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认真的企业家都有退出策略

第六章丹尼斯·锤

你的商店开张了,里面摆满了商品。你的营销机器正在运转,销售额正在慢慢地增加。你的电子商务之旅终于开始了。

现在是考虑退出策略的最佳时机。

一个电子商务退出战略可以有很多含义,但它基本上是一种将自己与业务分离的方式。在大多数情况下,这意味着出售你的大部分或所有业务。这可能意味着在你不在的时候雇一个人(或一个团队)来管理你的业务。或者这可能涉及到一个独特的安排,为你工作。

为什么电商企业家要制定退出战略?

这是一个更复杂的问题,因为它取决于你的商店、你的行业、潜在的商业买家、你的客户,以及你的环境和生活方式。

即使你没有马上离开公司的计划,以下是你可能需要考虑离开的一些原因:

  • 医疗问题导致无法工作
  • 家庭问题分散你的工作注意力或迫使你去找工作
  • 想要通过收购扩大市场份额的企业家或公司对业务的意外报价
  • 你到了想要退休的地步。
  • 你销售产品的地区或你购买产品的地区的经济变化会影响你的业务(或好或坏)。
  • 技术的发展会影响您的业务(或好或坏)。
  • 你厌倦了电子商务的生活方式,想要转向其他事情。

如果你明天生病了,没有力气回复邮件,你会怎么做?如果一个刚认识的人突然提出收购你的生意,你会怎么做?

你可能不得不在接到通知的一瞬间,就自己在公司中的角色做出艰难的决定。这就是为什么制定一个退出策略是至关重要的,这样你就知道如果你必须退出时要采取的确切步骤。

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计划你的退出

当你刚刚开始创业时,就开始考虑如何退出,这似乎很愚蠢。如果你喜欢成为一个企业主的想法,你可能认为你根本不需要退出计划。

这实际上是许多企业家的想法。

根据蒙特利尔银行财富管理公司的一项研究在美国,65%的小企业主没有退出计划。

你的退出策略的目标是把所有的事情都安排妥当,这样企业就可以在你不在场的情况下运行。

“如果有人在考虑出售自己的企业,有很多事情你需要考虑,希望你已经提前考虑过了。”说戴尔Traxler他是一名电子商务企业家,建立并出售了四家网店。“实际上,我们在多年前创业时就有过退出战略的想法。”

出售企业并不像在Craigslist上发布广告那么简单。甚至在经纪人网站上销售帝国的鳍状肢BizBuySell,或Flippa需要时间和仔细的计划。

另外,随着你的商店越来越大,越来越复杂,即使是这些平台也不能给你带来最好的交易。

你可能需要雇佣一个代理管理销售。(经纪人可以从销售中抽成,但他们的价格是值得的,因为他们处理所有的细节,并努力让你得到最好的交易。)

在很多方面,出售一家企业与出售其他任何东西都相似。

在你把它放到市场上之前,你要把它打扮得漂漂亮亮的,以吸引潜在的买家。然而,不像你卖的大多数东西,你不可能在一个周末就把你的生意打理好。这可能需要数月或数年的时间来定位你的企业出售。

如果你希望让别人负责,这样你就可以永远兑现支票(稳定的被动收入是一个很好的计划),你需要一个合适的流程,让经理(或团队)接管日常运营,并平稳运行,而不必打扰你。

因此,要想在不亏损的情况下退出你的企业,你必须采取必要的步骤今天让你的企业对买家有吸引力,让管理者更容易经营。

这是如何。

第一步:确定分手原因

某些问题使你的生意完全无法出售。你的工作就是尽你所能找出并补偿这些破坏交易的因素,这样潜在的买家就不会马上失去兴趣。

据商业经纪人马克·道斯特说,分手的原因主要有四类

  1. 增长潜力走下坡路的生意不是卖不出去的除非衰退是迅速的、突然的、持久的或不可逆转的。
  2. 可转移性如果你是唯一能经营公司的人(也许你拥有一项不容易转让的独特技能或执照),新老板就不能顺利接管公司。
  3. 可验证性:买家需要很多您的企业财务状况的文件和证据。如果你的记录杂乱无章,不完整,或者与你的个人财务状况相混合,他们会对这笔交易感到不舒服。
  4. 风险风险是可以迫使你改变业务的任何因素,如法律法规或对单一供应商的依赖。买家不想让自己陷入不稳定的境地。

如果你遇到了这些问题,马上采取必要的措施来解决它们。

第二步:优化你的商店

一旦你解决了你的交易障碍,找到优化你的业务的方法,使其对潜在买家尽可能有价值(并使管理者尽可能精简)。

例如,你可能……

一)建立谷歌分析所以你可以追踪你的网页参数。

更多的数据意味着更多的信息来收集见解和发现问题,找到优化你的商店的方法,让买家对销售感到舒服。(你需要谷歌Analytics进行市场营销。)

b)编写标准操作规程。

买家想要的证据确凿的程序他们可以重复而不需要你的监督。

“即使你没有员工,有了标准操作规程,你的企业也会更有吸引力,因为它为新老板提供了现成的培训指南。”Empire Flippers的格雷戈里·埃尔弗林克说

要编写标准操作程序,只需记录你定期做的事情(如产品选择、广告、关键字研究促销和日常运营)。为不知道该怎么做的人写一步一步的指导。如有必要,可以附上截图、动图或视频。确保记录任何关键信息,如帐户登录凭证。

c)跟踪客户服务时间。

买家想知道你的业务需要多少时间,所以跟踪你的客户服务时间很重要。使用时间跟踪工具,比如Toggl时间的医生保持准确的记录。如果你花很多时间和客户交谈,考虑一下招聘一名兼职客户服务代表.即使这增加了你的成本,买家也会喜欢它。

d)解决SEO问题。

作为一家在线企业,你的搜索引擎的位置至关重要的。在你退出一项业务之前,解决任何阻止谷歌对你的网站排名的问题是很重要的。您应该清理重复的内容,拒绝垃圾链接,使用最佳实践进行页面搜索引擎优化,创建逻辑导航,并重定向损坏的url。

(突出)SEO是一个庞大的话题。作为一个网络企业主,你绝对需要对整个学科有深刻的理解。看看这个优秀的指南只有[/突出]

e)与供应商谈判交易。

如果您正在使用奥伯洛销售产品如果你发现自己严重依赖单一供应商,联系供应商并询问是否可以安排一个交易.(例如,询问他们是否有针对大批量卖家的特殊定价。)

这些只是几个想法,以帮助您优化您的电子商务业务。通过寻找可以大规模解决的问题(例如,设置),你可以找到无数其他的问题电子邮件自动化或写流程)。

永远记住,买家希望他们的投资有高回报。你所能做的任何提高他们投资回报率的事情都会提高你企业的感知价值。

步骤3:优化工作的优先级

您不可能一次完成所有的事情,所以从业务优化努力开始,这将为您的业务增加最大的价值。对于每一个优化想法,都要考虑成本、实现它的速度以及它能为您的业务增加多少价值。

例如,写一套处理顾客投诉的指引而且组织你的财务状况都是廉价快捷的任务,会给未来的所有者和管理者带来巨大的价值,所以它们应该是最优先考虑的任务。

但是将你所有的产品照片背景从白色改为灰色是一项漫长而艰巨的任务(免费,但时间=金钱),它不会增加太多价值,所以它应该是一个较低的优先级。

步骤4:执行优化想法

一旦你确定了优化想法的优先级,就从最重要的想法开始,然后按照自己的方式进行。你不会马上完成,但需要一点点智能项目管理,你可以推动你的清单,使你的企业对买家有吸引力(并容易为经理运行)。

步骤5:确定商店的价值

最后一步是确定商店的价值。它的价值在于市场愿意为你这样的企业支付多少钱。不可否认,没有完美的公式来确定一家商店的价值。这是基于很多因素的,比如……

  • 净现金流量:这是最重要的指标。它表示在你支付产品、工具(如Shopify和Oberlo)和营销费用(如Facebook广告)后,你每个月在你账户中的金额。本质上,这是你的利润。
  • 社交媒体的存在:社交媒体自然是电子商务的重要组成部分。活跃的社交媒体简介(拥有众多粉丝和高参与度)可以提高你的业务价值,特别是如果你能展示如何将这些粉丝转化为客户。
  • 收入:买家想知道你带来的现金总额,你对新客户和现有客户的平均订单价值,以及影响购买模式的趋势(如季节性或其他市场趋势)。
  • 搜索标准:买家花更多的钱购买SERP能见度较好的商店。他们希望看到你的排名关键词与高度的商业意图。他们还喜欢看到高级的、可扩展的按点击付费活动。
  • 基础设施你的商店的组织是很重要的。买家希望看到你在一个稳定的平台上,易于使用,但仍然让你控制商店。他们还需要集成良好的工具,无缝地解决所有业务问题。
  • 你的商店一个制作精良的商店(在设计和用户体验方面)可以为销售增加可观的价值。买家希望网站具有强大的推销、个性化和清晰的导航。你的网站应该在平板电脑和手机上运行良好。买家不愿意为一家需要彻底检修或更换平台的商店花很多钱。
  • 交通和来源:大量的流量是重要的,但买家希望看到你的流量转换得很好(不购买的用户有什么好处?),是经济的(免费流量最好),来自多种渠道。(你不会想要依赖于单一的渠道,因为一个改变可能会毁掉你的商店。)
  • 主人的依赖当前位置最有价值的企业是那些不需要老板经常监督的企业。让你的企业自给自足,它的价值就会飙升。

你的店值多少钱?

一般来说,你的商店价值是你净现金流的数倍。这个倍数是由上面列出的其他因素决定的。如果一家商店能够产生持续的流量,有坚实的基础设施和健康的社交媒体,买家可能会给它5倍的评价。所以,如果你的商店的净现金流是5万美元,商店的价值就是25万美元。

显然,这不是一门精确的科学。

在一天结束的时候,你的商店只值得人们愿意为它付费。你可以整天争论你的商店值100万美元,但如果没有人愿意支付超过50万美元,这就是它的价值。

(突出)Empire Flippers有一个独特的估值工具,可以帮助您确定企业的价值。该公司用它来为其市场上的所有业务定价。它是如此的准确,以至于90%的网站的售价都在标价的10%以内。点击这里查看[/突出]

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事情好的时候就出去

你的退出策略不一定是一个逃跑计划。

不要把它看作是一艘救生艇,当你的销售下滑或陷入公共关系失误时,它会拯救你。

事实上,出售你的公司最好的时机是当事情进展顺利的时候。那是你的品牌和你的商店最有价值的时候(也是买家愿意支付最高价格的时候)。

当你有时间和精力专注于销售时,它也有助于销售。你要随时与你的经纪人和潜在买家联系,以确保一切顺利进行。

最成功的退出策略都是提前几年计划好的。

它们包括最大化利润、客户体验、日常流程和整体估值的持续计划。即使你决定一辈子经营你的电子商务商店,你的退出策略也会帮助你建立更好的企业。

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