些人对它和策略有更多的意见，并得到更多的声音。所以我们必须弄清楚，我们应该找谁来指导?除了我们俩，我们还能向谁寻求建议呢?

所以我认为，我们实际上做得很好，找到了正在做生意的人，或者曾经做生意的人，或者对世界有不同看法的人，这对我们两个人做决定很有帮助。

但是，对我们来说，这真的很好。我们传球很好，但也很挣扎。如果没有蒂姆，我的缺点就会显现出来，我认为，如果没有我，我们就很难做到现在的规模。

所以我们是互补的。是的。

Aleisha:是的，你们找到了对方，你们认识到了对方的这一点，并以此为你们的生意做贡献，这真的很好，我很高兴你提到了你认识的人的反馈。

我的一个朋友说，“你知道，在你的社区，你的个人社区，做市场调查真的很好，但如果你问你的妈妈对一些她完全没有用处的事情的意见，或者这根本不在她的雷达上，t如果你说:“嗯，你觉得怎么样?”但如果她不是你的亲生母亲，也不要孤注一掷目标受众反之亦然。”

所以我认为探索这个问题并提出自己的观点是很好的，但也不要害怕不接受别人的观点。

大卫:是的。我发现，你会得到很多意见，而在大多数情况下，我忽略了所有人。是的。不,我真的……每个人都告诉我一切，你要有男士胡须油，你要…

Aleisha:谢谢,专家。

大卫:是的，我说，“太好了，太好了。”但事实就是这样。我们很好，很好。最后一件事，我想，特别是如果你想扩大一个产品业务，你需要做它，你真的需要在某些特定的事情上获得专业知识，这是专业知识，就像。这听起来可能很无聊，但真的很重要。

比如供应链管理或者你如何管理现金流听起来很无聊，但它们实际上非常重要。所以，是的，我们也做得很好，说，“嘿，这些事情我们不是专家，让我们找一些专家给我们指导，无论我们需要的方向。”

Aleisha:是的。我完全同意。我们有一集是关于电子商务会计的，我知道有些人听了可能会觉得无聊。但实际上，这非常重要，尤其是你说过，当你开始扩大规模，你赚了钱，但你会想，“我能从中赚多少钱?我的利润是什么?我该如何扩大规模?”如果你不在那个区域，那就会是非常硬的核心。

这不是我们在学校里学到的如果你没有读过MBA的话，顺便说一下，要想在商业上取得成功，我们都不需要读MBA。但如果你不具备这些技能，就像我们在澳大利亚说的那样，在决定把钱投到哪里时，你可能会非常害怕。

大卫:我同意，我把这叫做我的副业MBA。所以我喜欢……

Aleisha:是的,这很好。

大卫:我本科学的是现金流管理，现在懂了现金流管理。

Aleisha:现在你要管理现金流。

大卫:是的。我学过供应链，但现在我知道它是怎么运作的，我明白了。一旦你做了，你就知道了。是的,是的。这是一段相当长的旅程。

Aleisha:大卫，很高兴和你聊天我很高兴你和你的团队一切顺利我想这是为你下一个百万美元的一年，但同时也要确保你有一个美好的生活。这太好了。

大卫:是的。好吧，希望我们年底的销售额能再增加100万美元。这就是我们的目标，看看会发生什么。

Aleisha:是的,它很神奇。如果人们想知道你做了什么，温柔地跟踪一下，就像我说的，我们在哪里可以找到你?看看你都干了些什么?

大卫:你可以在Instagram上找到我。只要去@BushBalm或@DavidGaylord在Instagram上，或者实际上……我现在在LinkedIn上很活跃，所以请关注我，给我发个信息。

Aleisha:是的。去领英，很酷，是的，是的。我们试图鼓励人们。

大卫:LinkedIn是正直的。那边发生了什么事。我不知道那是什么，但有人在用。

Aleisha:我也不知道。以前它很不正经，不好意思，LinkedIn，但现在它就像…我不知道，特别是在今年，我注意到同样的事情，他们当然推动更多的视频内容和更多实际的社区建设，而不是有人说:“嗨，我可以和你分享我的简历吗?”我们会说，“啊，走开，怪人。”

大卫:是的,没错。它肯定在变化，这很有趣。但是，在那里找到我，和我交流。很高兴和你聊天，如果你有什么建议给我，那也太好了。任何人，请给我一些建议。

Aleisha:哦，是的，但是让你妈妈把它发邮件给大卫，告诉她…她会告诉你她认为他可以把生意做得很好。

大卫:是的,没错。

Aleisha:Bushbalm.com你也可以在那里找到所有的信息。非常感谢你，大卫，你花时间我相信你已经鼓励和鼓舞了人们真正考虑推出他们自己的产品或至少有白色标签的东西，尝试一下，争取一百万美元。

大卫:是的，但我想说的最后一件事是，对于任何想要做生意的人来说，回顾过去，我很高兴我们从小处开始，我们尝试了一些东西，我们证明了市场，然后一旦我们做到了，我们就扩大规模。但如果它不起作用，我们可能会退出，这没关系，我们会开始其他的事情。

我想现在，我很感激我们实际上慢慢地进入了这个阶段，现在我们正在接近一个我们知道会成功的地方。

所以，是的，这是我发现的，我需要所有的担心，但实际上我认为从小处开始，不断发展，并尝试找到适合产品的产品是有很大好处的。

Aleisha:完全。就像你说的，它在某种程度上降低了风险，也让你达到了外包的水平，在没有完全崩溃的情况下互相照顾，这很好。谢谢你,大卫。

大卫:是啊，太棒了。

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